下面是小编为大家整理的银行疫情防控工作总结报告,供大家参考。
新冠疫情发生以来，XX 银行党委坚决贯彻落实中央应对新冠疫情工作领导小组会议部署要求及总、省行新冠疫情防控工作要求，快速行动，积极响应，高度配合，把疫情防控工作做为当前最为重要的工作，确保疫情期间金融服务正常有序进行。现将有关疫情防控工作总结如下：
一是加强组织领导。制定《XX 银行新冠疫情防控工作方案》，成立党委主要负责人任组长、党委委员任副组长、其他高管人员和各部门机构负责人为成员的新冠疫情防控工作领导小组，并下设六个工作组，负责向营业机构派送防疫物资、督促协助机构开展营业场所和自助设施消毒等工作。把各项防控措施和金融服务工作落实到位。
二是保障物资供应。1 月 23 日制定并启动应急预案，为营业机构配备第一批消毒和防护物资，当日下午即安排机构全员佩戴口罩上岗。1 月 27 日组织召开疫情防控工作紧急会议，全行迅速行动落实，动员一切资源购置第二批防疫物资后，立即分送至各营业机构，之后陆续采购并及时分送，保障基层一线机构防疫物资基本充足。
三是做好排查监测。开展全部员工和工作人员排查，严格按照各级党委政府和自治区联社要求，落实外出返行人员居家隔离措施，并按日监测，有异常报情况，无异常报平安；凡进入营业机构和总行办公场所的人员，全部测量体温并登记备案，发现异常及时报告。
四是 严格 网点防护 。根据疫情防控工作需要，XX 银行及时调整春节期间营业网点，确保每个区县始终有一家营业网点为客户提供全方位金融服务。员工上班要戴口罩、测体温，并及时更换。进入营业厅办理业务客户需测量体温、佩戴口罩，未佩戴口罩的客户免费赠送口罩。营业场所配齐备全消毒液、酒精、橡胶手套等防护用品，为有需要的客户及相关人员提供免费消毒防疫服务。建立每日定时消毒杀菌制度，对客户接触较多的区域如自助服务机具、柜台、座椅、门把手等着重进行消毒处理，对接送库箱、现金进行消毒处理，强化卫生防疫管理，为客户提供安全、放心的服务环境。
五是强化巡查指导。党委主要负责人带头，在家的领导班子成员不定期到营业机构巡查，及时掌握一线机构防控疫情工作情况和存在的问题困难，及时处置解决。总行纪委加强跟踪督导，组成工作组开展明查暗访，发现问题及时处理。
六是践行社会责任。分别向 XX 市红十字会和 XX 区红十字会捐赠 X 万元，用于疫情防控工作；慰问 XXX，并送去慰
问金；组成 X 支党员志愿者服务队，配合社区开展疫情防控摸排值守和联防联控工作。
七是 开通绿色通道 。为做好各类疫情防控资金的支付清算、医疗物品跨境付汇等服务，XX 银行坚决履行国有大行的社会责任，开通金融服务绿色通道，确保各类资金及时到账，为疫情防控做好金融保障。
八、提倡线上办理 。为减少病菌传播，XX 银行加强手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传，引导客户优先使用电子渠道办理金融业务。目前，该行手机银行可在线办理密码重置，转账汇款，缴纳话费、电费、燃气费等多项业务，全力保障广大客户金融服务需求。
众志成城，共度难关。XX 银行将坚决按照上级关于疫情防控工作的最新要求，持续关注疫情变化，主动作为，担当责任，全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。
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