下面是小编为大家整理的如何写工作总结（分享,）,供大家参考。
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一、工作总结的定义 二、工作总结的类型 三、工作总结的结构 四、工作总结的格式 五、总结的基本原则 六、工作总结的内容--概述和叙述背景、目标等--主要工作内容与存在问题--经验和教训--改进措施与计划 七、对总结的几点建议
一、定义--何为工作总结它一般先由公司的高层按照战略需要对各部门进行工作等级分类然后由各部门负责人指导组织员工制定最后由人力资源部或管理委员会和公司管理层与员工一致探讨决定。
二、工作总结类型从不同的角度可将总结划分为不同的类别。--按其性质和内容分 综合性总结是对总结对象在一定时期内的所有情况进行全面反映和评析的总结。如部门年度总结等。 专题性总结则是对某项工作的情况或总结对象在某个时期的某个方面的情况进行专门反映和评析的总结。如出差工作总结试用期转正总结等。
二、工作总结的类型续--按时间阶段分 日总结或工作日志对每天工作的记录、总结。 周总结对每周工作的记录、整理、总结。 月总结对每月工作的整理、分析、总结。 年度总结对每年工作的整理、分析、归纳、总结。 其他阶段性总结如季度、半年、试用期等总结。
三、工作总结的结构总结常见的结构形式有四种 一、条目式就是把材料概括为要点按一定的次序分为一、二、三等条一项项地写下去。这容易条理清楚但往往欠紧凑。 二、三段式即从认识事物的习惯来安排顺序先对总结的内容作概括性交代表明基本观点接着叙述事情经过同时配合议论进行初步分析最后总结出几点体会、经验和存在问题。这种结构单纯、易学。
三、分项式即不按事件的发展顺序而是把做的事情分几个项目也就是几类一类一项地写下去每类问题又按先介绍基本情况再叙述事情经过再归纳出经验、问题三个顺序写下来。这种方式较复杂只有总结涉及面广、内容复杂的事情才采用。 四、漫谈式如向别人介绍自己的学习经验漫谈式把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种方式多用于对自己亲身经历的事物的总结。各种方式都有利弊要从自己实际出发去选用也可创造其它形式。三、工作总结的结构续
四、工作总结的格式总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾、落款五部分。 标题即总结的名称。有时可以将主要内容、性质作标题如不能表达出完整的意思时在正标题下可以再拟副标题。如《人力资源部入职培训总结——学习企业文化的体会》。这里便是两个标题了。 前言又叫概述。前言的写法多种多样有的概述变化情况及主要成绩有的介绍基本情况有的概述总结的目的、方法等等。开头力求简洁开宗明义。
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训并且要作理论的概括总结出规律性的东西。总结的优劣这些内容是总结的核心部分可按纵式或横式结构形式撰写。纵式结构即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分标序加题逐一写来。 结尾。结尾或提出今后努力方向或指出存在的问题或表示自己的态度。 落款部门、姓名和日期。四、工作总结的格式 续
五、总结的基本原则这些只是划分的角度不同而有不同的名称。在具体写作上却也有总的规律可以寻找。工作总结的写作原则: 1总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式听取各方面的意见了解有关情况或者把总结的想法、意图提出来同各方面商量。
五、总结的基本原则续 2总结要实事求是。这就是从实际出发有一说一有二说二老老实实认真负责。写总结要防止几种情况。 一种是因领导让写不得不写写几行敷衍过去这不是严肃的态度 二是把总结当作吹嘘自己、捞取好处的机会在总结里将小事说成大事甚至捏造事实弄虚作假 三是出于所谓的“谦虚”该写的不写或是写了怕人讽刺就不写。这些都不是实事求是的态度。
3条理要清楚。总结是写给人看的条理不清人们就看不下去即使看了也不知其所以然这样就达不到总结的目的。 4要剪裁得体详略适宜。材料有本质的有现象的有重要的有次要的写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分该详的要详该略的要略。五、总结的基本原则续
五、总结的基本原则续中心突出、重点明确阐述透彻、逻辑性强符合事实、数据说话眼光长远、自我出发。
六、工作总结的内容 1概述和叙述有的比较简单有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和 不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2主要工作内容与存在问题成绩和缺点这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩找出缺点。成绩有哪些有多大表现在哪些方面是怎样取得的缺点有多少表现在哪些方面是什么性质的怎样产生的都应讲清楚。
六、工作总结的内容续 3经验和教训做过一件事总会有经验和教训。为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中并上升到理论的高度来认识。 4改进措施与计划根据今后的工作任务和要求吸取前一时期工作的经验和教训明确努力方向提出改进措施等。
1工作总结的概述和叙述往往包含了某一时期工作的背景前一时期定下的目标公司这一时期的经营状况业内的动态产业的走势等。提纲挈领地把总结的框架也就是逻辑性表现出来。概述是工作总结的开始。如果感到工作总结不知如何下手但是又觉得自己有很多话说有个很好的方法可以借鉴——不断地问自己我为什么要写工作总结“领导的要求。”这样的回答那你可以去网上拷贝份他人的工作总结。
1.1为何而总结如果是以下回答那么相信你的工作总结真的是为了总结“为了知道自己一年的工作成果到底做了什么。”“总结工作失败的地方哪些没注意到的哪些可以做的更好的。”“看看去年的某种或某些情况下我哪些事情没有抓住如果我现在的形势去做这个会是什么结果。”“回味下自己的人生。”“对比其他人的总结看看自己有什么不足和优点说不定有些奖金。”“看看自己是否符合工作要求为未来的职业发展做个参考。”“更好的了解公司和业内形势。”……
1.2 如何写概述一旦有了这些想法那么概述自然而然地就出来了。以下思路仅供参考1.当前经济形势简要说明。2.公司情况介绍包括此时期内较大的企业行为变革新制度等。3.总结从什么方面切入着重点在哪。总结的结构。4.自己这段时期有什么新的想法感悟等。5.总结的必要性。
2、主要工作内容与存在问题成绩和缺点工作总结概述后接下来就是最重要的正文——主要工作内容与存在问题。1.工作思路。一步步做的工作其实是个工作流程的思路。指按照上一时期的工作计划进行的工作步骤。2.工作创新点。这是区别于其他人的竞争筹码。要想自己在企业中获得影响力必须具备自己的特色也就是工作的创新点。个人因性格工作经验技能等不同在工作的创新上表现也会有不同。
3.自己亲自做的几件大事。对公司同事个人乃至业内产生过影响。能充分体现出自己的实力。 4.具体的图表或数据说明。量化的说明能更实际的说明问题给人以踏实的感觉。 5.存在的问题。工作中存在的各种问题如做得不好的地方无法解决的问题个人原因或组织原因等。2
5.自己提出来的计划实施的程度。在工作内容中要明确工作职责目标完成状况达成的绩效等。以一个项目实施的工作内容为例应该包括一下要点分析存在的问题找出原因与解决方案。
为什么要做确定项目的范围与目标。
做到什么程度项目组织。人力资源、职责、沟通。
谁来做工作分解工作内容、层次、顺序。
做什么如何做项目计划与进度控制防范风险。
何时做如何保证? 工作质量跟踪、控制、评价。
做得如何控制项目预算。
花多少钱在做工作成果、文档。
做了什么评价、审批 通过。
做的结果满意否下一步工作 还要做什么2
3工作总结其实最具备可看性的部分在于总结问题总结经验和教训提出建议。这是自我认识问题能力的体现也为企业解决问题提供了思路。1、工作技能不足。表现为不能适应工作不能很好的完成工作基本技能应用不熟练。2、工作态度不好。消极不主动推诿等。3、工作思路不对。对工作的最优流程认识不够逻辑能力欠缺结构性思维缺乏。
4、工作认识不够。缺乏全局观念对行业缺少分析对工作定位认识不足。 5、个人业绩与公司业绩不关联绩效考核缺乏依据。具体的可量化的标准没有制定或不完善。 6、工作目标没有完全达成。 7、公司遭遇企业瓶颈。包括信息获取的有效性和及时性对风险的防范不足体制不健全等等。3
对解决问题个人提出的可行性的最优的改进措施方案与计划。它的提出应该依据是否有利于公司效益的原则。要点包括1利于公司整体和部门。2切实的可行性。可以根据上一时期的工作量确定。3逻辑性强能够从结构上反映工作的流程让人一看就懂。4从公司战略出发结合产业趋势细化到部门、个人的日常行为中。5多以量化的数据做建议的参考。6建议应该跟自己的领导上级和平行级同事商讨确定多方面参考大家建议。
1.简洁明了。在工作总结开头时不要写过多的感慨也就是与工作无关的“大话”因为领导根本也没时间看如果过长领导会觉得你太形式化不直接。2.先写大纲。然后再把大纲中所涉及的事件加进去然后再细致地进行加工最后再进行文字的润色。3.实事求是。不要将工作总结写成岗位职责换句话说就是要写出你都做了哪些工作要将成绩先列出来针对比较值得一提的工作难点克服过程可以写一写。
尽量用“完成了„„”而不是“负责„„”。不要超越自己的职责范围和权限而去总结评价其他人的工作成绩或失误虽然有可能涉及到其他部门的配合。
4平时记录。如果你平时工作笔记与工作周报做的很完善那你年底要省事多了最好将每项工的完成情况用数字表示出来。尤其是在强调自己的成绩时一定要注意用“比去年同期了……”“比去年节约了成本*%不要忘记付上这个数字是如何算得的。5、关注业绩。在写年终总结之前理清自己一年以来的工作记录自然是首要的事情但年终总结却不能写成一年的流水账。“流水账是许多人通常采用的总结形式看似洋洋洒洒篇幅巨大实则一点都没有针对性”。
年终总结不是一年的经历汇总在内容上必须进行有效的选取和整理需要一个或几个核心事件来贯穿和体现工作的成果或业绩。某种意义上讲写年终总结和写简历非常相似都是如何凸显出重要的业绩。
6图表分析。尽量多用个案、格表、图示、做类比、对比、量化数据分析或文字说明的方式来展示和说明你取得的成绩。如果能运用一些科学的分析方法比如swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分析法、图表分析法一定会使你的总结非常专业和精彩。7反思创新。认识不足对于自己工作不足的地方也要详细说明因为领导最不喜欢报喜 不报忧的员工或者只是一味的肯定自己却看不到自己不足的员工。反思创新总结的主要目的是通过反思过去找出问题所在同时应该拿出解决方案。8.
重视细节。不要忽略细节尤其是一些重大事件的细节通过细节的描述赢得上司的关注和理解毕竟上司在决策层有时并不能理解执行层的苦衷。
9突出重点。总结的内容一定要做到心中有数总结中的关键是要有重点要展现出自己的工作重点和亮点特别是上司关注的问题一定要详细具体。尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分你会问我怎么知道那你就要好好思考啦领导会关注什么想想今年例会中他都强调过什么那就是他想知道的进展情况和数据说明啊。10简练通俗。注意语句简练通俗以最简单的方式说明问题就可以了。这又不是写小说过份修饰词澡会感觉不够亲切务实11注意排版。一年这么一次给领导展示的好机会一定要呈给领导一份版面清晰一目了然的总结计划报告。有必要的话可以考虑PPT演示文稿。12保持风格。尽量多想想用自己的风格特点去写不可抄袭或照搬人家的总结。
13、坚持收集资料。 a、养成收集资料的习惯。平常注意收集一些写作知识及业务知识形成习惯并对资料进行分类汇总。 b、养成读书读目录的习惯。如看一本书首先看目录然后自己想如何让自己写目录里的内容自己该从哪些方面写然后和书的分析方法对照找出自己的不足进而提高自己的写作分析方法。 c、注意问题分类。把某个问题分为几个方面然后把某个方面再分为几类。不但使总结有条理性而且进一步丰富了总结的内容。
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