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经营为什么需要哲学--稻盛和夫北京大学讲演稿
2009 年 6 月 10 日
曹岫云译
我经常有机会访问中国, 而且每次访问都发现中国经济正在以惊人的速度发展, 充满着活力, 让我大为惊叹。
同时, 看到如此高速发展的中国, 使我想起经历了 二战的毁灭性打击之后复苏的日本, 克服了 战后的贫穷和混乱、 全体国民团结一心朝着高速经济发展的方向勇往直前的景象。
二战后的日本, 在自由竞争中出现的许多企业, 互相切磋琢磨, 促进了 经济的发展, 而每一个国民都满怀着对富裕生活的渴望, 拼命工作。结果, 在二战后仅用了 短短 20 年的时间, 就把日本建成了 世界上为数不多的工业大国。
虽然日本国民获得 了 物质上的富裕, 但在经济高速成长的过程中,许多日本企业只顾追求自身的利益, 无视国民生活和地球环境, 因而给社会带来了 很大的弊病。
公害问题就是其中之一。
战后 20 年时, 产业活动所引起的公害问题开始浮现出来。
忽视自然环境, 只顾追求企业利益的产业活动, 使山清水秀的日本列岛变成了 污滩。
河川和大海被污染, 连鱼虾都无法栖身, 工厂周围的上空, 被工业废气所笼罩。
公害问题一时成了 威胁日本国民生存的社会问题, 通过官民的共同努力, 终于得到了 有效的改善。
然而, 片面追求自身利益的社会风气, 不仅没有得到遏制, 反而日益膨胀。
国民渴望富裕 的欲望没有止境, 人们一味追逐个人的私利。结果, 经营者和国民染上了 不劳而获、 少劳多获的庸俗习气, 片面追求物质富裕的欲望导致了 精神上的贫困。
正是这样的世风才产生了 80 年代后期的“泡沫经济” 。
在这样的风潮中, 不仅经营者, 就连普通市民, 也热衷于对股票和房地产的投资,看着自己的资产不断膨胀而得意忘形, 甚至有人还傲慢地说, 日本人的资产足以买下整个美国国土。
这样的狂妄和贪婪不断蔓延, 最后以经济界、 政治家、 官僚等相继贪污及丑闻等形式一举爆发了 出来。
然而, 泡沫经济不可能一直持续下去, 理所当然地破灭了 。
结果, 日本经济走向 了 另一个极端, 陷入了 通货紧缩, 从此就是所谓“失去的十年” , 日本陷入了 长期萧条的痛苦之中。
另外, 从去年开始, 由美国的次贷问题引发的金融危机的风暴吹遍了全世界, 金融市场一片混乱。
至今它已经深刻地影响到实体经济, 带来了 全球性的经济萧条。
由美国的金融危机发端的世界性的经济萧条, 直接原因似乎是金融衍生产品使用过了 头。
但我认为, 它的根本原因是:
人们为了 满足自己的欲望不择手段地追求利益的最大化, 是失控的资本主义本身的问题。
然而, 初始的资本主义, 并不只是将人类的欲望作为动力的。
回顾历史可以发现, 资本主义诞生于基督教 社会, 特别是伦理道德严格的新教社会。
也就是说, 初期资本主义的推进者们都是虔诚的新教徒。
著名的德国社会科学家马克斯·伟伯认为, 他们贯彻基督所提倡的 “邻人爱” , 尊崇劳动, 生活尽量俭朴, 他们的基本信条是将产业活动所得的利润用于社会发展。
同时, 企业必须以任何人看来都是正确的、光明正大的方法去追求利润, 而其最终目的就是贡献于社会福利。
就是说“为社会, 为世人” , 才是那些新教徒的、 也就是初期资本主义的伦理规范。
在距今约 300 年以前, 商业资本主义开始萌芽的江户时代中期, 日本出现了 一位名叫石田梅岩的思想家。
他认为“在商 业活动中追求利润并不是罪恶, 但行商必须正直, 决不可欺诈, 决不能有卑劣的行为”, 他强调行商中伦理道德的重要性。另外, 他还说, 经商必须要做到“人我双赢” 。
就是说, 在日本资本主义的萌芽期, “企业应该追求社会正义, 企业人应具有高尚的伦理观” 这个基本思想是相当普及的。
如此看来, 无论是在欧美还是在日本, 初期的资本主义被理解为是一个“为社会做好事的系统” 。
其推进者们力求通过经济活动来实现社会正义, 为人类社会的进步与发展做出贡献。
正因为有了 这样的社会伦理观, 所以资本主义经济才得到了 飞速的发展。
然而, 具有讽刺意味的是, 曾 经作为资本主义发展原动力的伦理观,随着资本主义经济的发展反而逐渐淡漠。
不知从何时起, 许多企业的
经营目的和经营者的人生目标逐渐堕落到“只要对自己有利就行” 的利己主义。
制约人的内心的伦理规范的丧失, 导致先进的资本主义社会趋向堕落。
尤其是日本, 因为缺乏像欧美各国那样的基督教的社会背景, 二战以后, 人们一味追求经济上的富裕, 而对道德、伦理以及社会正义的重视程度急剧下降。
人们虽然获得了 经济上的富裕, 但是社会却偏离了 资本主义的本意, 陷入颓废。
资本主义的本意决不是只要为了 赚钱就可以为所欲为。
只有具备了 严格的精神规范,
资本主义才有可能正常地发挥它的功能。
特别是经济界, 作为推动资本主义发展的经营者本身, 必须重新认识支撑资本主义发展的伦理道德这一层面的重要性, 确立从任何人看来都普遍正确的经营哲学, 并以此严格自律。
观察中国的情况, 贵国在坚持社会主义体制的前提下, 引进市场经济的模式, 实现了 经济的高速增长。
中国的经营者们以类似于资本主义一样的自由度, 从事经济活动, 经济的繁荣举世瞩目。
正如象征资本主义的“美国梦” 一样, 如今理想中的“中国梦” 在商业、 制造业等领域也层出不穷。
谁都有成功的机会, 受到周围实际成功者的刺激, “自己也要成 功” , 抱有这种进取心的人正在中国大量涌现。
人民的热情, 人民的能量正在推动中国蓬勃发展。
如果今后贵国国民能继续维持这种高涨的热情, 贵国的经济能以现有的速度持续发展, 那么我认为在不久的将来, 中国一定能成为世界屈指可数的经济大国。
为此, 我希望中国的经营者们, 不仅应该学习欧
美各国和日本最新的经营技巧, 还要学习“不只为自己, 也为社会追求利润” 这样一种基本的哲学思想。
这种思想包含在前面所提及的资本主义的“原点” 之中。
如果做不到这一点, 就会重蹈日本和欧美等发达国家的覆辙, 经济就无法得到持续、 健康的发展。
同时,
应该通 过倡导这种高尚的哲学,使正义、 公平、 公正的观念渗透到整个社会, 在国民中提升“谦虚” 、“关爱” 等重要的意识。
如果能做到这一点, 那么,
中国将会成为更加富裕、 更加美好的国家, 全体国民都能切实地感受到幸福。
这种哲学和思维方式对集体和组织的发展意义重大。
这一点, 我在自己的人生道路上有着深切的体验。
下面我就将这种体验告诉大家。
在 27 岁时我创立了 “京瓷” 。
那么年轻自然没有经营的经验, 同时因为是技术出身, 所以经济知识和企业会计更是一窍不通。
然而, 既然当了 经营者,
既然开展了 事业, 就必须对接踵而来的各种问题做出判断。
虽说是一个只有 28 名员工的小公司, 但是“这件事怎么办” 、 “那件事如何做” , 许多事情都需要我做出决策。
虽然没有经营知识和经验, 但作为经营者, 就必须对部下提出的各种问题做出判断。
然而,应该以什么作为判断的基 准 , 对此我感到非常苦恼。
当时, 公司非常弱小, 只要自己的判断出现一次失误, 公司就有可能一蹶不振。
一想到此, 我就因担心而连日夜不能寐。
左思右想,
烦恼之余, 我得出了 如下的结论。
因为自己对经营一无所知, 所以就把“作为人, 何谓正确 ” 作为判断基准。
也就是说, 我把作为人是正确的还是不正确的, 是善还是恶作为经营的判断基准。
“正还是邪” 、 “善还是恶” , 这是最基本的道德律。
而且从中引伸出来的正义、 公正、 公平、 勤奋、 谦虚、 正直、 博爱等等, 这些都是从孩童时代起, 父母、 老师教导我们的、 最朴实的伦理观。
如果用这些伦理规范作为判断事物的基准, 我觉得自己能够理解,能够掌握。
于是, 我就以“作为人, 何谓正确” 作为判断基准, 来处理“京瓷” 经营中的各种问题。
现在回想起来, 我深深地体会到, 正是依靠这样一个最基本的伦理观和道德律来开展经营, 京瓷才能获得现有的成功。
为什么呢?
因为这种思想不是出于经营者的私利私欲, 因此能够获取员工的共鸣, 员工们从内心理解并接受。
所以创业之初, 尽管公司规模很小, 也不知道公司明天会怎样, 即使在这种情况下, 员工们就能够为了 公司的发展而自觉地、 不遗余力地拼命工作。
而且, 在公司发展壮大之后, 依然如此。
无论是进军海外, 还是涉足不同的行业领域, 甚至是收购企业, 京瓷都揭示这种普遍正确的经营哲学, 遍布全球的所有京瓷工厂和事务所的员工们都共有这种哲学, 并在他们各自的工作岗位上实践这种哲学。
很多人评论“京瓷” 之所以成功, 是因为“京瓷” 有先进的技术, 是因为“京瓷” 赶上了 潮流。
但我认为决非如此。
我认为“京瓷” 之所以成功, 是因为“京瓷” 经营判断的基准, 不是“作为京瓷, 何谓正确”
, 更不是“作为经营者的我个
人, 何谓正确”
, 而是“作为人, 何谓正确”
。
因而它具备了 普遍性, 就能够与全体员工所共有。
我认为京瓷成功的原因就在这里, 除此之外, 没有别的原因。
为了 便于理解这种“思维方式” 或哲学是何等的重要, 我想出了 一个“人生方程式” 。
下面我就给大家介绍这个方程式。
人生· 工作的结果 = 思维方式 × 热情 × 能力 我自己长期以来, 就是根据这个方程式做事的。
并且觉得只有用这个方程式才能解释自己的人生和“京瓷” 公司的发展。
我出生在一个普通的家庭, 家境不富裕。
年轻的时候, 初中和大学的入学考试, 以及后来的就职考试都曾屡遭失败。
有没有一种好办法,能够让像我这样屡遭挫折, 并且只具备中等才智的人, 也可以做出非凡的成绩呢? 经过反复思考, 最后得出的就是这个方程式。
表示人生结果或者工作成果的该方程式中的“思维方式” 、 “热情”和“能力” 三个要素, 其中的“能力” 也许是先天性的, 包括从父母那里得到的智力、 运动神经, 以及健康等。
可以 称为天赋的这个“能力” , 每个人都不同, 如果用分数来表示的话, 可以计为从 0 到 100分。
在这个“能力” 上乘以“热情” 。
“热情” 也可以称为“努力” 。“努力” 的程度也因人而异, 从没有干劲、 没有雄心、 没有活力的懒汉, 到对工作和人生充满燃烧般的热忱、 拼命努力的模范, 也可以从0 到 100 来打分。
不过, 这个“热情” 与“能力” 不同, 它不是先天的, 而是可以由自己的意志来决定。
因此, 我总是持续地、 最大限度
地发挥 “热情” 这个要素, 从创建“京瓷” 开始一直到今天, 始终坚持付出“不亚于任何人的努力” 。
首先, 这个“不亚于任何人的努力”
非常重要。
很多人都自认为自己已经尽力了 , 但在企业界, 当竞争对手比我们更努力时, 我们的努力就不奏效, 我们就难免失败和衰退。所以普通程度的努力没有意义,必须付出“不亚于任何人的努力”, 否则就无法在严酷的竞争中立足。而且这种努力不是一时的, 而必须是持续不断、 永无止境的。
周围人总劝我说“你这么干, 总有一天会倒下” , 但是我从创业以来, 一直不分昼夜、 全身心地投入工作。
如果拿马拉松做比喻, 就好比把 42.195 公里的路程, 按照短跑方式全力跑完一样。
这样的事情谁都认为不可能, 但我们“京瓷” 却 自始至终全速前进。
尽管在陶瓷领域我们属于后起的企业, 但不知不觉中那些有历史的、 先行起跑的企业进入了 我们的视野, 我们一口气超越了 他们。
现在京瓷已经成长为全球首屈一指的精密陶瓷制造商。
这就是“热情” , 也就是“努力” 所带来的成果。
这里的“能力” 和“热情” 我们用分数来表示。
比如说, 某人很健康、 很聪明, “能力” 可打 90 分。
但是, 这个有90 分能力的人过分自信而不肯努力, 其“热情” 只有 30 分。
于是,90 分的能力乘上 30 分的热情, 该人的分数只有 2, 700 分。
另一个人认为“自己只略胜于普通人, 能力只不过 60 分左右, 但正因为 没有突出的才能, 所以才必须拼命努力” , 于是他激励自己发愤努力, 其“热情” 为 90 分。
于是, 60 乘上 90 则是 5, 400 分, 这比前面那位有能力的懒人的 2, 700 分要高出一倍。
就是说, 即使是只具备普通能力的人, 只要他付出持续不懈的努力,就一定可以弥补自身能力的不足, 而取得很大的成果。
同时, 这个方程式最重要的是:
在上述“能力” 和“热情” 的乘积之上, 再要乘上“思维方式” 这一要素。
而且刚才说的“能力” 和“热情” 是从 0 到 100 分, 而“思维方式” 则从坏到好, 有从负 100 分到正 100 分这么大的幅度。
例如, 不辞辛劳, 愿为他 人的幸福而拼命工作, 这样的“思维方式”就是正值; 相反, 愤世嫉俗、 怨天尤人, 否定真挚的人生态度, 这样的“思维方式” 就是负值。
这样的话, 因为三要素是相乘的关系, 如果持有正面的“思维方式” ,人生和工作的结果就是一个更大的正值; 相反, 如果持有负面的“思维方式” , 那怕是少许, 三者相乘的结果不仅一下子变成了 负值, 而且能力越强, 热情越高, 其人生和工作的结果反而越发糟糕。
用刚才的例子来讲, 那位有 60 分的“能力” 和 90 分的“热情” 的人,如果他持有作为人的正确的“思维方式” , 并达到 90 分, 那么, 60×90× 90 等于 48 万 6 千分, 方程式的值达到了 非常优良的高分。
相反, “能力” 和“热情” 的分数相同, 但持有那怕只是少许的负面的“思维方式” , 比如某人的“思维方式” 只是负的 1 分, 那么方...
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