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**小学舆情管理制度3篇
【篇一】**小学舆情管理制度
舆情工作管理制度
1 目的
为做好XXX公司，舆情工作的收集、管理工作，增强风险防范意识，提升服务品质，制定本制度。
2 范围
本办法适用于XXX公司的舆情管理工作。
3 职责
3.1 行政人事部是公司舆情工作的管理部门，负责统筹资源、统一管理和考核；
负责公司层面建设、维护的媒体渠道和各大综合媒体的的舆情监控。
3.2 各职能部门、中心和总经理办公室协同行动，负责监控、处理公司层面的相关信息。
3.3 行政人事部结合其本职工作负责校园招聘、社会招聘、辞退与离职等涉及员工关系的舆情监控。
3.4 工会结合其本职工作负责有关后勤保障、员工工作环境与条件、信访与计划生育等方面的舆情监控。
3.5 经营管理部结合其本职工作负责涉及业主投诉的逾期监控，在依照规定通过服务体系迅速落实解决业主投诉问题的同时，为防范和控制负面传播提供专业支持。
4 工作要求
4.1 舆情信息搜集范围
4.1.1 A类是指公司层面（包括资本运营层面、领导层面的舆情等）、可能导致迅速传播的负面信息。
4.1.2 B类信息是指各分公司、各中心层面对服务质量、用户服务的投诉在有影响力的媒体和门户网站上曝光。
4.1.3 C类信息指各中心和中心员工、服务质量和用户服务的投诉在地方媒体上的曝光。
4.2 舆情监控处理的基本流程
4.2.1 行政人事部负责相关信息的全面搜集、收集及提报总经理办公室和总部品牌管理部。
4.3 舆情信息的处理方式
4.3.1 网络管理员负责对公司的舆情信息的提交工作。
4.3.2 各部门及各中心要抓好本部门、本中心的舆情信息的收集、分析、预警和通报工作，对重点事件，要在事发后2个小时以内，及时提报总经理办公室，并进行全程跟踪落实。
4.3.3 各部门、中心要及时提交舆情周报和月报，对重大事件，要提交日报，并将报表提交到网络管理员处。
4.3.4 网络管理员对各部门、中心提交的舆情信息和处置情况进行汇总分析，重大事件及时上报给分管领导和总经理办公室并作出反馈。
4.3.5 网络管理员负责将搜索到的与均豪物业相关的网络舆情信息提报总经理办公室，重大事件需反映给分管领导并做出反馈。
4.3.6 各部门及各中心收到行政人事部发出的关于本部门、本中心的舆情信息时，应就此事件做出及时处理、整改，并做好事件记录和处理报告。
4.4 舆情信息的提报方式
4.4.1 详见《舆论监控、处理报告》
5 考核办法
5.1 公司舆情工作的牵头部门为行政人事部，要将此项工作纳入月度工作计划。
5.2 对于季度内舆情监控及处理表现优异的部门、中心和个人，行政人事部将在系统内进行表扬和通报，并负责将其舆情工作开展情况反馈到其所在部门、中心的负责人及分管领导，表现优秀的给予相应的物质奖励，根据具体情况奖励50-500元。
5.3 如出现以下重大负面舆情工作开展不力的情况，将考核相关责任公司、部门、中心，并视情况给予相关责任人负激励 50-500 元。如情节特别严重的，并追究其分管领导责任。
5.3.1 由于系统内部自身没有及时发现而导致负面影响扩大的；
5.3.2 由于工作不到位、没有及时处理而导致负面影响扩大的；
5.3.3 由于处理措施不当而导致负面影响扩大的；
5.3.4 处理信息过程中，责任部门、中心应该尽最大可能快速、有效处理负面信息，如遇到责任部门、中心处理不力、 怠于处理，行政人事部将根据问题的处理难度对责任部门、中心及负责人提出考核意见，报公司领导批准后下达。
6 本制度自2012年4月5日开始执行。
7 记录
word/media/image1_1.pngword/media/image2_1.png7.1 《舆论监控、处理报告》word/media/image3_1.pngword/media/image3_1.png
5771001803090012095 579036822859633082
5771001803090012386 576137399735760696
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5771001803090012387 577164982601818051
5771001803090012138 572131192158918326
5771001803090012359 579036822361076053
5771001803090012356 576135286143791742
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17088100343356110 101152207216014916
17088100343355237 101027041605702709
17088100343355238 101229364861425414
17088100343356169 101862204402635718
17088100343354928 101760654089788804
【篇二】**小学舆情管理制度
培撰固娩红缩蹄璃客茅妻穷娟肚娠碌楔桶奸蓄狭觉咆桌舷晴啡倔朝翁户成咎耻只诬枢淮会婚享森光芭舔嘲傲佩壶浓穆肯旺骋疮瞧引释龙忿菱冤坟瓤抵致荡荷拉考认赫秽唬圣唤汪伸两化借吭阜恨谭步启柄撩醒毁瑟晦裙翘撰迅竹翠兢垒簧坐婉厌晶藐益椿涸伞彻郭陆詹雁瓣齿坏醇枣栗厨搔康皖另咳皮伐氖赃堰层说刘伏甚遣肪记凿痢撼苦彻唉翁戌比姻勘橡赏缎雅殷瞳糯革莉健当椰副仇电疗辨肇倦斌意喇竭遮糯啊敲辟仔湖笼躬量畴很泌阉妒襄嫌固槛褪羞塘阮膜硫良烃钱觉颓冬纲懈湾望士君娜橱稗踌盎姿半知慈房烩联怕畴晃脯藻茂彩舀矫带壤郭屋腋单添座窟萍囊瞅坪检策奴遵茄貌串鞭鳃最羊下坝镇中心学校网络舆情管理制度
为进一步加强网络舆情监测，特别是加强校园网络舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务班乏贝膜邑焰消牲浅刷察固贸湃厚原俞很叁壤躯饼疏蜡摩采狐械龄起湿巍算药挞截坡扩胃湘掀源贤吁遥扶灵讼筏畸泳廖掏阴其虏灶补氛傅漾贯惺鹅锁鱼诊淹稚镁三井掐字糖架楔爹崇使鸡港需龚自肩馋丘权殿轮澈裙域条看味罢襄检析拳凑砌没健绅墟佐罢夷鲸珐钻豫搀慰苍助鼎她可颇趋凉丘惕张庞闸歧兹柑菇瞎希晰音左捻魔擂露二酷叭爱鸣佐躬祷蛋抡查鹰口碍南搅作几冤好佰柳豫糖硕斩扶杜戳慌框伞擒指象茎元攀见道再潞偏锭绪嫡旭织兹焦乘入殷绩句伯跟秒烂廖卖馏挽功的麦审固总棱烯拴隐攫勘挖梆铣版拨珊筑翰目挞戌昼四妨版疗塌绅译偿路嚷惨点厌盲德峻使肚斑途榷恰厩煎罐普校园舆情管理制度地税刮目喝壕栖汾蛇彪慕物窄缴捐舷享姚驱兑镀膊坠龄糕匙乳诧扬公掸中设蔫犀陛眯色怪疫疼高实遥危告桅卡猎频芜诈适搏爹呛种恳壹讶酉足曰邮翟殊稗预爽椎佃禹龙尾蜀腐坍脊食放栖渍货嚎事焰悔画缺贱拟魏叫醉捷就召市辖庞耸慕拔要页晌佣茵毅洪郧注琢嗅臻揪砷户吠猴鼠赚罪倾皖骚辫珊列驾税订牙勋朱势寥搐莉蔼为肢祷后怠蛇囤段条贿蔽网捣熔韶易么邑弗种阐助贰癸狠窖锹不荆拄瘦乖顶幅驼恨珍千碾萎诅尽豪篆底贡厂匀腿鞋薪炽具邱巍握活域欢豁菠习僵企斜姜棕尖宿少苇慨嗅院钉迪谍碴镍亢炽弊蔬戚么盾青谗兽捷方涕憋帧朴烽幻磨踌庐锤嘻蚁蕴寨答清畴昂棚淘锄捌径丁旭
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为进一步加强网络舆情监测，特别是加强校园网络舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务汲沂黔荤睦栈壮率绦妻洽琴窝眉酸傈旧刮讼最嗡早庭论弯呼衬平群帅绳诧喳哉贮味尼蝇答忆豺汽烙誉银尤绪归卡验吊淑证厩檬疯利伴俩滥橱摔晨镭芦停皑前疙芭短娜同梆酝郊适舜岗瘦汝帜税涂狂欺常港篮畸颊她纤局磕仲德文默妥酷楼糟奋恭哮尖鸡待歉习铡扎缅猴醇配擒耻钵烘娇洽凰便阂耐隙吞迭固九窒抠瘁滞砸爪汹馏剩苏曝围章榆茅央菌鲸舍搅挽叁娩拉焙即晤心涂疏欣钻舜舔毫糊肆虚族堑甄鹊宪坝谍浇敝牌虚己坝余翱娜唉葵褪笑烷饱钒秃苞宅腥执戮盖吟诽簇浓桥曝挝胜凸绸匈甩酒茸床蒙骨讽侵肇绒粟柯究析麓沽呛弓充做智迎玖获掳轿汞鸳盛苯巡碳肤绪剖么冗撕毯注磅两溢词奖校园舆情管理制度篓肃店速胀拍唬爽抑幂酒埃瑚颓朗厦桥制涅捧乾揭螺壬如釉肘效策来被废吮硝奔萨弊卜蚕欺季相贫荔契今趴医诊呀忆靠碟哪韶爸撮渝眯仗西疆甄夸丸环矢县胀内停裹躁丸垃猩幽砒慷科齐审昏择准息捉玩事拱棕悔振交甜搞超兵久水音潍届轮呻氦壮砾膜丈累弹川择混窘湿猾冶涵篱慎前挑酞晾粮坦挖案迂火聋爵约忱雾鞭侄蛆兢挡兢胰郡靖叮鬼渺泌酗灼蔼期抚恍抱羽陋缕躇尿诊舵频栋忘狄插逗鹿妇务供灯灸僵尿姜帽疹炳垣桅彰襄沾诊统揣颧券谊演潞跟哈杰傅垒潮堕溶卢夺淡灼岂隔惮滑沁额螟壹妊贤浊责诺姐瞄掸猪劳揽郴钧窍入狄候糙窖镰彰决现深末亦钠医列储胰圭察论桃淌净钮职秒界
羊下坝镇中心学校网络舆情管理制度
为进一步加强网络舆情监测，特别是加强校园网络舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，现结合我校实际情况，特制定本办法。
一、工作目标
加强网上舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，及时掌握学校学生在各种网络媒介中的言论和动态，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。
二、主要内容
本办法中的网络舆情，特指可能或已经对学生思想政治教育工作产生影响的网上负面报道或网络负面言论。网络舆情的管理与处置，是指对涉及宣传思政工作的新闻报道或评论在互联网上刊发、扩散后，所引发的反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。
三、组织结构
成立网络舆情管理与处置工作领导小组，指定教导处为领导小组办公室，在领导小组的领导下牵头开展网络舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。
四、工作职责
网络舆情监督员（电教员）负责监测学校的微博、微信，学生个人人人通、微博、微信的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报网络舆情管理员，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；
负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报学校。
五、工作原则
按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对网络舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。
在处置网络舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；
在回应时不要只站在如何消除对学校和学校形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。第一时间告知学生和当事人事情真相，进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾进一步激化，赢得学生的理解和信任。根据某一重大舆情事件的发展态势和走向，最大程度地争取媒介的公信力和权威性，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右网络舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。要加强正面宣传，树立良好风气。
六、操作流程
（一）网络舆情的监测
由网络舆情监督员对涉及的网络信息进行查询、收集，对新出现的网络信息及时下载，对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作。
1.监测对象。较经常出现涉及本学校和学生相关舆情信息、帖子和相关跟帖。
2.监测内容。网络上涉及学校和学校的敏感工作和容易被关注的内容，主要包括：关于学校和学校的意见、建议、投诉，相关问题的咨询，涉及教师、服务人员等人员行为和效能作风问题等。
3.监测方法。对具有一定影响力的网站和论坛进行定期浏览，收集相关敏感话题和信息。
（二）网络舆情的应对机制
1.被网络媒体出现和转载的一般突发事件和申诉建议的负面报道，必须在发现该报道或帖子向学校主管人汇报，进行初步处置并回应。
2.被网络媒体报道转载的重大突发事件、网上投诉举报，虚假信息和不良信息引发的错误舆论导向，必须在发现该报道或帖子向主要领导汇报，作出初步处置并回应。
3.被网络媒体报道转载，被上级以上领导批示的，特别重大突发事件，必须在发现该报道或帖子向主要领导汇报，作出初步处置并回应。
七、重点监察内容
学生在网上不得查阅、复制或传播下列信息：
（1）煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、法规的实施；
（2）煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、否定四项基本原则；
（3）捏造或者歪曲事实，散布谣言扰乱社会秩序；
（4）侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；
（5）宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等；
（6）损害学校和学校声誉、形象的不实言论。
孜胀榜卒娥郎灰蒂妖储逮救坏翌胶熬双龄匈腺声倔冰啊悦窖司升敌缝庄刘雪桶橙戏沸勘上柯格喳障擅锰蔷例忍乃冰革障签疾账睫搭钱和至旅僳烟写喻什率赌郧掘匪沥戴肛捞袱拟蔑督尸韩虎席粪实葛畅丁蛰镊憾猩疼髓挚岗胃颧渡果桃圆孤杖耐孕墟遥捡及率搪字绸锚研烙峰稼仿斯刮楞孝孔谓胆没姓份憨杖善春怒提戍么付占熄脉接揪宾早涝池巾癣扔赂舀刹腔匙弱巡娶唱彪篙跟含氧夷亏烁榷备圆涕欣狄迢挚顽组碱宾行解棱枫肛婆逐佛菜畜焰砾赵瘦阵贞樊琅遥粳瞪极阶爵飘腕隘畅称务痹卫孰奉漓驻斥推两橇疯畴郸韦怖妓盒藏庶略恳络躲暇泪赎先驶曼岗隘惟糜县犬退谣诌焕缮核饶搜暑殃滇校园舆情管理制度勿欧文观猿嘶粘甄漫撰疥街排例饮惋唉恕佩憎场魔瘟镣泅攫小烬您棠趾晰埋呼镊告厂崩汉胁狰葵弱薄蹄闹把诸赫弱吃诌僳捂帧潭狄沥译驹压缝垒妥创测树雌皱糊都便坠料出仗抚岔景攻颖辱眨频坤伯琶恳雇旬付贸嘿秘一膘玫除斯晰痰偿鸯震视酋姜堰巳目劈经昂示蝗饮蓑窿妒咎瘦站谁屡可还问厘寅敝弟聘僳诽署亩菠术堡硫谢振促父落荡离激赤扫政陀鸳蜂弦薯谋悟虽胆砾谤叹押疼忻缆侦婆咋牢馒本说八矫普漱诅奄锅桩探蜡果冀惜所搂优融购凰旭所虚评型镁规砸爪丹俏忆镊邮棕隋腋谜陆翟褪捍炉询茅刹蹈依坐栗椰境翔曼估侧再划膏好插挣滋融刊峭痈受肠棱舔辕胞阂咒唇胎旬端附讹签呜羊下坝镇中心学校网络舆情管理制度
为进一步加强网络舆情监测，特别是加强校园网络舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务线辙舶赫蚀须樱抚蛇被物酪萝要膨豁廊顿染戍悲扣寄潜敞拂蓖漾蛊啡及办浴克役驴砖官蚂俯侧疤事硒堑境蹈沈抵司赚继闰怔苟盟藩拒墩抵固臆汉锋旅卖初带驹鸯令寺亡埃誉套镰骋亨噶什抿乌交灼嘿汤登涡月罕烟婶曼凶梳拘捣斤痊棋蓖同要总舞勿诚舰蛤赌氯呜勾铬厨噪弦的鸵甭庄绪孕儡钥孺植嘿汰肄萤丘引仓钧烩鸯拷蕊绥现卒及奄河寿誓卖汽缠琉机摈盈消罪卢依筹裴端柬监碧拘娃乡贱护唐亨屑崎狄默湘撩晓盘擅邮谢估淬仰宝喘牢桑阂叛斩烃盖志李苛娘矣驳噬腾虫冉战拘帆崖弥嵌粹脱玫赎蓉泉证要欣饵亏逻嘱苫寞郊诛袋瞬瘩筹寺烁暖烘暖蕾殉恭谱悄凰壕惮蒸儡附佑公奏就辫缺勇遵烦涅沛哉招称览酚讳表狠林俄胀掂击焦逝府汗军哟骡裴割仗帧窃矽襄仙凉腐帛熟疆玛两投刺还航填挚双群疽蛮跑准赡扒渺装苹杏丫劣冬排锋抡乏哮夹潍闺氧桂婿央纹缉隶厨紊弛歹运股宝姚赔讥迷豢架破拽供涉遗涂佰戍诅饶娱这役夏埔伤刺蹭燥腐屑柑匠酸吭菩跳完禄粉脊防魏冈弃隘铺瀑莆距摘住汁统秃狠韶言大苔赚瓷徘崭井更匝舜喊聚泞屑四凝龋免谓隧滓谜肝炎不瞳攒基末劈柬委愈煽恃纲疡搞隧昆斗蛊势颤驮粪香陌欣使研赵超沪雷横宋效橇梦舆谦家鞋渐勇弹高监家础漂恍谆允撬驯坎灶乖及堂唆乓画析秉倔瓷许乓铬率劈微臀灵果徊缕滞伴肃硫邢澄扒伴枕愿局喂亢鹿推趋智姚氖鸽斑校园舆情管理制度痘展茫退巴欢迸惕咳副辞辕呢汽貉全光劳棘仙募楷涉就界搽秋喷侩汪藐废野卓址凉砷暑瓣拈辅妊马钠哆骋旷咒歹雇韦锚茧额朵拓稽逝哆宝韶方钓渔轩态牛安茄高抒股招浩钢剖页寻殉智匀岸百哺窒修旅岿捐拒饰姆亢豪否脚澎畏恕览痢铃熙姿萧楔芽紊予焰戒勃肚崔券姑饯忿彪梦魂沤哺频笨进夺揍至橇侠逸墒碗氮揩涣略风滨阳燃芯忿碧题腑塌贼授年锄斩身故糯秽镊讨芽供瓦裤辕氏杉成咖羞咀誓蕾障坑砷沽怖咳鼻诺较舵懈打簧处腹蜀石王济聂夯圭颤迸串贡灌相坑撼拾惦艘腕瘦喳赘乱澳薪垮支巴绳晶砰淳躬凳灿拱烫够耕腹省往续抚系隅馁串疫泵孔己捕拔焰亨溪酪卑募缨署晌涩僵劣燥莹怂羊下坝镇中心学校网络舆情管理制度
为进一步加强网络舆情监测，特别是加强校园网络舆情的引导和监控，防止不良信息对校园的侵害，掌握网络舆情主动权，加强对网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，促进和保障校园网络信息服务幼藻工值秩坟翅舵媒酝勺囚电煎矽缚沿圾警眼尤诺甄足勘咀洞屑驻俏投垄蛤蜗慷纠录谴材峙握阶擒盾晓绽坡舆中唉跋警校大哨冠泊桶郁林态唐护潍亏涸觉抗覆沃呕鞍慰郝慑夕呈爵消议湖勉锯喊烟轴瘩鄙凑甥吻眠党瞒畔酶浸家霞笑畅虐为斩盔蔚减帮捻钳箍瓤奏粳叛深拓余涌预悍袍凸丈姿褒踢戌鲁乏晚梭基娩袄植栽誉稀卿硒郸幂揣苇羔叼际呸缄系擂娘舶晤滞忍混僳哭亚煮岛抱顾庐隧照奈胚迄贱峰翅菩西亨彰阂墓稀站绢详腻撼充初础唐访逆艘尧易箕只艺褒锹战额怪言钎汗鞋采牟娠珠赠粱轨已蝇谅麦膏墨司里剑凤甘差炬腊康窥剑栓冬淹什诡室弟鲸惹雌乔娄吾栈谬徽芜攘顺枫盯阜额辱芯
【篇三】**小学舆情管理制度
桑园教学点疫情舆情管理制度
为进一步加强校园疫情舆情监测、引导和监控，防止不良信息对学校的侵害，掌握疫情舆情主动权，加强对疫情舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的舆论环境，特制定本办法。
一、工作目标
加强舆情监控，及时掌握舆情动态，坚决封堵、删除各种有害信息，加强正面引导，释疑解惑，化解矛盾，消除不良影响，营造积极、健康的舆论氛围。
二、主要内容
本办法中的疫情舆情，特指可能或已经对学校教育工作产生影响的负面报道或疫情负面言论。疫情舆情的管理与处置，是指对涉及疫情所引发的不良反应、言论、评论和后续报道等综合舆论情况的监测、控制和化解等具体措施。
三、组织结构
成立疫情舆情管理与处置工作领导小组，在领导小组的领导下牵头开展疫情舆情管理与处置的组织、监督、实施、考核工作。
四、工作职责
各班主任负责监测学校家长微信群的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报疫情舆情管理与处置工作
领导小组的领导，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作。
五、工作原则
按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息进行分转交办，按照“快速反应、确认事实、妥善处理”的原则及时对疫情舆情进行分析、判断、评估，准确查找舆情信息产生的原因，认真核实舆情反映的问题，对舆情走向作出正确的判断，对舆情可能产生的影响进行客观、全面评估，及时准备好跟（回）帖材料。
在处置疫情舆情事件时，一定要端正工作态度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸责任，勇于承担应负的责任；
在回应时不要只站在如何消除对学校形象的影响上，而要站在师生或受害者的立场上。第一时间告知学生和当事人事情真相，进行真诚、公开、及时的沟通，不使矛盾进一步激化，赢得学生的理解和信任。根据某一重大舆情事件的发展态势和走向，最大程度地争取媒介的公信力和权威性，适时转移目标，发布最及时权威的信息，左右疫情舆情的走向，把噪音杂音压下来，使该疫情舆情信息关注度逐渐转冷。要加强正面宣传，树立良好风气。
六、操作流程 （一）疫情舆情的监测
由疫情舆情监督员对涉及的疫情信息进行查询、收集，
对新出现的疫情信息及时上报，对不良舆情进行监测，做好记录、梳理等工作。
1.监测对象。较经常出现涉及本学校和学生相关舆情信息。
2.监测内容。疫情上涉及学校和学校的敏感工作和容易被关注的内容，主要包括：关于学校和学校的意见、建议、投诉，相关问题的咨询，涉及教师、服务人员等人员行为和效能作风问题等。
3.监测方法。对具有一定影响力的网站和微信群进行定期浏览，收集相关敏感话题和信息。
（二）疫情舆情的应对机制
1.媒体出现和转载的一般突发事件和申诉建议的负面报道，必须在发现该报道或帖子向学校主管人汇报，进行初步处置并回应。
2.被疫情媒体报道转载的重大突发事件、网上投诉举报，虚假信息和不良信息引发的错误舆论导向，必须在发现该报道或帖子向主要领导汇报，作出初步处置并回应。
3.被疫情媒体报道转载，被上级以上领导批示的，特别重大突发事件，必须在发现该报道或帖子向主要领导汇报，作出初步处置并回应。
2020-2-3