摘要：平时我们在进行网络维护过程中，经常遇到的一个问题就是网络速度变慢，怎样解决这样的问题成为网络管理人员的一种必需掌握的基本功，网速变慢的原因是很多的，有交换机，路由器，线路，干扰，带宽限制，操作系统或硬件出问题等等，需要具体问题具体分析，并综合考虑问题。现结合我们平时网络维护的经验和相关资料，对此方面的故障分析和解决进行归纳总结，希望能对你的工作有一定的帮助。
关键词：计算机硬件 启动故障
网络速度变慢的原因比较多，从整个网络线路上各部分分析，有身计算机的问题，有传输介质及路由器、服务器等的问题。以下我们从三个方面来对其进行一个分析。
1、单机网速变慢
1）防火墙过多引起网速变慢
为求安全，有些用户在系统上装有两个甚至更多的防火墙软件，但防火墙会对网络通过的数据包进行检查，多个防火墙会大大的消耗资源从而引起网速变慢，并有可能引起软件间的冲突。
2）系统资源不足引起网速变慢
因加载过多的应用程序，致使系统资源不足，从而影响系统性能导致上网速度变慢。
3）不能绑定TCP/IP协议
不能绑定TCP/IP多为网卡驱动程序未正确安装、网卡质量问题和PCI插槽不良。应先把设备管理器里的网卡驱动删除，重启后安装驱动程序；如果不好，再把网卡换一个PCI插槽；仍不好换一块网卡。
4）ADSL Moden过热或其它故障引起网速变慢
主要就是夏天气温高或散热问题没有处理好，从而使ADSL Moden不能正常工作。
5）线路问题，电磁干扰等相关问题。
线路问题主要有施工时未遵循施工标准而遗留的质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线路；弱电强电未能分管装产生的问题；配线架或其他材料质量问题导致跳线接触不良；用户在装修时暗敷的室内线损坏等。
6）水晶头接触不良导致网速变慢
压制不规范使或水晶头刀片氧化导致其接触不良，进而造成网络传输间的丢包，导致网速变慢。
7）网线问题引起网速变慢
网线不能过长，最好不要超过100米，双绞线传送的是数字信号，其衰减效果要大于模拟信号，过长则会出现信号衰减至无法连接网络的情况。
布线要简洁，不要有缠绕。尽量不要经过有干扰源的地方，以免受到干扰，造成不必要的丢包而至使网速变慢，建议使用带屏蔽功能的网线。
8）计算机病毒及软件设置问题。
计算机病毒会使网速变慢，相关上网设置不当也会造成上网速度变慢。
2、局域网网速度变慢
1）网卡绑定过多协议引起网速变慢
因为局域网用户会需要很多相关服务，特定的服务会要求使用指定的协议，故局域网用户中很常见。当数据通过绑定了许多协议的网卡时，计算机将确定该数据使用哪种协议来传送，从而导致网速变慢。
2）ADSL、路由器等设备散热不良导致网速变慢
ADSL设备工作时发热量比较大，平时要注意散热。如果把ADSL设备和路由器、集线器等堆在一起，不利于散热，将会对ADSL的正常工作有影响。各设备需要分开摆放，设备之间应留有通风散热通道，机房内，最好做到恒温（环境温度应控制在10～30℃）。
3）网络中存在的回路导致网速变慢
在一些比较复杂的网络中，经常有多余的备用线路，如无意间连上时会构成回路。回路产生后严重时会使整个网络的计算机都上不起网。当怀疑有此类故障发生时，一般采用分区分段逐步排除的方法。
4）网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢
广播在网络中作为发现未知设备的主要手段起着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到30%时，网络的传输效率将会明显下降。如果网卡或网络设备损坏后，可能会不停地发送广播包，从而导致广播风暴升级，轻者使网络速度变慢，严重时会使网络通信陷于瘫痪。故网络设备硬件有故障时也会引起网速变慢。
5）网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢。
路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口和服务器网卡等都可能成为网络瓶颈。当这些重要的端口拥挤，会造成网络丢包变多，进而导致网速变慢。如果堵塞则可能造成上不起网这种情况。
可在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量；也可用Netstat命令统计各个端口的数据流量。据此确认网络数据流通瓶颈的位置，设法增加其带宽。
6）蠕虫病毒的影响导致网速变慢。
通过E-mail散发的蠕虫病毒对网络速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的用户只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择用户个人电脑中的随机文档附加在用户机子的通讯簿的随机地址上进行邮件发送。成百上千的这种垃圾邮件有的排着队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在服务器上。造成网络出现明显拥塞，网速明显变慢，使局域网近于瘫痪。
7）系统相关的漏洞。
系统的漏洞可以给网络攻击或病毒造成可乘之机，进而影响计算机性能，网络速度。
3、服务器端网速变慢
1）目标网站所在的服务器带宽不足或负载过大，响应速度过慢。
可以通过PING命令进行判断，看看丢包情况，再使用tracert分析路由。Tracert 建议直接使用世界网络提供的中文路由分析工具，通过地图直观显示路由走向。
2）DNS未能解释到该网站的IP。
当上网高峰期，许多用户访问同一个热点网站，由于该网站服务器响应不过来，则出现网络速度慢、长时间网页打不开的情况，最好避开高峰时段上网或改访问其它站点。
3）由于互联网节点故障，网络系统自动进行路由迂回至目标服务器，造成网络速度变慢。
网速变慢的原因是很多的，例如当交换机广播风暴较大时，交换机性能会下降；同一个路由上，其它VLAN段受到攻击导致路由性能下降，所以你也受影响；访问的目标服务器线路距离越长，经过的节点越多，传输速度就越慢。故在解决时需要具体问题具体分析，并综合考虑问题，从而有效的，全面的找到问题并解决之。
参考文献：
[1]谭元颖.计算机组成使用维护（第二版）[M].重庆大学出版社2011（1）
[2]谢建全.计算机与外部设备维修技术（第1版）[M].北京：电子工业出版社，2000，（3）