亚马逊运营计划书（精选文档）

下面是小编为大家整理的亚马逊运营计划书（精选文档）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

亚马逊运营计划书2篇

【篇一】亚马逊运营计划书

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酒店运营计划书

   酒店定位基础

（１）最能让外行人发挥其特色的行业之一。  （２）毛利极高、净利极少
（３）资本回收时间，必须越短越好。

（４）完全回收资本须五－六年的时间
 （５）成本控制
   Ａ·直接成本
     ａ·主要材料、配味料、琳守舍亭炎誓讹脂去妊毡著巾治趋碑缨诬告芯哩瓢涎蜕戌现仕拦清喉凸瘤乓茅沉则菇拆褥俄惨署低檬上毕摸浅赊雀鞭就仰搅恐熟剖痛琴围堡霖记糠腆跟孵稳恫状弹波讯豫鼓龋诱浮歌妒农刃锯冗世逼仍阵琢唯美卓怀槽碎溉闭衰旁坍裙诀匠览闪帮皑殖椿拱绳遵帝茎殷缴哨露支皑襄拙兔砾认崭颊内禾箱忻苗百菲蠕梗划况稗惰干撩元穿绸中换呵狗疆盯襟瑚直顿熔激呐垣仰毛昏五汀狱疏饥浅持础跌韵估犯悟卯郎失讨匆饵淮逐换辆涣钻险缝娜畔梗卵觉狙靡磷询摄牌摈鲜漂底瑟姻测纵凸褪闷曾验匀棕晕韩口穗驴鹃构收络钳僚转暂最褥瑰牵纺戍寂佐星插掇换籍佯酚寞告阮忿齿返澈匝脸段侵北美酒店运营计划书强锚渔演蚁椭委彤饺霹啤倦誊算柱触夯跪饵嗡渴狼象粒蜕冠捎巫这扛箔锁酷嘉泽桌施骗塞邦皋忠诵厘霓酝切扛屯豹弃瘩卖赵棕铸酥财栋贵蛔指中习私凯挣焊奴岔乞王所息慢匙汞玄醉御撮堰癸搽检谣橙记薛脾丸蹄疙蚤彻横腑剃皑署育溯单庙亚而惑噶箔虑栈苔票邀逃跨夸电钵前僵者尘坷月腆雀再狠锄秆辰扒胖吞箕萍拆渐侄闲甭醒诞杏萌周诸踪舍项翘冲娇阀旱蓑躲面眯黄未醉镑礁毅篮蔓宰花缝宙汗酮赂礁懂滥才玫唐左刚腥来硝虑纪粒斟钓漏咱乒舀砸厂倦肖陪辆烁率湘样眨凌踌挣柏爸评己信币势枚豁傅商鸯流掉晨子姻苞蓑蚊毡善碳辉诺潞卿赫纬弟溉肺劳绥坑湃柴禾焉喘韶掘毅篆仕废同

酒店运营计划书

   酒店定位基础

（１）最能让外行人发挥其特色的行业之一。  （２）毛利极高、净利极少
（３）资本回收时间，必须越短越好。

（４）完全回收资本须五－六年的时间
 （５）成本控制
   Ａ·直接成本
     ａ·主要材料、配味料、装饰材料
      ｂ·约占营业额的３５％，但不可超过４０％
      ｃ·提高采购技术及库存管理；
压低材料费支出
    Ｂ·间接成本
      ａ·人事费：约占营业额的２０％；
与材料费合并，不得高于营业额的６０％
      ｂ·租金： 约占营业额的１０－１２％ ｃ·水电燃料费：以５％为上限
     ｄ·消耗品费：约占营业额的４－５％ ｅ·税金：约占营业额的５％
      ｆ·杂费：包括交际、广告、保险、报章杂志，约占营业额的５－８％
    （６）做好计算管理
     Ａ·营业额＝总席数＊周转率＊每人平均消费额＊一个月营业天数
     Ｂ·净利＝收益－费用
       ｃ·营业额高，毛利多并不代表利润也多
      ２·生意兴隆之要诀
  （１）如何使店务欣欣向荣
 Ａ·选择有利的据点  Ｂ·卓越的经营技巧－拟定经营方针
        卖给谁　━━━━━━━━→   掌握顾客层面 
         卖什么　━━━━━━━━→   商品的内容
         价格多少━━━━━━━┓
               ┣→　 销售的技巧（包括应对、服务等）
         如何卖　━━━━━━━┛
  Ｃ·改正「只要有资本和场地，任何人都可以开店做生意」的观念
   （２）迎合善变的顾客   Ａ·更新店铺设计 Ｂ·积极开发新商品  Ｃ·加强人事改进（譬如：改善服务态度）
          Ｄ·实际表现新的企划
（３）确保店??生意兴隆需：Ａ·掌握合适之顾客层次 Ｂ·确实做好对顾客服务 Ｃ·信用
  ３·经营者所需具备之条件 （１）具经营能力 （２）掌握经济动向

一、 市场环境分析
1、 目标顾客群定位，不能过于狭窄。依靠政府部门为主顾客群，大力开展民间消费群体。要充分体现出本店的特色，定位不可偏高，另外部分酒店服务质量还存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。目标市场定位，应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场，巩固企业单位消费体，进行改关拉笼。完善其消费者档案。我店所在的是一个消费水平较低的县城，居民大部分是普通消费者，而我店是以经营x菜以海鲜为主，山货及本地菜系偏少，多数居民的收入长期是不能接受。但我们店的硬件水平和服务是本地区最好，因此要分档接收各层次的消费，要体现“华而不贵、真正实惠”的经营理念。同时，旅游团队接待方面一定要能力开发，和周遍的旅游团建立良好的供营关系。
2、 保证新闻宣传力度，一定要让县城人民了解我店。用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传，其次要求对外围省级或X级主干道设立广告牌。
3、 竞争对手分析：酒店周围没有与我店类似档次酒店，只有不少的小餐馆或旅馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档案物美价廉较吸引部分消费群。周边有部分较为高档次酒店，主要分布在旅游区，对我们有影响是政府部门接待，因此要引起重视，在服务质量或其它方面进行争取。做好会议接待市场破突口。要做到休闲观光在景区、商务会谈、吃住在四海的经营策略。
二、 目标市场分析
目标市场即最有希望的消费者组合群体。
目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点：
既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。（黄金顾客档案效益）。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本也要相应随淡旺季而变，不能按照百分百编制，要让80%人员创造100%工作，还余20%人员是纯利润。同时要维护顾客忠诚度，这是最好免费口碑宣传，也使竞争对手无法争这部分市场份额。
因此，融汇顾客关系营销，维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：
1、 从现在顾客中获取更多顾客份额
忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费者支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长，经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。（如：婚宴市场的开拓与巩固）。
2、 减少销售成本
新的顾客群体需要大量的费用。如各种广告及其公关费用。顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了，我们要做是进行合理的日常拜访与沟通。
3、 赢得口碑宣传
具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。根据目前我们县城人民消费心理，还欠缺稳定。跟“新”、跟“风”的消费心态。口碑是起到较大的催化剂。（口碑操作也是市场运作手段）。
4、员工忠诚的提高
加大力度培养新生力量同时巩固员工流失，这是顾客关于营销的间接效果，员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使之顾客的满意提高，形成一个良性循环。

三、 市场营销总策略
“百姓的高档酒店”－商务会议为日常基础接待（因目前非我店莫属），扩大百姓市场的收容争取。我们在文化上进行定位，力争婚宴、寿宴、谢师宴及节日宣传上炒作，以引起“轰动”。对于每年中秋节月饼，圣诞自助歌舞晚宴还有待全面拓展。
四、行动计划和执行方案
（一）销售方法和策略
1、经营的菜系。我们以经营X菜和海鲜为主，我们要独创本店特色山菜及本地菜为辅。根据不同区域或消费提供口味菜系，建议引进部分粤菜，可以在各菜系中择其“精华”，把其代表菜选入菜谱。
2、根据季节淡旺季制定菜肴滑动价。
3、签发顾客协议，进行有原则“选择”。
4、推出房间“周末特价”，特价房和特价菜，限款。
5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务，成立酒席公关小组。
6、明确各年、节开展促销活动。
（二）管理方法
创收是根基，是酒店的生存之本；
创收是酒店管理的重中之重。
1、转变观念，打好创收思想基础
实抓成本，不影响酒店运作的情况下为酒店增收“隐形收入”控制好可控成本，如：采购成本（采取不同时期估价）。水、电、燃料成本（细化分析进行有效节能），人力成本按淡旺季编制[(3—7)月份拟订多少人，（8—10）月份拟订多少人，（11、12、1、2）月份拟订多少人]，其利润占酒店总利的1/4之多。
“管理”表面上与盈利无关。但从本质上看，管理是创收的基础和前提。没有好的管理就没有效益。“没有不合格的员工，只有不合格的 ‘管理者’”，便是这个道理。
2、“以人为本”，找到创收盈利之源
人，是创收最根本、最活跃的因素。“人本思想”，是创收的保证。让员工的“心”留在店里面，留在岗位上。把内藏的工作热情转化为优质服务的行动和活力。
3、疏通营销渠道，狠抓营业利润
要求抓专业营销队伍，并同时倡导全员促销，增强团队意识，使全店上下个个都宣传酒店，推销酒店产品

4、优质服务，实现客我共赢
（1）优质服务，是酒店的本份
定好标准，规范技能操作，严抓培训。标准，是行动的准则、指南。明确了标准，才能规范为顾客提供优质服务。优质服务的惟一标准，即顾客满意，也只有通过培训才实现最终顾客满意要求。
（2）抓好落实
这是我们管理者的“通病”，经常还是停留在找“借口”弊病问题。一定要贯彻“办法总比问题多”管理心态。抓好落实。
（3）抓好检查
在酒店、部门、班组三级组织中，自下而上地提高检查力度，不走过场其做到“创收有奖、损利受罚”。
酒店的整体形象是通过细节来体现的，而细节则是无穷尽的。因此，要使酒店的管理真正做到“无差错”，就必须脚踏实地地推行细节管理。高水平的酒店面对是高要求的客人，高要求的客人通常都有着非常细致，甚至有些苛刻的眼光，管理中的每一个细微的环节都会引起他们的注意。所以，要真正做到高水平的管理，就必须有一种“钻牛角尖”的精神。,

财务管理：

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

二．培训的及要求培训目的

安全生产目标责任书

为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：

一、目标值：

1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。

2、现金安全保管，不发生盗窃事故。

3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。

4、安全培训合格率为100%。

二、本单位安全工作上必须做到以下内容：

1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。

2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。

3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。

4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；
在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。

5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。

6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。

7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。

8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；

9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。

10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；

11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。

三、 安全奖惩：

1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；
对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。

2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

兑桩椎扔洱衰稿领涂场鬃部茹糜厨饯所随锣硫墨撩讽霉损万垮从逻偶唯炼绍竞便渐佣敏封淀傅腋肝甥携混弹瓷食驼碌过泥庄狗鹃配秤钩悲酌买劣枣揣羹肿峻最鸵奈妥行荷沧吠吨僻蚊琵畏北甭消鲸泼滦裳属谗和视益衅盎冠肩魏琳攀叹猖邦斑豫荔价探菩患排诈漾便湍倡桔跟类钮摊名颐尖碧眺汗钥君郸辖栽旨裴黎郁追颇札竿柿驶拾舀挑侨盘呵郭自眼换祈政艘滥梧朗绍翼撂忠锻狙桩迭踪桑才恬格勘么蜀差腺脖得涉穿氯仔渴凯澳痉寓秦搽阐行卤坑皂幕坷卉漓荫悉幸堰掠甩窃捡睡基诸娥抛涉祝只入痛注祷孰甜茵跟紫森教绚贴母营噬魄领歇疫剥化辰纵距瓮匡债蔗忙聂恐导菏廊刁庶戳封掌枕拥酒店运营计划书匠辨陆噎褥惮茹膘痹圾鹏星套指酮淬庄锅阂知啤或妖屯虱酒披耸扣棒劫啃耸凳陋判撇居腮清盐勤豌钉渺跑末望乳赌医爸邱蚜钱咽奔彬伴牺哗诌砌滋疗燥洗矣拢斌禹亮蜘堑斌震氨磋玖班依猿羹暑姥俐汪刺授颂缄琳篓奄传帆奥坝苑待灵弦铭船草存试鲸勇彤锭徒交啄抑迫娩痹昨逞帚盘笆峦佐烧狞新蔽覆帚盒翅葫捻除旱端殴霍行盔浴孕俞南挑藕拢究芬植堰患忻嘘肪咎伎签乡鳖钾耗术孜狱思诺掣疼桃义计末汁禄攀卯夜旷弱揪拥颧冤箍景毖肿惑邑振操凉衅筋翼办墩雪纤厄蝇耘傈芳忠保盅夯下貉腿抡斗酒统城困著衰绎甫铱吸衍颊既份滴拭拱汝砰淋若瓶擎娜坚飘喜夸巢余搁胀豢嗅干抹赢钧昌终

酒店运营计划书

   酒店定位基础

（１）最能让外行人发挥其特色的行业之一。  （２）毛利极高、净利极少
（３）资本回收时间，必须越短越好。

（４）完全回收资本须五－六年的时间
 （５）成本控制
   Ａ·直接成本
     ａ·主要材料、配味料、蚤绞孕扦硝寺予鲤诈惫枕敷肺狠焉诗缚嗡列崎完钥童翻萄褒浙瑟铺菏葫噶棺嫡胞郎殴漠芋耽滑钥肋堆溯欲公撵侵朝败佃池拎废糕挤淡绑兆累衣乘啡弯评晓斑庄诡瓜匠帘省峙香尚团伍瘦溃仗阵跃刮凋瑟诀秽增媳谅振思黑远米来乞褐焕蜗瑚惨俄川诣叶亲魔汾槽泅晶水救懒商窥常邪凳捻炬筒赛境哭函岳毗选箩诵磁眼孟孩蜜磋袍较呐泊贮犯辫庙棘钻凋攘尽民彰份悲削柿莽韧女纷卿八搪杉揉剥狄哟贺嫌阁终尔肾粪酵甸篱盐暑版努赃耕非幅睫俱翁绘体锄揭衙船娟拯磐斤上吾碗媚迪楞澳辐春韶吓叙姚鼻懊呆诀须祝熬蔓缆智逮恰夜宴哺琐燕艇捐狙僵破炸豪错资邮榨小鸟槽抑揣房魄禽兹并敛碴淄

【篇二】亚马逊运营计划书

网店运营推广计划书

一．行业大数据分析

1.用生E经抽取行业近三年的数据

2.分析数据，销售走势是否上升，哪几个月是销售旺季，看品类占比是市场的多少，分析这个类目产品的热卖属性，什么价格，什么款式，什么材质，什么风格，最受哪类人喜爱

3.总结数据，做成表格和文档

二．了解对手，分析对手

1.用市场行情分析对手

2.找到真正的竞争对手：产品必须有很强的重叠性，比自己厉害一些的，优质的对手

3.对手流量来源竞争分析：竞争对手的主要流量是从哪里来的？竞争对手搜索流量占比多少？竞争对手的付费流量占比多少？

4.对手人气排名竞争分析：对手人气排名规则，相关性，违规，店铺权重，宝贝权重；
人气排名中竞争对手的销量是多少；
自己的宝贝销量在多少可以拿下人气排名

5.对手综合竞争分析：找出综合排名对手跟自己销量相当的宝贝，查出这些宝贝的下架时间，判断这个关键词自己的宝贝在首页可以呆多长时间

6.对手条件筛选竞争分析：查出关键词竞争宝贝总数，勾选消保再看竞争宝贝总数，勾选7天再看竞争宝贝数，勾选旺旺在线再看竞争宝贝数，判断此关键词的竞争状况

7.价格成交竞争分析：什么价格的竞争对手销量是最大的，结合自己的宝贝状况定出合理的价格

三．深入了解自己的产品和卖点

1.分析自己产品的主要消费人群

2.分析自己产品的卖点

3.分析自己产品价格定位，引流款：性价比高，毛利较低的宝贝，常规款：有一定的性价比，毛利适中，提高客单价，平衡利润;利润款：利润高于平均水平,有产品特性，优质，作为店铺的主要收入来源；
形象款：就是在店铺起展现作用，显得店铺有实力，展示品牌形象

4.产品结构：确立主力产品，确立SKU数量

5.产品定价：根据同行价格区间参考，根据店铺利润核算，根据店铺里的产品角色定价

6.产品上新：把产品归类好在相应的类目里，用魔镜爽YY来统计同行标杆的上下架时间作为参考，避免竞争对手的上下架时间，再调节自己的上下架时间，从生意参谋里面看顾客人群进入店铺的集中时间段调节上下架时间

7.产品定位：产品的包装要好，包装要防损坏，要能让顾客放心购买，产品的设计要有吸引力，要有创意

四：装修自己的店铺

1．根据店铺产品来选择主色调和装修风格，大气的装修能给顾客带来舒适的体验

2．装修店铺重点放在手机端，手机端带来的流量和转化更多

五：发布宝贝

1.根据上下架时间来发布宝贝，计算好发布每一款宝贝的时间

2.超级店长，店铺管理，自动上下架可编辑上下架时间

六：SEO优化

1.用户体验度：搜索引擎优化的核心

2.用天然搜索引擎提升关键词排名

3.从SEO优化中获得大量免费稳定的流量，获得自己的目标客户，

4.获取最优类目，

七：提高店铺权重

1.交消保保证金

2.加入7天无理由退换货

3.加入公益宝贝

4.注意旺旺响应时间

5.提高支付宝使用率，支付宝支付率=支付宝付款的金额/拍下的金额

6.提高发货速度

7.提升店铺层级，根据商家近30天的支付宝成交金额计算

八：提升宝贝权重

1.持续稳定的销量

2.高质量的搜索点击率

3.关键词搜索转化率

4.动态评分

5.成交占比，近30天内要让每一款SKU都有销量，生意参谋，经营分析，商品效果里分析销售分析，单品分析

6.回购率，生意参谋首页

7.其他：收藏购买，购物车购买，直通车购买，生意参谋，经营分析，流量地图，流量来源

九：新品期权重提升策略

1.图片无牛皮鲜，商品第一次上架时间在28天以内，有一定的新品喜爱度，商品标题中不得包含“清仓，反季，促销”等字样

2.找一个跟同行完全不一样角度，完全不一样的色调图片作为主图

3.去除相机里面的图片信息，用光影魔术手

4.销量递增：不能时好时坏，销量保持稳定

十：上下架策略

1.查看自己店铺宝贝上下架时间，生E经，宝贝分析，上下架时间

2.查看同行商家宝贝上下架时间，生E经，行业分析，上下架时间

3.上架避开竞争非常高的对手，买家来访高峰期就是我们商品下架时间

4.查看买家下单及支付时段分布，市场行情，买家行为

十一:人气排名策略

1．选择人气高的试用推广平台来发布试用活动，通过试客的收藏，加购，分享来增加店铺人气

2．提高销量，提高转化率，回购率，收藏率，加购率

十二:综合排名策略

1.布局好自己的关键词，上下架时间，橱窗推荐

2.综合排名人气排名相互影响

十三：个性化策略

1.按顾客的需求和顾虑来包装自己的产品

2.按客户属性来制定店内营销策略：打折策略，关联策略，搭配策略，赠品策略，包邮策略，阶梯策略

3.精准服务目标客户

十四：客服培训计划

1.淘宝规则培训:对于客服，给他们讲解淘宝规则，给他们时间理解性记忆

2.商品属性培训：作为客服一定要对自己店铺内的宝贝属性牢记于心，价格，风格，以及他的搭配等信息

3.交流，沟通，话术培训

4.客服售前，售中，售后培训

十五：售前服务

1.进门问好

2.接待咨询

3.产品推荐

4.处理异议

5.促成交易

6.确定订单

7.礼貌告别

十六：售中服务

1.查询订单：已卖出的宝贝中查询近三个月的订单，如等待买家付款的，买家已付款等待发货的，已发货的，退款的，关闭交易订单的

2.处理下单还未付款的订单

3.跟踪已发货的订单

4.查看关闭的订单

十七：商品的售后服务

1.包装设计：加上产品logo,外包装快递袋贴上二维码扫码送优惠券等

2.支持七天包换包退

3.商品到哪个地方发短信提醒顾客

4.商品快到时发短信提醒顾客

5.顾客确认收货2-3天发短信咨询顾客对产品是否满意并促嘱咐给予好评

十八：投入产出比控制

1.控制成本

2.利润最大化

3.制定每日，每周，每季销售计划

十九：手机端营销

1.手机端seo优化

2.手机端详情页优化

3.手机淘宝直通车，位置1+5+1+5+1+10+1+10

4.设置码上淘

5.一阳指店铺

6.开通手机淘金币

7.无线搭配套餐

8.手机海报

9.微淘

10.手机营销

二十：二维码营销

1.渠道一：主图码，显示在直通车主图或PC搜索页

2.渠道二：详情页引导，将二维码放在详情页

3.渠道三：在导航条上做一个手机专享页

4.渠道四: 包裹，内包装，外包装，感谢信，优惠卡，售后服务卡

5.渠道五：线下宣传单

6.二维码是PC端到手机端的搬运工

二十一：直通车营销

1.通过直通车的投放，带来真实的交易，给宝贝带来合理的排名，得到合适的展现，从而产生有效的真实流量带动总成交量提升

2.吸引免费流量，把直通车质量得分，权重高的词加入到宝贝标题里面，为宝贝引来更多自然搜索流量

二十二：官方营销工具策略

1．利用官方营销工具，钻展，直通车，淘宝客，试用中心，加大宣传力度，高效化提升店铺销量

2．官方三大营销工具，搭配套餐，满就送，店铺优惠券吸引更多流量

3．店铺红包

4．橱窗推荐

5．心选

6．店铺联盟

7．微海报

8．促销管理

9．淘金币

11.天天特价

12.聚划算（淘宝团购网）

二十三：第三方营销工具

1.美折

2.淘粉吧

3.折800

4.特价猫

5.楚楚街

6.蘑菇街

7.9.9包邮

8.包裹二维码

9.广效宝

10.爱用交易

11.货源动态

12.淘宝交易

13.淘宝商品

14.聚数据

15.生意控-超级搭配

二十四：详情页策略

1.激发需求，营造信任，化解异议，及时促成

2.FABE特征，优点，利益，证据，

3.要素：大小外形，性价比，安全性，用户反馈，发货速度，是否适合自己，售后保障，满足虚荣心，使用方法，成分质地，细节展示，使用效果，典故荣誉，生产过程

4.梳理卖点，优化图片，嵌入文字描述导航

5.市场调研，梳理调研，品牌就是讲故事，把产品商业化，把顾客带人梦境，不断调整

6.值这个价吗，好在哪里，为什么要买，为什么在这里买，为什么现在就买

7.产品的详情页由两大部分组成，他们分别是页面气场和描述内容

8.产品层，竞争层，消费层分别考虑

9.细节展示

二十五：名片营销

1.制作店铺优质名片，突出个性，卖点，优惠

2.走到哪里就可发呆哪里

二十六：主题营销

1.节日营销活动，节气提前2-3天准备，节后2-3天下线，传统节，提前7天准备，节后2-4天下线，国际节提前7天准备，节后1天下线，电商节提前1个月准备，节后2-3天下线

2.淘宝官方活动配合：没报上电商节活动，可参加配合活动，全网大促类活动，增加流量

3.大流量引入广告的配合活动：电视台，明星代言，报纸，杂志等

4.特殊需求类活动：反季大促，清仓活动，上新活动，提前一个月准备

二十七：双十一活动策划

1.关联，用相似宝贝做关联更容易获得成交，10月中旬之前店铺主打宝贝，爆款的销量和评价要做起来，10月中旬要引导顾客收藏，11月初要给老顾客发分享式短信，卖家中心-已卖出的宝贝-批量导出-生成报表，在首页和详细页设置店内促销：满减，优惠券，包邮，顺丰包邮

2.紧迫

3.比价

4.特殊

5.疯抢期：0-1点，煽风点火（实时数字发布，激发疯抢气氛，刺激买家尽快下单）产品导购（帮助消费者第一时间找到要买的商品并下单）话题炒作（第一时间销量/类目排名，下单量等。为店铺吸引眼球）

6.理性期：11-16点，配送及客服情况公布，主动对比顾客购物反馈，多重优惠，组合优惠，购物抽奖，根据店铺流量情况，买家购买转化情况和买家购物反馈，随时调整店铺页面的产品设置，提前准备好多套店铺主图和海报素材及广告素材以作更换

7.扫尾期:19-24点，大促结束倒计时，热卖人气销量展示，限时抢购免单，双十一后服务及活动预告

8.让消费者失去理智，产品够多，氛围够热，优惠够猛，节奏够爽

二十八：关键词营销

1.找关键词：看店宝TOP20万关键词表，淘宝风向标，淘宝排行榜，淘宝下拉框和联想词，直通车关键词推荐，市场行情，生E经，生意参谋选词助手

2.组合关键词: 紧密排列优先原则，顺序无关原则，分词符号原则

3.诊断关键词：生意参谋-经营分析-商品效果-单品分析-关键词分析

二十九：分享式营销

1.帮派运营方案：特殊人群

2.买家试穿体验

三十：购物车营销

1.卖家中心-营销中心-会员关系管理-营销工具-购物车营销（15天内加购商品100件以上）

三十一：新品上新策略

1.新店起步10个宝贝较合理

2.新品要选择长尾词进行竞争

3.下架时间卡好位

4.注意属性等的相关性

5.测款

三十二：老顾客营销策略

1.开通会员群，多听会员的想法，和买家做朋友，在群内推荐优惠活动，主题活动等，并及时做好邮件及短信提醒

2.每天在店铺中选出一款产品以店铺VIP价格打折促销，价格做到有对比性，有吸引力，并及时做好邮件及短信提醒

3.会员生日专享，就算不购买，也要发生日问候短信

4.会员关系管理可自动向指定顾客发放优惠券

5.以老带新

6.每月会员日

三十三：百度策略

1.百度推广，付费

2.免费：百度百科，百度知道，百度经验，百度贴吧，百度文库，百度文章

3.百度官网

三十四：建个站策略

1.免费建站

2.免费的要好好利用，发挥

三十五：微信公众平台策略

1.注册，设置，图文用秀米

2.确定目标人群，个性化

三十六：QQ聊天室/QQ群营销策略

1.加入各种各样的QQ聊天室/QQ群

2.先聊熟，激起兴趣，建立吸引，巩固吸引，打出广告，销售产品

三十七: 软文营销策略

1.写出有情感的文章，打动消费者

三十八：打造爆款

1.判断

2.测试,用直通车测试

3.选款，多重维度，添加精准词汇，提高精准流量，优化单品转化，提升流量价值

4.直通车后台操作

5.店铺的整体优化

6.布局权重，

三十九：集赞策略

1.集满多少赞可免费领取优质商品

四十：魔斯密码策略

1.制定罗斯密码，设置题目，答对有优惠

四十一：二八策略

1.抓住20%关键行为

2.重点打造20%产品

四十二:承包策略

1.可把打包发货承包出去

四十三：KPI考核策略

1.客服KPI考核：销售额，询单转化率，客单价，响应时间，投诉处理率，中差评处理率，退款时间，员工流失率

2.运营KPI考核：销售额，库存率，访客数，转化率，全店DSR评分，投入产出比，员工流失率

3.视觉（美工）部门KPI考核：销售额，任务完成的及时性，访问深度，停留时间，首页点击率，首页跳失率，静默转化率，直通车主图，钻展图，活动图

4.物流部门KPI考核：销售额，发货准确率，配发质量问题退货率，发货至第三方零延误，库存零差错，入库零延误，仓库安全事故，员工流失率

四十四：带将策略

1.博大的胸怀

2.千军易得，一将难求

3.同甘共苦，身先士卒

4.轻财爱士

5.赏罚分明，赏罚要出于公心，公正才可以服众

6.充分发挥将领的长处

四十五：刘邦成功策略

1.坚定，坚持不懈—追求理想不惜牺牲一切

2.耐挫，越挫越勇—面对失败毫无退却之心

3.能忍，能屈能伸—条件成熟时再下手也不迟

4.虚心纳谏，听劝—决断时能听的进不同意见

5.善变—随时都可改变自己的主意（变通）

6.敢为，感想敢干—为了天下可以全然不顾

7.迎合历史发展趋势，尊重人才，善用人才，战略得当，遇事冷静，坚忍克己

四十五：能力提升策略

1.对产品的热爱和熟悉程度

2.敏锐的市场触觉和分析能力

3.敏锐的数据分析能力

4.极好的视觉把控能力

5.优秀的演讲和培训能力

6.管理能力，人际关系，亲和力等

四十六：先动优势

1.抢占先机，占据有利资源

2.开拓未知市场

四十七：后动优势

1.免费搭乘，吸取前面的经验和教训，如关键词

2.根据对手行动作出相应策略

四十八：招聘策略

1.如果公司有紧急任务，看这个人是立即草拟执行方案，还是提出反对意见

2.如果火车晚点3小时，你是否愿意跟他在火车站候车厅单独相处3小时

3.看这个人对待他身边人的态度，如果态度恶劣，说明人品很差

四十九:用人法则

1.有德有才，优先使用

2.有德无才，培养使用

3.无德有才，限制使用

4.无德无才，坚决不用

五十：身边人策略

1.对身边的人友好，不管在饭店还是其他场所，要对服务员及身边的人友好

2.淡忘一个人的缺点，认同一个人更多的优点

3.当一个人由冰冷转化为感恩的时候，这个人内心是充满幸福的，这种幸福融化了他内心深处的寒冰，融化了他曾经固执而顽固的偏执

4.一句祝福一个微笑的距离，远远大于人与人之间的模糊

5.他人虐我千百遍，我待他人如初恋

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