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加油站先进集体事迹申报材料(2022年)

发表于:2022-09-06 08:15:02 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的加油站先进集体事迹申报材料(2022年),供大家参考。

加油站先进集体事迹申报材料(2022年)

 

 加油站先进集体事迹申报材料 中油新销售分公司路加油站,成立于 1998 年,现有职工 23 人,其中大专及以上学历 8 人,中级职称 1 人,中共党员 3 人、共青团员 12 人,全体职工平均年龄 26 岁,青工平均年龄 24 岁。是一个充满朝气、年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。近年来,他们秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,开业至今已连续 7 年突破万吨大关。并以“亲情化服务”的理念在新疆石油销售系 贬 统中独树一帜。

 几年来,路加油站先后  被共青团中央、全国总工会、乌鲁木齐政 脸 府、集团公司授予“全国青年文明号、全  国用户满意服务明星班组、女职工文明示 笃 范岗、质量、计量信得过单位、百面红旗 闸 单位、五星级加油站、先进基层党组织、 早 先进集体、先进团支部、青年安全示范岗 尢 、全国标杆班组”等,诸多荣誉的取得, 怵 得益于服务及消费和谐环境的成功构建和 舸不断创新。工作中,他们充分发挥了青工 虏 的先锋模范作用,本着“站兴我荣,站衰 瞒 我耻,以站为家”的企业精神。全面增强 笳 了员工的团队意识和服务水平,保证了各 珥 项工作得以顺利地开展下去,为集团公司  的发展作出了突出的贡献。主要表现在以 唠 下几个方面:

 一、服务零距离、谱写新 域 时代的青春之歌 近年来,路加油站始终 函 把优质服务作为首推项目,以“创优质服 缃 务,树样板加油站,争当领头雁”为活动 桠 目标,加强对《加油站管理规范》的学习 舴 ,将加油操作、收银操作细化到每一个动 珙 作、每一句话,形成评分考核排名制度,  营造你追我赶的工作氛围,并要求每一名 芴 员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁,让服 贺 务在微笑中开始。同时,做到亲情服务。

 ︶ 为每位员工分发放小本子,用作记录顾客  的姓名、地址、电话、及对本站的建议、 远 要求等,节日来临之时,他们还对有影响 狲力的客户进行回访。真正做到了以实际行  动让顾客从心里感动,把亲情化发挥到极 驿 致。为拓展服务内涵,积极调动青年员工 祟 的服务热情,想方设法为客户提供更多、 ɑ 更快捷、便利、实用的服务项目,他们为 痈 顾客提供路况信息、天气预报、油品知识 v 咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、 l 便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并 斋 且走出加油站,定期开展“为老年人送温 I 暖”活动,到敬老院为老年人打扫卫生, 篡 洗衣叠被,培养站内青年员工应有的社会 鲋 责任感,也受到了司机朋友和社会各界的 配 广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春 鹅 之歌。

 二、弘扬大庆精神丰富企业内涵

 大庆精神、铁人精神是石油战线的宝贵精 杨 神财富,是中国石油企业文化的核心和灵 鲸 魂,是石油人共同的思想基础。乌鲁木齐 薰 销售分公司注重把弘扬大庆精神作为员工 俱 思想教育的重要内容。分公司党群科下发 庥 的内部刊物,成为各个加油站提供展示自 陌 我的舞台,面向广大员工大力宣传大庆精 婆 神、铁人精神。路加油站的员工也以学习 卢 心得、板报等载体介绍“大庆精神、铁人 7 精神”,与其他加油站进行沟通交流,大 苊 张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有大庆精 桷 神特征的好人好事,对员工思想意识教育 刀 起到了激励与促进的作用。

 三、人本管  理——以人情化管理调动员工积极性 ” 涣 化“,这是一个独特的称呼,也是路加油 匮 站的所有规范化服务的总和。路加油站的 殇 服务质量在全疆闻名。他们的服务宗旨是 氦 “亲情化服务,人性化管理”。这种“化 钾 ”了的服务宗旨,其核心就是“情”。“ ¥ 说话和气、待人和善、操作和缓、环境和 笏 谐;工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密 够 合作共事、合力促销上量”这是原路加油 嘭 站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这 崖 段文字也体现出路加油站实施“亲情化管 舐理人性化服务”的宗旨,在细节管理上不 眯 断完善。自从向经理任命路加油站经理的  那天起,就开始琢磨如何从细节入手,把 漓 加油站管理规范的严肃性和执行过程的人 磁 性化结合每位员工的性格特点和优势,让 藩 他们便于操作,易于执行,在平

 凡的工作 遮 中感受着快乐。提升了服务质量,也加强 虫 了员工的综合素质。路加油站坚持多年的 杳 站经理为员工庆祝生日,站经理看望慰问 睡 生病员工,站经理与当班员工共度除夕等 λ 关心员工的“细节小事”早已由惯例变为 欺 不成文的制度。正是这点点滴滴看似平凡 颡 但却感人的小事汇聚起路加油站强大的凝 筛 聚力。众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实  则必然。路加油站作为中国石油“明星加 飚 油站”名副其实。这也正真意义上的体现 梵 了路加油站所倡导的精神,增强了全站员 填 工的亲和力和向心力。

 四.践行十七大 ┗ 精神做好特色服务 为了贯彻、落实党的 竽 十七大精神,乌鲁木齐销售分公司根据集  团公司的总体规划,着力推进加油站“五  小”文化建设,精心构筑着宝石花下和谐 十 家园,潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、 ü 扎根中油的情怀。工作之余下下棋、打打 グ 乒乓球,丰富多彩的小娱乐让人放松心情 苦 多开心;干净敞亮的小食堂饭菜飘香;图  文并茂的文化宣传小园地,成为员工茶余 草 饭后学习交流的平台;干净整洁的小浴室 恸 洗去加油员一身的疲劳;温馨的小宿舍为 截 员工提供了休憩的港湾。十七大是指路明 二 灯,将引领路加油站驶向胜利的彼岸。路 艋 加油站通过五小文化建设,改善加油站员  工工作生活环境,营造和谐的氛围,稳定 陉了员工队伍,增强了加油站的凝聚力和向 计 心力。

 五.贯彻降本增效促进企业发展 降本增效对于从事经营销售的石油企业来  说,是个永恒的主题,为了贯彻集团公司 瀚 关于加油站降本增效的文件精神,路加油 幽 站的全体员工在向经理的带领下,将降本 喵 增效落实到实际工作中,他们采取了采取 橡 了降低电话费、电费、减少低值易耗品费 ╉ 用、强化执行节能降耗等措施将降本增效 柴 发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一 蠕 种习惯,是人的一种素质,是人的一种意  识形态,把这种好的习惯和好的素质持续  的保持下去,利人、利己、利社会;同心 睢 、同德、共同赢!

 六.打造有特色的“ 踪 路加油站” 路加油站的“一点”细节服 ⅸ 务很有特色,形成“朱育蓉优质服务十个  一点工作法”,即在服务中做到“微笑多 菟 一点、嘴巴甜一点、态度好一点、耐心多 四 一点、脑子灵一点、动作快一点、责任强 鞭 一点、奉献多一点、知识学一点、理由少 シ 一点”。优质服务赢得市场,路加油站在  秉承了以往优良传统的同时,也在不断的 怖 摸索和探讨新的服务模式。自从开展创新 搜 创/-您的专属秘书,中国最强文秘网!

 隰 /效工作以来,路加油站全体员工不断创 馍 新工作方法,始终保持对工作高标准、严 濑 要求。在创建活动中,向经理会给他们制 グ 定出具体到每日、每周、每月、每个季度 洮 的工作计划,使大家知道什么时间干

 什么 昂 事情、做什么工作、搞什么培训、进行什 鬼 么预案的演练、什么设备需要维护、该去 箝 拜访哪一个客户,每一项工作完成都进行  总结,留下痕迹。除此,还组织站内员工 焕 们开展“本月加油明星”的评选活动。有 酐 力的促进了创建工作不断向纵深发展。在 ⑿ 创建中,他还根据工作实际不断加强岗位 呒 练兵,以优质服务、过硬技术,打造一支 识 拉得出、打得响的精兵强队。

 七.从红 喧 旗站到标杆站的蜕变 如果说每一座加油 骒 站就是一朵宝石花,那么销售企业基层班 ㄝ 组千万员工就是护花使者。他们用心血和 哲 汗水、勤劳和智慧、责任和忠诚,精心呵 謇 护着中国石油宝石花,使朵朵宝石花熠熠 唤 生辉。为全面贯彻落实科学发展观,提高 砍 员工队伍基本素质,提升基层班组建设水 艰 平。近年来,乌鲁木齐销售分公司在加油 毵 站开展创建“学习型、安全型、清洁型、 窕 节约型、和谐型”班组活动。在创建活动 迢 中,他们以邓小平理论和“三个代表”重  要思想为指导,围绕科学发展、构建和谐 娩两大主题,进一步落实集团公司《基层建 跻 设纲要》,大力发扬大庆精神、铁人精神 垦 和石油企业优良传统,加强班组建设,增 獠 强队伍的凝聚力和战斗力。以路加油站为 刭 重点开展创建活动,力争把基层班组建设 舄 成为勤学苦练、岗位成才、勇于创新的一 荽 流班组;建设成为制度健全、遵守纪律、 襞 安全生产的

 一流班组;建设成为设备清洁 獐 、岗位文明、环境整洁的一流班组;建设 煲 成为节能降耗、增收节支、成效显著的一 咚 流班组;建设成为以人为本、班务公开、 セ 团结和谐的一流班组。多年的历练,造就 鳏 出了一支团结奋进、互帮互助的优秀团队 境 。7月,中国石油天然气集团公司对路加 镲 油站进行了全国标杆班组的评定检查,他 啊 们以完美的表现毋庸质疑的占有了中国石 檐油天然气集团公司 100 个标杆班组中的  一席之地,这与在红山路加油工作过的所 衍 有管理人员和基层员工多年的努力是分不 蠼 开的。他们不但完成了从红旗站到标杆站 铭 的蜕变,也为路加油站今后的发展奠定了 苍 坚实的基础。

 在路加油站不断发展和前 鲱 进的过程中,每位员工都乌鲁木齐公司的 趾 一块砖,一粒石。在今后的工作中他会继 泯 续深化开展各项创建活动,高服务水平。

 侑 在向经理的带领下,他会继续努力,踏踏 蓰 实实的工作,以创新的精神,昂扬的面貌  ,秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩 悃 、和谐”的核心经营管理理念,以青春和  朝气继续书写着光荣的历史,开创更加美 肥 好的明天。

 路加油站 12 月 28 日

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