快退休人员的工作总结7篇快退休人员的工作总结篇1转眼间入职公司工作已半年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将工作总结如下：一、厅面现场管理1、下面是小编为大家整理的快退休人员的工作总结7篇,供大家参考。
每一阶段的工作结束之后我们都要有写工作总结的好习惯，工作总结是我们用于记录工作情况的一种书面文体，小编今天就为您带来了快退休人员的工作总结7篇，相信一定会对你有所帮助。
快退休人员的工作总结篇1
转眼间入职公司工作已半年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将工作总结如下：
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每一天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，异常是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同提高。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作资料，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务供给重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情景，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视主角转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因主角转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求坚持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改善，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情景从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上构成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情景下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
20__年上半年是我实现自我挑战的半年，在这半年中，我有收获，也有不足。在下半年，我将努力改正过去半年工作中的不足，把接下来的工作做好。
快退休人员的工作总结篇2
2020年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，餐厅在上级领导的关心支持下，在某某经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，餐厅业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为餐厅的一名服务人员，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被餐厅评为优秀员工，受到奖励。我就以今年的工作情况做以下总结：
一、尊重领导，听从指挥。
在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受餐厅及客房部经理的表扬。
二、遵规守纪，搞好服务。
遵守餐厅制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。
严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现餐厅物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。
三、团结协作，不计得失。
和餐厅人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。
四、虚心学习，努力提高。
虽然做服务员工作有七、八年了，但在餐厅每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。
存在的不足和问题：
1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。
2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。
在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在__经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和餐厅全体员工一起团结协调作，共同努力，使餐厅在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。
快退休人员的工作总结篇3
甘肃省委党校现有离退休人员209人。其中：离休19人，退休187人。老年活动中心是一个占地3000多平方米的花园式独立院落，院内建有标准门球场一个。有房屋54间近1000平方米，设有棋牌室、台球室、乒乓球室、文艺室、书画室、健身室、阅文室、会议室。活动室配备了较为完备的运动器材和设备，累计投入的设备购置费已超过80万元。中心的各种活动设施已具有了一定的规模，基本满足了老年文体活动的开展。落实了离退休干部政治、生活待遇，发挥了离退休干部作用，不断完善工作制度、健全工作机制、改进工作方法，以务实的工作态度，在充分保证离退休人员基本待遇的同时，坚持让老同志共享社会进步、党校事业发展的成果，努力为“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为、”创造良好的条件，营造养老敬老的社会氛围，老干老龄工作走上了一条又好又快的可持续发展道路，取得了很好的社会效果，也得到了老同志们的肯定。
一、加强组织领导，始终把老干老龄工作纳入议事日程
省委党校领导班子始终把老干老龄工作作为党校工作的一个重要组成部分，把老干老龄工作纳入校委会的重要议事日程，十分注意对离退休干部的尊重，维护他们的参与权、知情权，让他们该看的看到，该听的听到，该征求意见要征求，该参加的会议要参加。一方面使他们了解党和国家的重大决策、本单位的重要信息，另一方面也使他们感受到党组织和学校领导对他们的关心和尊重。坚持情况通报制度、定期座谈制度、校长接待日制度、重大活动校长亲自参加制度、重大决策参与制度、日常管理和服务工作分管校长随时过问制度等。常务副校长王渊和副校长牛治军每年为年龄达到75、80、85、90岁以上的老同志祝寿。主管校长牛治军同志担任老龄委主任，分管老干老龄工作。学校成立了由主管人、财、物的处室和法学、经济管理等教研部的主要负责人、代表各个方面的离退休老干部担任老龄委委员，参与到老干老龄工作之中。对老干老龄工作做到情况明，信息通，决策正确及时，措施得力高效。为职能部门做好具体工作提供了有力的支持和保障。在长期的工作实践中形成了离退休人员理解支持现任领导工作、现任领导关心爱护离退休干部的“双向互动”机制，为进一步做好老龄工作找到了实实在在的载体。
二、发挥“五老”优势，积极开展“银龄行动”
近年来我们积极组织老干部开展革命传统教育、撰写回忆录、著书立说、参与教学科研工作，发挥老领导、老专家的理论优势和经验优势。如老校长司国权，老同志支效功等多次为中小学讲革命传统教育，林径一、钟永棠同志多次给省上写文建言献策，离休干部姜维新积极参加省妇联发起的春蕾计划，资助贫困女学生。徐刚等十几位老同志参加了社区志愿者，王大昌等三位同志担任社区关工委常委，支效功、王大昌等五位老同志还被劳教二所聘为吸毒人员一对一帮教辅导员。08年，离休老教授李焰平出版了长篇小说(定格的记忆)，欧阳锦老教授发表的论文“高歌奋进的三十年”，在敦煌举行的全省老干部“纪念改革开放三十周年座谈会”上做了重点发言，受到了遇会代表的高度赞扬。还有多位身体健壮的老领导、老教授在不同的行业和领域发挥着自己的余热。
老同志大部分年事已高，身体变弱，活动能力下降，但他们关心党和国家的大事，积极进取的思想没有变。坚持参加党组织活动，认真学习，积极讨论，给学校的建设和发展提出了很多好的建议。老干部在保持党员的先进性方面为年青党员做出了表率。今年为地震灾区捐款中老同志表现的尤为积极突出，离休支部19人交纳特殊党费1万元。我处离退休职工为灾区捐款28300元，交纳特殊党费39177元。
三、从实际出发，积极开展“银龄行动”
根据省老龄委的工作部署，我们把“银龄行动”和学校的总体工作结合起来，安排专人负责，具体落实。动员全校教职工积极参与。随着老同志年龄和身体的变化，我们把发挥老干部作用的重点逐步转移到关注社会，关心下一代成长进步，构建和谐社会的建设中来。退休干部支效功同志家庭并不富裕，但他多年来坚持支助贫困山区教育，为临洮县云谷中小学赠购教学用品、设备，为家庭困难学习成绩优秀的孩子设立奖学金等，累计资助达到15000多元。他还多次自费乘座长途客车到哪里面对面地向学生讲革命理想，艰苦奋斗精神的传统教育，为进一步坚定广大贫困山区的中、小学生立志改变家乡面貌，努力学习的决心和信念，他付出了心血，做出了成绩。06年被评为全国、全省关心教育下一代先进个人。
我们抓住这个典型，从20xx年开始，进行宣传，组织全体老同志积极参与捐款捐书活动。与此同时，我们争取学校有关处室的支持，为云谷中学支援学生高低床架50付，床板100张，为云谷中、小学捐图书1500多本，捐赠文体用品三批约计4500余元。还邀请了我校原教育长欧阳锦教授到云谷中、小学举办了“如何科学提高记忆力”的专题讲座，为同学们提供好的学习方法，找出存在的问题，帮助他们提高学习成绩。学校的老师和同学都反应收到了很大的启发，效果很好。
我们把银龄行动与党校的扶贫支助结合起来，支助党校扶贫点甘南州卓尼县扎古录乡九年制学校，几年来为该校配备了两个教室的课桌，25付学生高低床架，床板50张，棕草垫50床。价值3000元的文体用品及教学、生活用具，全校在职职工和离退休职工两次为扎古录乡九年制学校捐款共计13000元。，补充了部分资金缺口，教学设备，改善了中心学校的办学条件。
四、积极开展“老有所为共建和谐”主题实践活动
针对近年来新退休人员增长较快，部分人员不能很快适应退休后的学习和活动室的活动，有时随意发表不负责任的言论的情况，我们及时提出了“从我做起，共建文明、和谐的老年之家”的活动，发出了文明共建倡议。对政治纪律、组织纪律、文明活动等提出了明确的规范。从我做起，从小事做起，不文明的话不说，不利于团结的事不做。不随地吐痰，不乱扔烟头杂物，公共场所禁止吸烟。宏扬正气，抵制歪风，向一切不文明，不和谐的行为告别。活动开展两年以来，取得了很好的效果，活动中心的环境得到了很大的改善。
我们将45位遗属认真登记在册，在政策和财力能及的范围内学校都给予了最大限度的照顾和关心。对特困遗属进行重点照顾，为他们解决实际困难，及时上门慰问，经常走访，随时掌握他们的情况。以实际行动共建和谐，让所有的老年人都能感受到和谐和温暖。(暖气、收视费、天然气、等公共福利方面享受职工待遇，同时还充分照顾遗属的住房。我校所有离退休职工和遗属的住房全部达到或超过标准，免收取暖费，发放生活费，确实困难的还给发慰问金等多方面的关心照顾)。
按照省老龄委的工作部署，学校老龄委向全校各单位发出倡议，在全校广泛开展了征集推荐“孝亲敬老之星”候选人活动，动员各个方面将身边的孝亲敬老典型人物推荐上来，经由我处筛选的典型人物有退休干部张沛远同志的儿媳妇刘芸推荐为全国“孝亲敬老”候选人。我校退休老干部盛肖玉、范汉森同志几十年如一日，伺候身患重病的配偶无怨无悔，是我们学习的榜样和楷模。我们在不同的层面和场合经常宣传他们俩个人的典型事迹，为全校教职工、离退休职工的家庭和睦起到了示范作用。
五、把握五个结合点，不断探索“银龄行动”新思路
1、结合“关心教育下一代”工作开展活动。继续发挥离退休干部的经验优势和政治优势，在理想教育、传统教育等方面，广泛开展关心教育下一代活动。结合我校扶贫支教联系点，准备组织两批老教授、老领导到临洮县云谷中、小学，甘南州卓尼县扎古录乡中心学校做专题讲座。利用两个假期组织社区中小学生参观革命传统教育基地。积极引导老同志本着就地、方便、可行、实效的原则，参与“希望工程”、“春雷行动”，自愿帮扶活动，长期支助困难学生，并从文化学习、理想信念、道德品格养成等方面不断的给予关心指导。继续配合劳教二所，鼓励更多的老同志参与开展失足青、少年的一对一帮教活动。
2、结合社会公益活动，动员全校教职工积极参与献爱心。今年适当的时候，在老同志中间开展一次为支援贫困地区云谷中小学，扎古录中心学校募捐活动，此项活动全校在职职工也参与募捐，筹集到的资金部分用于购买学习用品，资助贫困学生，一部分用于扶贫支教学校的建设上。根据这三所学校的实际需要，我们力所能及提供帮助。支援部分旧课桌、高低床架、部分教学办公用具等。
3、结合“建言献策”积极开展调研活动。老同志们最大的优势是政治优势、知识优势、和经验优势。发挥部分老专家、老领导的特长，为他们提供方便，鼓励他们为我省政治、经济、文化、社会建设建言献策，这是党的十七大和省第十一届党代会提出的一个重要内容，我们必须加以落实。我校以欧阳锦教授为带头人的老领导老专家积极活跃在我省理论战线的前沿上，最近应省老干局的要求撰写如何做好离退休人员的政治思想工作、党组织建设、“人尽其才也包括老年人”等多篇调研性的论文。省老龄委去年也开展了大规模的调研活动，我们按省老龄委老干局的要求，积极组织有专长的老年人撰写高质量的调研报告和老字号的理论文章。
4、结合“老有所为”开展文体活动。我校离退休人员中，知识分子多，老领导多，一些身体素质、专业技能、家庭条件能够允许的老同志，仍然活跃在教学科研及管理岗位上，在那些需要一定经验，一定知识积累的领域起到传帮带的作用。大部分老年人以活动中心为基地，根据个人的爱好分别参加不同的文体活动强身健体。正确引导老年人参加教学科研、著书立说、撰写回忆录是我们老龄工作者的责任。五月份我们组织书画协会的老同志到云谷中学给同学们做一次现场观摩书画讲座。让中学生们感受其中的魅力，激发学习的兴趣，弘扬优秀的民族文化，为建设社会主义精神文明做出贡献。
5、结合“共建和谐社区”、“文明老年之家”开展活动。继续开展“从我做起，共建文明、和谐的老年之家”的活动，从小事做起，不文明的话不说，不利于团结的事不做。宏扬正气，抵制歪风，向一切不文明，不和谐的行为告别。在政策和财力能及的范围内给遗属和困难职工给予最大限度的关心照顾。对特困遗属进行重点照顾，为他们解决实际困难。以实际行动共建和谐，让所有的老年人都能感受到和谐与温暖。以老年人为主体，提出科学健康的生活方式。积极投身全民健身运动之中。充分开发银色资源，提倡家庭代际和谐，善于发现尊老敬老爱老的先进人物，及时宣传表彰。
“银龄行动”是老龄工作具体组织实施的一项利国利民的老年志愿者行动，是推动老有所为、实施积极老龄化战略的重要举措，为使这项工作全面开展，遵循就近、方便、可行、实效的原则，把“银龄行动”与开展丰富多彩的老年人精神文化生活及关心下一代结合起来。努力为老年人搭建“老有所为”的广阔舞台，使“银龄行动”成为老龄工作的一个新“亮点”。
快退休人员的工作总结篇4
在20__年，我校认真学习与落实相关退休管理文件精神，积极做好退休教师工作，取得了良好效果。
下面就我校各项工作，做简单汇报总结。
一、基本情况
我校现有退休教职工共计19人，其中男l6人，女3人。其中76岁1人;74-70岁3人69—6l岁l|4人，55-60岁1人。长年卧床，不能自理的有2人;患大病，能自理2人;身体基本健康的仅6人，多数都因为年龄原因体弱多病。
二、开展活动
在__年年，我校在__区委教工委、教委的直接领导下，深入学习贯彻__8号文件，紧紧围绕我校教育和学生实际，积极配合主渠道，开展活动，受到退休教职工好评。
1.学习《若干意见》，提高认识
组织部分退休教师召开座谈会，就学校教育教学、规章制度、青年教师培养、学校发展等进行座谈;组织有关文件、法规、政策的学习、座谈等。学校千方百计为广大离退教师提供资料，保__离退休人员思想__等的学习。不断了解离退人员的情况，做到有情况早知道、早慰问、早关怀，拉近离退人员与学校距离。
3.组织参加区趣味远动会
为了让退休教师参加区趣味远动会，我校电话通知每位退休教师，除体弱多病不能参加的教师，学校组织起来，给他们发班车参加
远动会，在给予一定经济补偿。今年我校共有14位退休教师参与了本次活动。
4.组织参观__鸟巢
10月30日，我校组织退休教师15人参观了__鸟巢。活动中最大的退休教师为74岁，最小的56岁。年龄虽大，可是大家从始终以乐观的精神，旺盛的精力，有始有终的游玩了全程，达到了愉悦身心，感悟自然，陶冶情__的目的。
5.送温暖，走访退休人员
本着“专款专用”及“尽力而为，量力而行”原则，千方百计为离退休人员办实事，送真情。金秋时节，我校走访了退休教师。新年为他满送去了大米和食用油。
三、典型事迹
我校退休人员年龄较大，加之多数体弱多病，家属对其参与社会活动意见较多。在“老有所为”、“关心下一代”方面，我们还需要做大量工作。
四、经费支出
我校一年来为教师送温暖、组织参观鸟巢、组织参加去趣味运动会补助、购买一些学习材料等，年支出在6000余元。
五、退休教师体??
今年没有为退休教师体检，原因在于经费不足。
快退休人员的工作总结篇5
一、找准服务定位，明确服务责任
根据科室工作职能，我们提出牢固树立“三个意识”，找准服务定位，明确服务责任，并将其贯穿与整个工作中去，通过严格落实《规范》，增强科室人员的服务意识，增强相互协作的团队意识，从而有效提升工作质量，真正做到让党委放心，让老同志满意，为共同维护潍坊烟草和谐稳定局面作出积极贡献。
一是大局意识。深刻意识到离退休人员工作对于企业和谐稳定发展所起到的重要作用，将“大爱精神”作为服务定位。潍坊烟草，作为一个拥有2400余名离退休人员的大企业，和谐稳定是对我们工作的最高要求，也是最基本的要求，这就要求我们必须要进一步解放思想、提高认识，增强大局意识，高度重视本职工作，以不断创新的精神面对新形势下离退休人员服务管理工作中遇到的新情况新问题，热情真诚地为离退休人员服务，多为老同志们做好事、办实事、解难事，不断推动离退休人员工作再上新水平。
二是责任意识。当前的离退休工作，受到了行业各级党组织的高度重视，市局（公司）更是提出了“要始终做到对离退休人员的历史功绩和巨大贡献永远不能忘；对离退休人员的优良传统和崇高精神永远不能丢；尊重、学习、关心和爱护离退休人员的政策永远不能变”的工作要求，要求我们时刻保持高度的责任意识和政治意识，积极主动的做好离退休人员管理服务工作，坚持“责任重于泰山”的信念，任劳任怨、竭诚服务，通过周到细致的服务，把组织对老同志的关心照顾落到实处，把组织的温暖送到老同志的心坎上。
三是服务意识。强化服务意识，是离退休工作的基本要求，服务是我们工作的基础，也是我们工作方向的重中之重。我们将继续坚持“三熟、四访、五心”（“三熟”即熟悉离退休工作业务；熟悉离退休工作政策；熟悉离退休个人情况。“四访”就是对离退休重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、思想有波动必访。“五心”，即：对离退休要有爱心，；为离退休服务要细心；给离退休办事要诚心；接待离退休要耐心；做离退休工作要热心。），共同维护今天爱老、敬老、助老的浓厚氛围，让离退休人员拥有健康快乐的晚年生活。
同时，《离退休人员管理科服务规范》的制定，也是从制度和标准上规范了服务，使我们的日常服务工作更加有序，做到了事事有人管，人人有专责。对于老同志应提供哪些方面的服务？该怎么服务？服务达到什么标准？离退休人员可以对照制度和标准评价和衡量管理服务的水平，不再像以往那样对工作人员进行没有依据的评价，也避免了挫伤工作人员积极性以及和老同志发生误会等情况的发生。
二、问题与不足
一是片面强调服务。将服务理解为在稽查中放宽政策和规章制度，采取得过且过，大事化小，小事化了的态度，避免“招惹是非”，一味讲求服务质量。二是认为稽查就是查处。在稽查工作净化卷烟市场的过程中，严格规范管理程序，只强调稽查，把查处违规行为和数量作为衡量稽查工作好坏的唯一标准。这种单纯追求“效率”的结果，往往导致忽略服务，只是稽查和处罚。
（一）服务到位率仍需完善。随着时间的推移，离退休人员人数数量不断增多，居住地点日趋分散，情况复杂，养老模式居家化、社区化。面对新形势下的新问题，我们在服务到位率上还需继续创新模式，改进方法，在现有服务基础上，进一步扩大重点服务对象范围，全面提高离退休人员管理工作的服务到位率和老同志满意度。
（二）服务效能仍需提升。在现在的工作中，被动服务态度仍占主导，服务流程有待进一步提高，服务质量、效能还需通过制度、规范的不断完善，科室成员的不断努力得到进一步提升。积极做到“为老同志付出的感情再深一点、工作再细一点、措施再实一点”，不断提高离退休人员服务质量和服务层次，提高对上对下的服务能力和服务水平。
（三）对基层情况了解不够深入，不能提供针对性服务。由于目前工作节奏快和事务性工作安排的时间紧凑，我们对基层的调研走访工作开展的不够及时，对基层情况的了解不够全面。这就制约我们在日常工作中，无法为基层单位提供有针对性的主动服务，不能及时为他们提供合理建议，帮助其解决实际困难，造成了在个别情况下基层对机关科室下达的任务执行有偏差，发生误会，从而影响工作效率。
三、下步工作方向
在今后的工作中，我们要严格按照《规定》规范工作，细化服务项目，拓展服务内容，做到对老同志“有事必到、有难必帮、有问必答、有病必访、有故必送”，努力为老同志服务好，使每一位老同志感到舒心，让在职同志安心，让领导放心，积极解决老同志的实际困难，化解各种矛盾，使老同志生活安定、思想稳定，把各级党组织关心爱护老同志的传统保持好、发扬好，把党的宝贵财富珍惜好、保护好。同时，打造“满怀感情、主动服务”一流服务团队，树立起离退休工作部门精通业务、团结和谐、甘于奉献、创新求实的新形象，认真履行新的形势赋予离退休人员工作的新使命和责任，认真贯彻国家、行业上级的部署要求，满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新，努力开创离退休人员工作新局面，为推动“卷烟上水平”，推进潍坊烟草“中部率先崛起”，做出积极的贡献！
快退休人员的工作总结篇6
又到每年一次的民主评议时间，今年是我工作的最后一年了，明年就退休了。
回顾这一年来的工作和学习情况，有收获也有不足。现将我这一年来的思想、工作和学习等方面的情况给大家汇报如下:
一、理论方面，坚持学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，紧密结合践行社会主义荣辱观，贯彻落实党的群众路线教育实践活动。作为一名中共党员，时刻提醒着我注意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的。我始终严格要求自己，坚持在工作之余关注国家大事，关注我党的最新动态，积极努力地从中汲取共产党的思想精华，从而保持自己思想与最先进的共产党思想理论的一致性，与时俱进。并且利用业余时间认真学习共产党的十八大会议精神、十八届三总全会精神以及习近平主席一系列的意义重大的讲话内容，从而不断使得自己的思想得到升华，保持共产党员的先进性。很多时候，我总是告诫自己，我是一名党员，就应该拿出吃苦耐劳的精神，如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。我积极响应参加支部党员各种活动，向大家学习，提高自己。以适应公司发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质。
二、工作方面，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，对于自己力所能及的工作，我都认真的去做好。时刻做好准备，不耽误任何一件事情。我感到自己还有很多东西要学。比如，cfb锅炉燃烧优化，如何降低厂用电率，大机组cfb锅炉的结构及其运行的参数。一年来，我在锅炉主操的岗位上认真监盘，不敢有丝毫的懈怠，积极和汽机电气等专业密切配合，努力提高锅炉运行参数，争取在小指标竞争中夺取好成绩。
一年来，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处，剖析如下:
一是学习不够深入。学习是一辈子的事情。三天不学习，赶不上刘少奇。当前的形势对我们的综合素质提出了更大挑战，学习是刻不容缓的事情。可是自己在政治理论学习和专业学习上都不够深入细致，对于一些新知识、新理论，只是一知半解，缺乏刻苦专研的精神，学习还不够深入。在各项政治理论学习中，还存在有一定的走过场的做法。今后要进一步端正学习态度，进一步探索学习方法，在理论深度上下工夫。
二是工作中的一些问题需要改进。比如:工作方法有时比较简单,只进行单一的表面思考，未到达事情的本质核心;工作中有时情绪急躁，和老职工的交流偏少，老职工身上有许多值得我学习的地方，比如锅炉燃烧优化，锅炉事故处理等方面。另外就是投稿不积极，今后一定改正，多写文章，多在语言文字上下工夫。
这是我的一些感想和对自身不足之处的看法，当然，这些感想还比较粗浅，我身上存在的问题也不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有察觉的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要各位领导和同志们给予批评指正。总之，今后我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中发展，在发展中壮大。保持积极进取的良好精神状态;和大家一起团结奋斗、发挥优势，使自己在今后的工作中进一步走向成熟!
快退休人员的工作总结篇7
随着市场法规和规则的进一步建立和健全，在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则，市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近5000亿的营业额将会不断增加，中国餐饮市场潜力巨大。今后餐饮业将继续坚持较快的发展势头，行业规模不断扩大。同时，市场竞争也将更加激烈，市场细分化的趋势使企业特色与个性化更加明显，竞争焦点将更集中地表此刻创新本事、经营手段、管理水平与人才保证等方面。
__社__3月29日商务部29日发布的数据分析显示，20__年我国人均餐饮消费支出预计将到达__元，餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长，全年零售额可望到达__亿元，并呈现四大发展趋势。
一、餐饮消费将坚持旺盛的发展势头
目前，我国人均餐饮消费刚刚到达100美元，与美国1600美元、法国1050美元相比仍有较大发展空间。
当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民，而农村餐饮这个庞大的市场还没有真正启动。巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济供给广阔的发展空间。
二、餐饮社会化将带动消费方式多元化
近年来，商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲娱乐等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩大，与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴，呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。
三、经营方式改变将激活餐饮业市场
连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花，生意兴隆。
四、服务内涵扩展将促进餐饮消费可持续发展
餐饮业将进取调整产业和产品结构，扩大餐饮消费热点，加强服务内涵的人性化发展。以社区餐饮为载体，更加便民利民，大力提倡健康消费、安全消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节俭型消费。
所有企业的发展离不开人才的培养。__长期以来注重团队的建设，组建了一支具有开阔的视野、强烈的事业心的高效学习型团队，使__的目标更为远大，前进的步伐更为稳健，为企业的发展打下了坚实的基础。我们__团队立下了要让__走出东营，走出山东，走向中国，走向世界的宏伟目标!
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经过两年多的运作，__已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“健康生活欢乐传递”的宗旨。两年来，公司以礼貌规范活动为突破口，以“没有经过培训的员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，狠抓好了星员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准。
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