下面是小编为大家整理的办公室工作人员作风建设心得体会十,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
办公室工作人员作风建设心得体会十6篇
【篇一】办公室工作人员作风建设心得体会十
银行办公室工作人员总结
篇一:银行办公室XX年上半年工作总结 xxxxxx银行办公室上半年度 工作总结 XX年是我行发展至关重要的一年,这半年来,在行领导的正确带领下,办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥好办公室工作的上传下达,协调各部的中心枢纽作用,较好地完成了领导交办的各项工作,现将这半年的工作情况总结如下: 一、认真做好信息及文秘行政综合工作 (一)及时准确地办理收发、草拟、打印、归档等行政文秘工作,对各类收发文件进行认真审核;
做到本行内外、上下信息畅通,政策措施及时到位。今年上半年,办公室累计收文118份,发文61份,能够准确及时的将人民银行、银监局、村镇银行管理部等相关部门的文件精神及时传达至每一个部室,并能够在保证时效性的前提下,完成文件精神;
(二)抓住全行亮点,及时编辑了行内简报,上报8篇,被甘肃日报采用4篇,村管部采用1篇;
(三)做好上传下达的工作任务的落实和督办;
组织召开办公会议、职工大会、各类学习交流会议等,落实会议部署的任务并做好督办工作;
(四)每月对员工的出勤状况、着装等方面进行检查和督导,对违规现象及时进行通报和处罚,对员工的请假程序、期限、类别和销假制定了相应的制度,并建好了员工请销假登记簿,从而加强了员工日常行为管理;
(五)对领导交办的临时性、紧急性的工作任务,能够以高度的责任心,认真踏实的工作态度,协调与沟通,加班加点,及时办理。 二、规范公司治理流程,加强综合管理,切实做好各项重点工作 (一)已将我行开业资料装订成册存档;
开展的股东大会、董事会资料已分类整理,专夹保管;
印发的各项制度及相关专业书籍集中存放,并已制定借阅登记簿;
收发文件、学习文件等已分类保管存档;
各部门印章已集中管理,并配有用印登记簿,严格按照印章管理制度执行;
(二)对我行拟设立的分支机构进行了选址和实地考察,并将相关筹建报告已报送至银监局和村镇银行管理部进行备案,现已对设立的分支机构展开了装修阶段工作;
(三)明确了全年工作目标、工作重点、主要措施,制定了全年发展计划;
(四)制定了XX年员工的培训计划;
扎实开展了学习活动,不管业务工作再忙,始终坚持每日集中学习,精心准备学习内容,保证学习质量;
(五)设立了业绩概览、学习园地,将业绩优异的员工及优秀文章张贴上墙;
(六)签订了XX年各部门“安防一保”、“目标责任书”,开展了一季度、二季度全行员工异常行为工作;
(七)印发了我行《贷款审批工作制度》、《财务审批工作制度》、《晨会制度》、《督办制度》、《考勤管理办法》等相关制度及议事规则;
(八)为了进一步贯彻落实国家正式推出的存款保险制,组织召开了职工大会和行务会,将村镇银行管理部以及人民银行的会议精神及时进行了传达落实学习,制定了具体实施方案并已报送至村镇银行管理部;
(九)成功注册我行微信公众平台,拓宽了我行宣传渠道;
(十)为进一步拓宽我行业务发展领域,向人民银行兰州中心支行提交了关于代理西固区国库集中收付资格和征信平台的申请文件;
(十一)为有效开展银行业金融机构案件防控工作,消除重大违规和外部欺诈隐患全力实现案件防控工作“三零”目标,落实案件防范工作责任制,确保全行经营安全无事故,我行通过制度建设等几个方面,进一步健全了案件防控体系;
(十二)为了进一步规范印章管理和使用,加强风险防范,提高我行印章基础管理水平,开展了行政印章管理风险排查工作,通过建立排查小组,健全印章管理制度,规范印章使用流程,从而杜绝风险隐患的发生,切实防范印章案件的发生,并撰写排查报告报送至村镇银行管理部。 三、积极组织开展各项宣传活动,提高全员凝聚力,推动我行健康发展 (一)XX年1月初至3月底,开展了存款百日营销活动,在活动开展期间,充分调动了全员积极性,宣传营销工作认真、扎实,经过三个月的努力,均取得了一定的成绩。
(二)XX年1月19日至1月23日,开展了“金融知识进万家”的公益活动,针对兰州投资公司出现的“跑路”事件与各社区委员会合作,开展了打击非法集资活动,得到了社区居民的强烈关注。 (三)XX年1月29日,通过与兰化二十五街区负责 人取得联系,参与了“喜迎新春”为主题的党员联谊活动,会上与社区居民相互交流,相互认识,传递我行的服务理念、金融业务等,并将我行的袋子赠送给参会的居民,得到了社区居民的一致称赞。 (四)XX年2月6日,为进一步加强风险防范,培养全行员工的安全防范意识,在西固区公安分局福利路派出所干警的指导下,开展了一季度防抢演练工作,通过此次演练,进一步增强了我行员工的安全防范意识,明确了在发生安全事故时各自的岗位职责。 (五)XX年3月8日,开展了“三八”妇女节真情回馈活动,活动当日对前来办理业务的女士赠送一份礼品,对此取得了良好的效果,仅当日吸收个人储蓄存款达两百多万。 (六)XX年3月中旬,成功开展了柜面服务文化活动,并征集了优秀文章上报至村镇银行管理部;
(七)XX年4月16日,参与了由西固就业局和先锋路街道办在西固金城公园共同举办的XX年电子商务创业项目展示暨用工洽谈会,在洽谈会现场,通过设立金融服务咨询台,与客户一对一的宣传交流,重点结合我行的服务特色、产品优势等展开宣传。通过联合西固就业局、先锋路街道办共同搭建就业贷款平台,受到了广大客户的关注,有效 篇二:银行办公室个人工作总结工作总结 银行办公室个人工作总结工作总结 为了进一步做好部门工作,树立清政廉洁意识,提高自我约束、自我净化能力。按照党风廉政建设的具体要求,结合本次民主生活会的工作实际,紧密围绕分行党委提出的工作目标。不断的加强自我思想建设和作风建设,积极配合一把手工作,充分发挥了自己的主观能动性和创造性。始终坚持以“三个代表”为指导,创新工作思路,深化内部管理。以高度的责任感和事业心,勤奋工作,躬身实践,坚持廉洁不奢侈,坚持勤政不腐化。能够按照分行党委和党风廉政建设的要求,严格的要求自己。按照部门分工,我今年主要分管综合管理室和信息中心的工作。现对照员工提出的意见和建议,就一年来的思想和工作情况总结 一、加强学习,提高素质,增强廉洁从政意识 通过参加中心组学习和党员的组织生活,特别是十六届四中全会以来,对关于加强党的执政能力建设,正确树立科学的发展观,坚持“三个代表”重要思想。筑牢思想道德防线,保持和发扬党的优良传统,牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,体民情、解民忧,为员工办实事,努力改造自己的世界观,端正自己的价值观,从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识,时刻牢记为人民服务的宗旨意识,自觉遵守党规党纪,法律法规,增强拒腐防变能力。 二、务实工作,廉洁自律,自觉维护运行中心形象 自觉用“三个代表”重要思想和科学的发展关严格要求自己。认真做好总经理交办的各项工作任务,特别是对自己分管的部门,经常深入科室内部,着力加强正确理念的宣传教育、使员工进一步提高认识,统一思想,强化责任,健全制度,防范风险,落实检查整改措施。 工作中自觉执行《党内生活基本准则》,维护班子团结,尊重领导,尊重下级,注意协调好同志间关系。坚持民主集中制,个人服从组织,下级服从上级,重大问题集体研究,办事不独断,虚心听取不同意见。对人诚恳,服务热情,办事公正,敢于承担责任。 一年来,在总经理的正确领导和员工们的大力支持下,先后负责完成了现代化支付系统的升级切换;
西藏分行企业站建设;
版本的升级和信息补录工作;
人力资源系统的升级改造;
管理信息平台的建设;
办公自动化的切换上线;
部内风险管理平台的建设;
金融统计大检查;
运行中心成立一周年文艺晚会;
桥牌讲座等项目性和建设性工作。共举办了全行性的培训班4期,有力的推动了我行业务的整体发展水平。 在日常工作的管理过程中,始终坚持以人为本,从思想和行动上尊重员工的人格,尊重员工的权利,尊重员工的劳动。努力丰富员工的业余文化生活,积极倡导和实践家园文化建设,着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员工生日聚会、晨训、每周一课等形式,利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和发展推上了一个新台阶,并得到了总行的好评。 个人发展也得到了一定程度的提高。认真阅读了《孙子兵法》《水煮三国》《治国方略》《千古奇谋》《上下五千年》等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案,其中《浅析资源配置和风险管理的辨证关系》被总行站采用。 三、存在的问题与努力方向 存在的问题: 1、总体上讲和员工的沟通交流不够,对部门内的监督管理也有不到位的现象。管理能力和工作效率也有待于进一步提高。 2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧,理论水平提高慢,撰写调研文章不多。 3、支部工作抓的不紧,学习方式比较陈旧,创新力度不大。 努力方向: 1、经常重温《党章》《准则》等时刻牢记党的宗旨、廉洁从政、执政为民;
加强政治学习和业务学习,增强自己党性,提高自己政治理论水平,训练好自己政治思想,开阔自己政治眼界,争做一个优秀的中层管理人员。 2、定期与员工交流工作、学习、思想的方面内容,以达到互相激励互相帮助,共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上;
生活简朴、勤俭节约,保持艰苦奋斗的传统。 3、扎实开展好支部工作,创新工作机制,解决好工作和学习中存在的问题,务求实效。坚持民主集中制,遵守“三重一大”议事规则。树立民主讨论之风,克服个人主义,开展好批评与自我批评。 篇三:XX银行办公室个人工作总结 XX银行办公室个人工作总结 为了进一步做好部门工作,树立清政廉洁意识,提高自我约束、自我净化能力。按照党风廉政建设的具体要求,结合本次民主生活会的工作实际,紧密围绕分行党委提出的工作目标。不断的加强自我思想建设和作风建设,积极配合一把手工作,充分发挥了自己的主观能动性和创造性。始终坚持以“三个代表”为指导,创新工作思路,深化内部管理。以高度的责任感和事业心,勤奋工作,躬身实践,坚持廉洁不奢侈,坚持勤政不腐化。能够按照分行党委和党风廉政建设的要求,严格的要求自己。按照部门分工,我今年主要分管综合管理室和信息中心的工作。现对照员工提出的意见和建议,就一年来的思想和工作情况总结如下: 一、加强学习,提高素质,增强廉洁从政意识 通过参加中心组学习和党员的组织生活,特别是十六届四中全会以来,对关于加强党的执政能力建设,正确树立科学的发展观,坚持“三个代表”重要思想。筑牢思想道德防线,保持和发扬党的优良传统,牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。在工作中,体民情、解民忧,为员工办实事,努力改造自己的世界观,端正自己的价值观,从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识,时刻牢记为人民服务的宗旨意识,自觉遵守党规党纪,法律法规,增强拒腐防变能力。 二、务实工作,廉洁自律,自觉维护运行中心形象 自觉用“三个代表”重要思想和科学的发展关严格要求自己。认真做好总经理交办的各项工作任务,特别是对自己分管的部门,经常深入科室内部,着力加强正确理念的宣传教育、使员工进一步提高认识,统一思想,强化责任, 健全制度,防范风险,落实检查整改措施。 工作中自觉执行《党内生活基本准则》,维护班子团结,尊重领导,尊重下级,注意协调好同志间关系。坚持民主集中制,个人服从组织,下级服从上级,重大问题集体研究,办事不独断,虚心听取不同意见。对人诚恳,服务热情,办事公正,敢于承担责任。 一年来,在总经理的正确领导和员工们的大力支持下,先后负责完成了现代化支付系统的升级切换;
西藏分行企业站建设;
版本的升级和信息补录工作;
人力资源系统的升级改造;
管理信息平台的建设;
办公自动化的切换上线;
部内风险管理平台的建设;
金融统计大检查;
运行中心成立一周年文艺晚会;
桥牌讲座等项目性和建设性工作。共举办了全行性本资料 (material)权属文秘资源严禁复制剽窃的培训班4期,有力的推动了我行业务的整体发展水平。 在日常工作的管理过程中,始终坚持以人为本,从思想和行动上尊重员工的人格,尊重员工的权利,尊重员工的劳动。努力丰富员工的业余文化生活,积极倡导和实践家园文化建设,着力做好员工培训和员工队伍建设。采用员工生日聚会、晨训、每周一课等形式,利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和发展推上了一个新台阶,并得到了总行的好评。 个人发展也得到了一定程度的提高。认真阅读了《孙子兵法》《水煮三国》《治国方略》《千古奇谋》《上下五千年》等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案,其中《浅析资源配置和风险管理的辨证关系》被总行站采用。 三、存在的问题与努力方向
【篇二】办公室工作人员作风建设心得体会十
机关工作人员作风整顿心得体会
机关作为全所的服务中心,也是全所工作的“枢纽”和“窗口”,围绕中心,服务大局始终是机关工作的主题。这次所第四次党代会的成功召开,为我所的今后发展指明了方向,明确了目标,机关如何围绕这个中心,怎样提高服务水平,更好地反映我所的工作,这是每一个机关工作人员思考的问题。我有几点不成熟的想法与大家一起探讨。
一、突出业务建设,推进机关工作高效优质发展
一是着眼一个“早”字谋划业务。机关工作事务较多,客观上存在工作的被动性和随机性。要想把握工作的主动权,实现由被动服务向主动服务转变,由滞后服务向超前服务转变,就必须把握全所工作的特点和规律,增强工作的预见性、前瞻性,想在先,谋在前,做到领导未谋有所思,领导未问有所行,紧紧围绕党委工作和领导需求,超前思考运筹,正确预测发展趋势,及早反映情况信息,果断提出有预见性、准确度高的参谋建议,提前做好各项服务。如把握党委每个时期的工作重点和重大工作部署,及时掌握工作动态,积极主动地围绕带全局性、战略性的问题,深入调查研究,为推进工作发展出良策、当高参。
二是立足一个“准”字开展业务。准,就是实事求是,准确无误。机关工作首先要把握工作定位,摆正位置,坚持以党委的目标任务为服务主线和重点,从全局的角度去谋划工作,做到时刻关注全局,认真研究全局,准确把握全局,在全局中定位和开展业务,才不会错位、越位、缺位,工作才能做到准确无误。要不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,善于从政治上观察、思考和处理问题,按规矩办事,按程序办事,按原则办事,才不会偏离方向、站错立场。要全面了解情况,以实事求是、求真务实的精神捕捉和掌握各种信息,准确把握形势,深入挖掘,科学分析,并据此做出符合实际的判断,为党委科学预测、判断形势、果断决策、应对复杂局面提供准确有效的服务。
三是突出一个“精”字推进业务。无论是办文办会办事办活动,还是起草文稿、督促检查、布置工作,务必讲究细节,精心准备,科学安排,严格把关,精益求精,于细微之处见真功。办文要牢固树立“精品”意识,要知道文件也是代表我所的形象,要严把政策关、法律关、文字关、格式关,确保文件在政策上不出偏差、内容上不出纰漏、文字上不出差错;
办活动要深思熟虑,周密部署,反复检查,不厌其烦,细致入微,确保所有环节万无一失。
二、强化能力建设,提高机关工作绩效
一是提高决策参谋能力。参谋服务是机关工作首要的工作任务,也是衡量机关工作水平的最主要标志。提高决策参谋能力就要提高调查研究能力,要紧扣党委工作重点,紧紧围绕领导关心的重点、群众关注的热点和实际工作的难点,加强对改革发展稳定中的重大问题进行调查研究,加强对群众生产生活中的紧迫性问题进行调查研究,加强对贯彻落实党委重大决策和主要工作部署中存在的突出问题进行调查研究,深入实地,摸清实情,紧贴实际,杜绝主观性、片面性,避免失实和失误。要提高分析综合、总结提炼的能力,对调查中获取的大量和复杂的材料进行梳理筛选、分析综合,经过反复比较、鉴别、思考、提炼,由此及彼,由点到面,由事入理,从小中见大,实中见虚,微观中见宏观,个别中见一般,得出正确、鲜明的结论,为领导决策提供一系列新观点、新举措。要讲究参谋的方式方法,既大胆建言献策,又态度谦虚谨慎,善于抓住有利时机,让领导乐于接受,使更多的调研成果纳入领导决策范围。
二是提高统筹协调能力。统筹协调是机关服务水平的集中体现。要善于调动各方面的积极性,妥善处理各方面的关系,以各项工作统一部署、统一目标、统一要求,充分发挥枢纽作用,注意加强联系和沟通,调动单位和部门的工作积极性,有效应对工作中遇到的各种困难和问题,形成团结奋进、齐心协力的工作局面。关键是要把握工作大局,突出全局性,牵住“牛鼻子”,学会“弹钢琴”,对一些涉及部门多、容易出现推诿扯皮现象的问题,要主动进行协调,明确和细化部门责任,充分发挥基层和部门的作用;
要改进协调方法,提高工作效率,确保机关的日常运转反应灵敏、科学合理、严谨细致。
三是提高督查落实的能力。抓好工作落实,是机关科室的重要职责。“督查是决策落实的第一推动力”。要围绕中心工作突出督查重点,着力抓好宣传贯彻党的路线、方针、政策和党委的工作部署以及上级督办件的督查落实。要改进督查工作方式,全方位开展日常督办、明察暗访、点上核查、督查调研、专项查办等多种形式的督查,做到党委的决策覆盖到哪里,督查触角就延伸到哪里,要突出督查实效,真正做到问题不解决不放过,责任不追究不放过,群众不满意不放过。
三、加强自身建设,创建四型机关
机关要在保障全所工作高效运转中有效发挥作用,首要的是加强自身建设,提高工作效率和工作水平,打造一支有思想、有活力、有专长的队伍,形成一个重服务、重协调、重落实的机制,创造一个快节奏、快提高、快发展的环境。
一是优化素质,建设学习型机关。机关要跟上领导的思路,发挥好职能作用,必须加强学习,才能做到厚积薄发、举重若轻。提高素质,首要的是提高政治素质,这是机关工作人员必须具备的素质,同时也要具备敬业精神、协作精神、进取精神、奉献精神的基础。因此,要切实加强理论武装和政治修养,把重点把在领会精神、把握实质、勇于实践上来。要加强业务知识学习,特别是要在实践中学习谋划发展的思路、处理问题的方法,努力在各方面提高素质和能力。
二是提高效能,建设落实型机关。要进一步加强机关作风建设,转变作风,把工作落实好坏作为检验机关工作的主要标准。
三是稳中求变,建设创新型机关。创新是机关工作的不竭动力。要改变按部就班的工作模式,坚持创造性地开展工作,增强工作的主动性;
要探索先进工作方式,坚持以更科学、更合理、更适用的工作机制来保障机关工作,用新的眼光审视工作,用新的观念谋划工作。
四是争先创优,建设满意型机关。要以建设满意型机关为要求,坚持高质量办文、高要求办会、高效率办事,充分发挥每个工作人员的积极性、主动性和创造性,确保领导、部门、基层“三满意”。
新一届党委规划了今后的发展部署,对机关相应地提出了更高的要求,机关要在现有的工作基础上,立足当前,着眼长远,紧随形势的发展变化,紧紧围绕中心工作,大胆实践,勇于探索,开拓创新,与时俱过,切实履行好工作职能,为我所的发展发挥更大的作用。
5月24日,中央组织部从收到的全国各地各单位党员自愿交纳的抗震救灾“特殊党费”中,首批拨出一亿元人民币,通过四川省委组织部转交四川省抗震救灾指挥部统一安排使用。(5月25日《人民日报》)
哪里最困难,哪里最危险,哪里就有共产党员,这是中国共产党人长期以来形成的光荣传统。经过革命、建设和改革各个历史时期的锤炼和考验,这种精神像一面永不褪色的旗帜,飘扬在每一个共产党员心中,激励着他们不懈地奋斗。在这次抗震救灾的斗争中,许许多多共产党员,发挥着先锋模范和中流砥柱的作用,在人民心中铸起一座座丰碑。而交纳抗震救灾“特殊党费”,则是广大党员在祖国最需要的时刻,在灾区人民最困难的时候,对党、对人民的一种真情奉献。
奉献是一种纯洁高尚的精神境界。奉献是自觉自愿的付出,是爱心的流露,善意的升华,美德的弘扬。我感到,“特殊党费”代表着一种牢不可破的信念,一种战无不胜的力量!它是奉献、责任、使命的代名词!每个党员一听到它,就会立即血脉喷张,感受到力量,就会马上振奋起来。
报道称,自中央组织部5月18日发出做好党员自愿交纳“特殊党费”用于支援抗震救灾工作的通知后,广大共产党员把交纳“特殊党费”作为支援抗震救灾的实际行动,积极响应。交纳“特殊党费”的既有机关干部、离退休人员,也有下岗职工、农民、自由职业者。一些在境外留学或工作的党员也委托亲属或国内工作单位,代自己交纳“特殊党费”,表达对祖国灾区人民的关心和对党的热爱。我想,这是对党的宗旨、党员意识的最直接、最现实的解读,也是对共产党员先进性的一种生动诠释。
都说共产党员是用特殊材料做的。如果不是特殊材料做成的,在祖国最需要的时刻,他们怎能挺身而出?如果不是特殊材料打造的,他们在灾区人民最困难的时候,又怎能毫不保留地奉献出自己的所有?如果不是特殊材料锤炼而成的,如果不是抱着对党的无限忠诚、对人民的无比热爱,他们又怎能在生与死的严峻考验面前,把生的希望先让给别人、让给群众、让给村民、让给学生、让给孩子,把死的危险留给自己呢?
可见,奉献是共产党员的优秀品德。无论时代发生怎样的变化,奉献精神永远熠熠生辉,光耀人间,永远是鼓舞和激励人们奋发向上的巨大力量。
所以,品读“特殊党费”的“特殊滋味”,其可贵和可爱之处就在于:有境界自成高格,经考验方见本色。由于所处的地理位置不同,工作性质有别,所有的党员不可能全部投入到抗震救灾第一线。而献出一笔笔“特殊党费”,犹如“身临其境”在抗震救灾第一线,这既是中华民族优良传统的体现,也是社会主义制度优越性的体现,更是我们党的全心全意为人民服务根本宗旨的体现,给共产党人“执政为民”的旗帜再次添上了一抹耀眼的亮色,朴素、自然,让我们深切地感受着温暖,感受着力量,更让我们清楚地看到了党的未来和希望,看到了党和党员在人民心中的所在地位和崇高形象。
随着邮政储汇业务规模的扩大,电子化网络化的发展,衍生的金融产品不断增加,特别是新形势下,各金融机构之间的竞争异常激烈,给邮政金融业务带来了一个崭新的市场环境与制度环境,邮政金融的管理方式也将面临重整与再造的重大抉择。邮政储汇稽查能否突破原有的模式、方法,将直接关系到储汇业务的稳定与健康发展,若不尽快与金融惯例、国际惯例接轨,必将成为邮政金融最大的“机制性风险”。因此,邮政储汇稽查的改革创新是当前防范金融风险的重大课题。
要真正建立邮政金融风险防范机制,邮政储汇稽查要真正有所作为,必须进行改革和创新。稽查改革创新的理论依据包括:一是国际金融界对内部控制问题的重视。《巴塞尔协议》以银行业风险监管为核心,包含银行业内控思想。1999年10月,巴塞尔委员会发表“有效银行监管的核心原则”共25条,其中专门有两条谈及内部控制,指出“稽核应具有适当的独立性,在行内有一定地位”,“应有合格训练有素的工作人员进行有效的全面的内部稽查”,“内部稽核应形成直接向银行董事会或银行稽核委员会报告的机制”。世界银行金融市场发展局对金融监管及稽核机构的能力有一个评价。他们认为:“稽查机构的能力包括两部分:一是权力,二是能力。权力包括稽查制度的先进性、独立性,查账权力范围,对有问题的金融部门采取法律行为的权力,关闭和重组机构的权力。能力包括稽查机构人员的奖励机制、内部管理制度、人员数目和素质、稽查机构与被稽查机构的关系。二是中国人民银行监管的现实需要与商业银行的现行稽查制度。中国人民银行1997年5月16日颁布的《加强金融机构内部控制的指导原则》中第22条指出:内部稽查部门要实行综合性内部监督职责,实行对一级法人负责,以保证其独立地履行监督检查职能。建立制度规章,保证内部稽查部门的独立性和权威性,按“下查一级”要求实行“派驻制”。在各商业银行都普遍设立一个副行级的“总稽核”职位,保证稽核工作相对的权威性与独立性。
从邮政金融自身的风险管理看,应当更多地借鉴业已成熟的国际金融惯例以及商业银行的实践经验,遵循金融规律,在结合上实现创新,真正建立健全稽查体系,提高以下风险控制能力。1.操作风险:操作风险是指在邮政金融业务中,由于操作者自身业务素质不高或风险意识不强等原因所造成的操作过程中出现的风险。2.制度风险:制度风险是指在邮政金融业务中,由于稽查部门监督手段落后以及制度制定有漏洞或执行不到位所造成的潜在风险。3.管理风险:管理风险是指由于对业务管理和计算机安全管理防范认识不足以及在安全管理中科技与资金投入不足所造成的风险。
邮政储汇稽查要改革与创新,必须正视和解决以下问题:稽查组织体系的创新,确保稽查的独立性与权威性,重视对稽查工作的评价考核,重视对稽查队伍的建设;
提高稽查员队伍地位,尽快抛弃“生产岗”的狭隘定位,没有好的人力激励机制,不能为稽查人员提供合理的报酬,结果必然是现有的和潜在的稽查人才流失,队伍的素质保证不了;
金融稽查的任职资格要有明确的规定,稽查人才培养不是一朝一夕的,它往往是复合型专家,强调多方面的业务学习和研究,强调发现问题的能力和预警能力;
要对稽查人员进行“风险意识”的教育,要保持清醒的头脑,树立强烈的忧患意识,树立战战兢兢、如履薄冰的工作理念。
美国管理大师彼得·德鲁克说,创新就是创造一种资源。在稽查手段上应提倡创新,以适应金融产品创新的需要。要实现对经营管理人员的责任稽查信息化管理;
随着计算机技术在稽查中的应用,利用计算机及网络来提高稽查的速度和效率。稽查手段要紧跟金融创新产品及中间业务的发展需要,要具有强制性和可操作性。
日常工作应紧紧抓住三个环节:风险集中的要集中检查,防范风险关口要向前移,稽查与事后落实相结合。不仅要做好现场检查,还要经常开展对等互查、交叉互查、集中互查、强制性休假稽查和送达稽查,通过这些方式的稽查,提高稽查人员的分析能力,使之能够对资金安全风险发出预警。
另外,营造和培育良好的邮政金融管理文化,创建一个学习型企业是稽查改革创新的灵魂。首先,主观上抛弃重稽查、轻学习的认识,努力创建“学习型”稽查队伍,建立起完善的学习制度,不断加强稽查人员的政治理论学习和业务学习,使稽查人员树立起正确的人生观、价值观、世界观。工作上做到知法懂法并熟练运用,不断更新知识,学会利用高科技手段、技术去管理。其次,严格执行持证上岗制度,有组织、有计划地对储汇稽查人员进行思想政治、法律法规、业务技能等方面的培训,提高稽查人员的综合素质,加强依法行政的意识和能力。第三,优化队伍年龄结构和知识结构,严格稽查队伍的准入退出条件,采取多种方式,将真正有知识、有能力的人才吸收进邮政储汇稽查队伍。第四,加强稽查队伍的作风建设,努力造就一支“勤政、廉洁、高效、统一”的稽查队伍。要在稽查人员中树立全局上下一盘棋,讲政治,讲正气,不计较个人得失,不计较一个单位的得失,维护全局的整体利益。创新意识,反对默守陈规、循规蹈矩,不断打破旧的思维定式和传统做法,不断推进理论创新、制度创新和工作方式方法的创新,努力探索新形势下邮政储汇工作的新特点、新方法、新手段,建立长效管理机制、争先意识,反对工作上稳稳当当,树立人人争先的良好风气,公正廉洁、秉公执法、公道正派的作风。第五,加强储汇稽查和储汇分局、安保等部门间的协调,形成合力,共同监管。
稽查作为风险管理的一部分,与企业文化息息相关,有了良好的金融企业文化,稽查工作就如鱼得水。邮政金融企业应当树立这样的基本理念:一是稳健。邮储要在保证质量,控制风险下发展。二是规范。即:按规章制度办事。对不按制度办,即使给企业带来效益的,也不应奖励而应处分。三是严格。不搞下不为例。四是科学。要符合金融发展规律,遵循变化了的实际。五是扎实。必须扎扎实实地开展工作,不弄虚作假。在这样的企业理念指导下,邮政金融企业会从自身利益出发,主动探索加强和完善内部控制的方法,从而促进储汇稽查的改革和创新,确保邮政储汇业务健康、良性地发展。
【篇三】办公室工作人员作风建设心得体会十
单位办公室工作人员学习五个坚持心得体会
深学细照,积极践行“五个坚持”
XX年第6期《秘书工作》刊发的习近平总书记《办公厅工作要做好“五个坚持”》一文,高屋建瓴、内涵丰富,寓雄奇于淡远、藏大器于平易,为我们提升修养指明了方向,为办公室开展工作提供了根本遵循,读后深受教益、倍感振奋。个人以为,我们应在深学原文的基础上,仔细对照自身情况,积极主动、踏踏实实把“五个坚持”践行好。
一、锻造对党绝对忠诚的政治品格
中国自古以来就讲“忠”,多少仁人志士在“忠诚”两个字上抒写了可歌可泣的壮丽诗篇。正是因为有无数的共产党员对党的绝对忠诚,凝聚起一大批有着远大理想,勇于吃苦、特别能战斗、富有牺牲精神的共产党员,我们党才能够领导全国各族人民赶走日本帝国主义,打败国民党,推翻压在中国人民头上的三座大山,建立新中国。也正是因为共产党员对党的绝对忠诚,党才能领导全国各族人民实现改革开放,经济社会取得巨大成就,人民生活不断迈向富裕,中华民族正以雄壮的英姿屹立于世界民族之林,向着实现中华民族伟大复兴的中国梦阔步前进。
我以为,我们应该从如下两个方面入手:一是要坚定理想信念。理想信念是共产党人的精神之钙,共产主义远大理想、“两个一百年”宏伟目标的实现,是要靠真正有信仰的人来实现的,所以我们要坚定理想信念,要从点滴做起,用实干践行忠诚,认真履行自己的职责,在扎实的工作中,从一点一滴做起,自觉而坚定地把忠诚融入到思想深处,融入到工作和生活全过程。二是保持理论清醒、增强政治定力。目前我国处于社会转型期、矛盾凸显期,国内外各种思潮泥沙俱下,其中夹杂了不少错误思想以及敌对势力的恶毒言论,因此一定要加强对于马克思主义这一看家本领的学习,确保思想之基牢固,使对党忠诚在思想上政治上行动上坚如磐石、不可动摇。
二、树立“身在兵位,胸为帅谋”的大局意识
在习总书记关于“坚持高度自觉的大局意识”的深刻论述中,我最受感动和鼓舞的,是那句“要围绕大局出谋划策、贡献智慧,身在兵位,胸为帅谋,主动对党和国家全局工作、对党中央抓的重点工作进行深入研究,多出大主意、好主意”,这句话与习总书记《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》中“不自卑、要自信”的精神一脉相承,体现了对于办公室基层干部、年轻同志的关怀与鼓舞。我们一定要谨记总书记教导,把顾大局作为一种思想观念来强化,作为一种政治要求来把握,作为一种素质能力来历练,理思路、抓落实。不断提高本领,增强自信,不能以“人微”而不言,以“位卑”而附和。这就需要我们在领导决策前加强调研,未雨绸缪,为领导提供真实、准确、详细、全面的情况,提供切实可行的参考意见和预案,做到“雨前送伞”;
对领导正在考虑的事情,积极梳理成型,逐步系统化,做到“雪中送炭”;
对领导考虑成熟的事情,要抓紧落实,执行到位,对出现的问题及时反馈,及时处理,做到“锦上添花”。同时要注意做到到位而不越位,参谋不掺和,帮忙而不添乱,真正成为领导的左膀右臂。
三、力臻“极端负责、无私奉献”的崇高境界
责任重于泰山。办公室的工作纷繁复杂,而又极其重要。在繁忙的工作中,我们要注重保持良好的工作作风,工作态度“轴”一点,工作措施“实”一点,工作方法“活”一点。在组织开展每一项重点工作时,坚持制定工作方案、落实工作步骤、细化人员分工、建立保障机制等标准化流程,用一流的工作标准和过硬的工作作风,狠抓落实。
此外,要有无怨无悔的奉献精神。办公室工作“重、苦、杂、难”的特点十分突出,天天不断线,常年如一日。没有甘于吃苦、不惜牺牲的境界,就难以安心安身安业。因此,要把“奉献精神”当做一种对自己事业的不求回报的爱和全身心的付出。对个人而言,就是要在这份爱的召唤之下,把本职工作当成一项事业来热爱和完成,从点点滴滴中寻找乐趣;
努力做好每一件事、认真善待每一个人,全心全意为事业服务,履行党和人民赋予的光荣职责。努力地用这份爱去感染身边的每一个人,用大家的无私奉献编织出事业的美丽蓝图。
总之,对于办公室人员而言,要想有所作为,必须勤修内功,深耕厚植,提升境界,以“踏石留印、抓铁有痕”的精神,积极践行“五个坚持”要求,努力成为一个合格的好参谋、好助手。
【篇四】办公室工作人员作风建设心得体会十
乡镇办公室工作人员学习科学发展观心得体会
随着社会经济的发展,人民群众的素质普遍提高,法律意识也得到增强,对政府在办事理事上也有了新的要求。办公室作为乡镇党委、政府与群众接触的前沿,作为协调上下级关系,联系各办所的纽带,老一套的工作思路和方法已经不适应新的形式,办公室工作面临着许多新的矛盾和问题。应该如何做好乡镇办公室工作呢?我们的体会是,必须以科学发展观为指导,着重从以下四个方面狠下功夫:
一、增强服务意识,做到服务有方。办公室工作是非常重要的工作,有人形容,办公室干的是“顶天立地”的工作,“顶天”就是为领导服务,“立地”就是为群众服务。我们的工作能使领导满意,“天”才能顶得住;
能让群众满意,“地”才能立得牢。一要围绕大局,搞好服务。办公室工作要围绕大局,这是办公室的性质决定的,也是办公室履行职责的必然要求。办公室要打牢思想基础,做到脑中想着大局,心中装着大局,增强服务大局的自觉性和坚定性。要和党委、政府保持高度一致,凡是党委、政府定下来的事情,就要坚决照办,认真执行,不能走样。要善于围绕大局筹划部署工作,从大局出发,从大局着眼,把服务大局真正落实到各项具体工作中。二是突出重点,搞好服务。办公室工作任务重,头绪多,十分繁杂,要想取得好的效果,必须在统筹兼顾中突出重点,抓住关键。办公室必须坚持以经济建设为中心,紧紧抓住发展这个主题,牢固树立发展是第一要务的思想,在任何时候、任何情况下,都自觉做到一切为中心服务,一切为中心让路,任何工作都必须从服从服务于中心,从有利于发展的角度去考虑、策划和安排。三要把握思想,搞好服务。正确的把握上级的行政思想,是履行办公室参谋助手职责的基本要求,也是提高服务水平的具体体现。每当上级有重大决策出台时,办公室要吃透上情,结合镇情,把握村情,认真研究上级意图和领导思路,特别是围绕领导和群众关注的焦点、热点和难点问题,及时了解兄弟乡镇或外地有关方面的新情况、新经验、新做法,准确反映本乡镇的工作成绩和不足,提出决策预案,供领导借鉴和参考。四要注重沟通,做好服务。要按照“及时、准确、全面”的信息工作原则,做好基层动态和单位信息的传达报送工作。对于各村在日常工作发生的事情,要善于见微知著,反应灵敏,及时准确地传递到领导。报送的信息要务求准确,真实的信息才有参考价值。要既报喜也要报忧,全面反映情况,使乡镇党委能针对问题及时决策,防患未然。还有要全面。对党委的重大工作部署,对一个时期领导同志和人民群众关注的热点、难点、焦点问题,要有针对性地调研、挖掘;
对一些倾向性、敏感性、苗头性问题,要超前把握,超前预测,全面地向领导报告情况,以便领导掌握解决问题的主动权;
要强化信息调研,深入基层,深入实际,把握第一手信息。同时,要认真做好信访工作,反映群众意见,理顺情绪,使问题得以及时处理,避免矛盾激化或事态扩大。
二、发挥纽带作用,做到协调有法。综合协调工作是乡镇党委办的重要工作职责,是辅助领导决策的前提,也是发挥党委办整体功能,提高工作效率和服务水平的重要环节。办公室在做协调工作时在“勤、细、实、稳、准”五个字上下功夫就能达到事半功倍的效果。“勤”就是要及时向上衔接,向平行沟通,向下督促,加快工作节奏,使上下左右形成合力;
“细”就是一项任务、一件事情需要协调到的单位,需要了解情况的人,都要传达到通报到,确保工作开展和任务落实;
“实”就是要讲求实效,协调之前弄清问题的原因,协调之中提出解决问题的办法,协调之后理顺关系,化解矛盾,达到认识上的统一、工作上的合作,使问题切实得到解决;
“稳”就是要把握好协调解决的时机和火候,多征求意见,多想办法,妥善解决;
“准”就是要按照有关政策和原则办事,公道正派,准确处理。要坚持原则性和灵活性相结合。
三、明确身份,做到督查有力。督促检查是实施领导过程中一个必不可少的重要环节,也是贯彻落实党委、政府决策的一种有效方法。乡镇办公室要明确自己作为党委、政府代言人的身份,进一步加大抓好党委、政府决策贯彻落实的工作力度,以求实的精神、务实的作风、扎实的工作,及时、认真、全面地贯彻落实党委、政府的重大决策和重要工作安排,实现既定的奋斗目标。要把抓落实作为督促检查工作的出发点和落脚点,紧贴党委、政府中心工作,选准督查工作重点,努力使督查工作的开展与党委、政府重大工作部署的实施保持同步,在落实上下功夫,在落实上见成效。在党委、政府决策实施过程中要自始至终抓督查,强化对决策落实的推动力,经常了解决策落实的力度,跟踪决策落实的轨道,直至决策目标的实现。要进一步加强督查网络建设,健全机制,完善制度,采取集中督查、联合督查、专项督查等形式,增强督查工作的整体合力,促进各项工作的有效落实。
四、严格规范,做到管理有序。乡镇党委办工作千头万绪,要保证工作质量,必须有一套有效的运作程序,做事要尽量力求规范。一是要遵循规矩。办公室是上传下达的枢纽,是信息传递的中枢,保持办公室高效运转,尤其需要明确程序、严明纪律、令行禁止。要建立健全各项规章制度,靠制度管事管人,约束干部行为;
用制度理顺工作关系,提高工作效率。工作中要按程序办事,要做到逐级请示,按程序办事,严禁“倒流”。二是要力求规范。提高办公室工作效率和服务质量,必须把加强制度建设、强化内部管理、大力推进办公自动化放在突出位置,将各项工作纳入规范化轨道。首先要行为规范。建立健全各项规章制度,对各个岗位什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明确规定,做到有章可循。其次要工作规范。对办公室各项工作应遵循的程序和注意的环节,制定严格标准,使各项工作程序化。
五、加强学习,做到素质扎实。党政办工作综合性强,职能繁杂,因此,办公室人员必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。一是要有较高的政治理论水平。平时要注重学习,特别是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策,要准确掌握并能熟练运用,保持清醒的政治头脑,时刻和党委、政府保持一致,保持较高的政治敏锐性。二是要有一定的文字综合能力。党政办在公文处理、信息采集、工作安排、经验总结等方面都离不开文字的表达,要努力提高书面表达能力,多看、多写、多改,使自己的文笔水平不断适应新时期办公室工作的需要。三要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉,而且要对机关、农村、部门的工作有所了解。要加强同上级部门的联系,争取各方面支持;
搞好与同级部门的协调,共同推进工作;
注意办公室内部的配合,相互合作完成任务。只有这样才能做好上下协调和综合管理的各项工作。
林 玲
【篇五】办公室工作人员作风建设心得体会十
办公室工作心得体会镇党政办公室人员机关效能建设心得体会
一提高认识
会议召开后,我认真参加集体学习和自己学习相结合,以满足基层群众的需要为第一出发点,以提高工作效能为立足点,要求认真检查自己的效能建设方面存在问题.通过观看《脊梁》、《张思德》专题片,使我充分认识到转变干部作风加强机关行政效能建设的重要性,深刻理解和准确定位在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责,自觉践行三个代表,做到廉洁从政、高效从政,建设服务型机关,为服务发展、加快发展做出新贡献.
二深入检查问题,找出效能建设的关键环节
通过学习,我认为,近年来,我积极主动、任劳任怨地做好办公室的各项工作,尤其是改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面,取做到了明显成效,中心意识、大局.
意识显著增强,工作效率、工作水平有了很大的改进和提高.
我也存在不同程度的表现:在工作纪律上,还有不少漏洞和薄弱环节,有时上下班比较随便,上班期间有散漫现象存在;
在工作职责上,有时会责任心不强,工作努力不够,有消极应付和拖拉现象;
在制度建设上,有些方面不够全面和到位,一方面有的制度不够健全,另一方面现有的制度落实不够.
除此之外,从履行我的业务职能出发,也还认为我的行政效能建设与加快发展的任务相比,与基层和群众的愿望相比,与市场经济条件下政府职能转变的要求相比,还存在一定差距,主要表现在以下几方面:
(一)创新意识还不够到位
面对新形势下的新任务,作为一名行政机关人员必须进一步增强创新意识,提高创新能力.要结合工作实际,围绕如何提高工作效率、如何提高人民满意度上狠下功夫,不断的挖掘潜力,谋划新思路,探索新举措.
(二)服务工作还不够全面
为基层、为社会、为群众服务方面,我对工作认真积极、严谨、及时做到上通下达等方面得到领导的认可.但服务无止境、沟通无距离,对基层、对群众的不理解的问题或非我本职方面工作的解释,受职能、资金、政策和知识面等方面的限制,一时还无法保证完全满意.
三抓住关键环节,全面推进和落实整改举措
坚持围绕中心、服务大局,针对行政效能建设方面存在的问题,我从关键环节抓起,突出以人为本,着重从以下几方面入手,不断加强机关效能建设
(一)加强思想素质,转变作风
我做到立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风,进一步深入学习三个代表重要思想,提高为人民服务的质量和水平,创新工作思路和工作方法,为基层、为群众谨慎工作、公正工作、廉洁工作
(二)规范行为,提高效率
按照《公务员行为规范》和《关于进一步加强机关效能建设的实施方案》,规范行为,坚持依法行政、廉洁从政、高效从政,规范从政行为,从发展大局出发,保护群众的合法权益,推行行政执法过错责任追究制,增强自我的能力.
(三)接受社会监督
根据上级政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求,结合我的工作实际,对自己的工作纪律、工作作风、服务态度及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行自查,自找,随时接受检查,并学习其他人效能建设方面取得的成绩和经验,收集领导对我的工作的新要求,及时查找工作不足,补充新的内容,并根据不同时期、不同阶段的新情况,不断赋予新的内容,设计新的载体,务求新的成效,努力营造良好的工作心态,为我镇的快速发展做出新贡献.
二OO七年三月十七日
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【篇六】办公室工作人员作风建设心得体会十
浅析加强党委办公室工作人员作风建设的途径
摘要:党委办公室是党联系人民群众的“纽带”。加强党委办公室工作人员作风建设,增强服务意识,充分发挥好党委的参谋助手作用,进一步提升服务决策能力、综合协调能力、督查催办能力,全面加强党委办公室的辅政能力建设。
关键词:形象素质;
综合品质;
作风建设;
途径Abstract:ThePartycommitteeofficeisthe“link”forthePartytocontactpeople.StrengtheningthepartycommitteeofficestaffstyleconstructionandenhancingtheserviceconsciousnesscangivefullplaytotheroleasadviceassistantforthePartycommittee,furtherincreasetheservicedecision-makingability,comprehensivecoordinationability,inspectionability,soastostrengthenthepoliticsassistantabilityconstructionofthepartycommitteeoffice.
Keywords:imagequality;comprehensivequality;styleconstruction;ways
作风建设是党委办公室永恒的主题,是各项工作取得成功的重要法宝。当前新的发展形势和时代课题又给党委办公室作风建设注入了新的内涵。因此,必须进一步加强党委办公室的作风建设,不断提高服务质量和水平,把办公室的工作推向一个新的台阶。
一、树立求真务实的作风,必须提高自身的综合素质
求真务实,就要尊重实践、崇尚实干,从实践中汲取养份,在第一线把握民意,在实干中掌握规律,把求真务实的作风贯穿于党委办公室工作的始终。一是要有坚定的政治立场。党委办公室是党委的工作中枢,许多工作都涉及大事,关系大局,政治性非常强。办公室的同志在领导身边工作,常常会根据领导的授权或授意,处理一些重要事项,这是一种责任,也是一种考验,必须以过硬的政治素养作保证。无论什么时候,办公室的同志都必须对党忠诚,善于从政治上观察、分析和处理问题,在大是大非面前始终头脑清醒,旗帜鲜明,立场坚定,不随波逐流、人云亦云。二是要有丰厚的理论基础。一个人的理论素养越高,预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室的同志,必须坚持“四博”,即博览群书、博闻强记、博采众长、博学多才。增强学习的主动性和紧迫感,扩展知识领域,更新知识结构,提高分析、解决问题的能力,做到学以致用。三是要有求实的科学态度。实事求是是党性的具体要求,是职业道德,也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情,要切实做到一是一、二是二,不夸大、不缩小,真实地反映客观事物的本来面目。
二、树立勤奋敬业的作风,必须练就过硬的业务本领
党委办公室工作面很宽、头绪多,非常辛苦,而且要求也很高。因此,一定要大力倡导勤奋敬业的作风,练就一套过硬的本领,少说多干,说了就干,干就干好,做到干一行、爱一行、精一行。一是深入实践的本领。办公室的工作思路、工作点子、工作实绩,来源于生活、来源于时代、来源于实践。办公室的同志要
深入到经济建设的主战场和改革开放的最前沿,脚踏实地地深入到最基层中去,与方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、数据、情节,真正从实践中获取新知,收到实效。二是善于领悟的本领。好的悟性是一个日积月累的过程,办公室的同志在与领导和同事的接触中,要把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律。在接受任务时,充分听取领导的要求和主张,尽可能准确理解和把握领导的意图和基层的反映,做到准确有原则性,严谨有逻辑性,独到有精辟性。三是精于表达的本领。口头表达和书面表达能力,是对办公室工作人员的最基本要求。那种害怕写、不会写文章的心理必须要克服。好的材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程,才具有“真、实、准”的特点。此外,“说”和“写”同样重要,办公室的干部在这方面要加强锻炼,力求做到精雕细刻、千锤百炼,工作上人人都能“打通关”,个个都是“多面手”。
三、树立严谨细致的作风,必须适应规范的运行机制
党委办公室工作无小事,工作责任重于泰山。办公室的各项工作能否做好,关键在人;
人有没有积极性,关键在管理;
管理能否奏效,关键在机制。要适应规范的运行机制,严谨细致地工作,确保办文经得起推敲,办会经得起检验,办事经得起核查。一是规章约束机制。建立完善的管理规章制度,是用理性规则约束办公室工作人员的重要措施。要将办文、办会、办事等业务工作,包括工作人员的纪律和作风,都做出明确规定,使办公室的同志在具体工作中有章可循,对违纪违章行为的惩戒心中有数,在办公室内部形成对事不对人的管理环境。无论是接听一个电话、办理一件事情,还是提出一项建议、答复一个问题,都必须强化责任心,认真认真再认真,细致细致再细致,精益求精、一丝不苟,做到“百密而无一疏”。二是程序规范机制。实现工作运行程序化,有明确的操作规范,是确保办公室各项工作运行科学、减少随意性、提高效率的有效形式。党委办公室的整体工作不论是文稿起草、信息采编、调查研究、督查督办、会务承办工作,以及涉及面广的财务、车管等后勤事务,都要实现工作程序规范化,促进机关制度建设健康有序进行。三是考评奖惩机制。制定管理制度重要,但执行和落实管理制度更重要,需要的是考核奖惩作保障。目标的作用,往往是这样,同样一件事,目标定到50,完成49;
目标定到60,完成58;
目标定到80,可能也要完成70。工作是靠压出来,激出来的。党委办公室要结合实际,对机关内部科室和工作人员实行岗位目标考核,采取相对的量化计分考核办法,营造争先创优的工作氛围。
四、树立谦虚谨慎的作风,必须培养德才兼备的品质
谦虚谨慎是办公室作风建设的一项重要要求。工作岗位特殊是工作需要所决定的,不能因此产生优越感和特殊感,以特殊人物自居。办公室每一位干部职工都要找准角色,摆正位置,不讲过头话,不做过分事,不随意表态,不擅作主张,只有平时养成谦虚严谨的习惯,遇到大事才能有条不紊,保证工作有序开展。一是虚怀若谷,不妄自尊大、邀功请赏。谦虚是一种良好的教养,一种难得可贵的品德。谦虚的人会不断地充实自己,使学习不断进步,让事业永不停息,做事脚踏实地,不惜付出十二分的努力。而骄傲自满、妄自尊大的常常会满足于一得之功,一孔之见,取得点成绩就沾沾自喜,自以为是。党委办公室的工作成果往往
是集体智慧的结晶,不是个人英雄主义、单打独斗完成的。所以,在实际工作中,党委办公室人员要知己所长,知己所短,学他人之长,改自己之短。取得成绩时,既感到自慰,又肯定集体力量的作用;
受到批评时,既要有自责的勇气,又要及时发现不足,改正缺点。二是处事谨慎,不随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事,而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是办公室工作人员的经常性工作,因而说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规,切忌口无遮掩、随意表态,东一榔头西一棒子,把事情搅得乱七八糟。三是待人真诚,不欺上瞒下、互不信任。古语说:“信人然后人信之。”可见,诚信是我们为人处事的基本准则,非常重要。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚,既不能欺骗上级部门和领导,也不能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心,诚心换诚心,切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图,反馈真实情况,把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实,千万不要弄虚做假,反馈假情况、反映假民意,干扰领导决策。
五、树立无私奉献的作风,必须具备高尚的人格魅力
办公室工作是一个付出多、回报少的工作,是一个埋头苦干、无私奉献的工作,是一个默默耕耘才能赢得大家理解和信赖的工作,工作责任大、难度大。党委办公室人员要树立“平民”意识,忠于“平凡”工作,保持“平静”心态,甘于“平淡”生活,堂堂正正做人,清清白白从政,勤勤恳恳办事。有了这样一种人格力量,就能挡住诱惑,超越自我。一是对事业有春天般的热情。办公室人员直接为领导服务,光荣而崇高,既是一个重要办事部门,也是—个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位,就要义无反顾地投人春天般的热情,爱岗敬业,任劳任怨,尽力干好。二是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人,就会走出世俗,接近崇高。俗话说:“有容乃大,无欲则刚。”办公室干部的美德就是要容人胜己,不嫉贤妒能,甘为他人做嫁衣、作铺垫;
要容人直言,不忌恨在心;
要助人为乐,不袖手旁观;
要把别人的工作当作自己的工作,以主人翁姿态提建议、当参谋。三是对名利像湖水那样平静。党委办公室人员要努力做到不为名
所累、不为利所缚、不为欲所惑,经得住诱惑,守得住清贫。把名利看得太重,就会形成一种包袱和压力,永无满足,对名利的欲望过多,必然欲壑难填,最终有损尊严,失去自我,甚至贻误事业,断送前程。只有把名利看得淡一些,把事业看得重一些,才能使我们的情操得到陶冶,心灵得到净化。
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