下面是小编为大家整理的新时期劳动保障监察工作思考（全文）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
新时期劳动保障监察工作的思考5篇
【篇1】新时期劳动保障监察工作的思考
新时期老干部工作的几点思考作者：张 颖 王少娟来源：《记者观察》2009年第02期
胡锦涛总书记在党的十七大报告中强调指出“要全面做好老干部工作”，这既体现了党中央对离退休干部的高度重视和关心,同时又赋予了老干部工作者新的时代使命。站在新的历史起点上，面对未来，如何进一步提升老干部工作成了摆在我们面前的一个重要课题。
一、要进一步提升老干部工作，必须深刻理解一个内涵
在新的历史时期，要进一步提升老干部工作，必须深刻理解“科学发展观”这一内涵，它是我们做好老干部工作的政治方向和理论基础。科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。在老干部工作中，我们要认真学习和贯彻科学发展观，抓好思想理论工作。在具体工作中,要坚持不懈抓好老干部的思想政治工作，坚持不懈抓好老干部理论培训、参观考察、老干部读书班、离退休干部党支部建设等工作，用科学发展观武装老干部的头脑，确保老干部“政治坚定，思想常新，理想永存”，始终坚持建设有中国特色社会主义的共同理想和坚定信念。
二、要进一步提升老干部工作，必须坚持以人为本
以人为本是科学发展观的本质与核心。做老干部工作，以人为本就是要以老干部为本、以老年人为本。这就要求我们多从老干部角度考虑问题，把实现好、维护好、发展好离退休干部的根本利益作为工作的出发点和落脚点。以全心全意为老干部服务为宗旨，着眼于让老干部共享改革发展成果，充分满足他们的物质生活和精神文化生活需求，尽心竭力为他们办实事、解难事、做好事，更加爱护老干部，让老干部满意，促进社会和谐。在贯彻落实党的老干部政策过程中，做到既坚持原则，又灵活地、实事求是地、周到地服务好老干部；
要始终按照“科学发展观”重要思想的要求，全面地协调落实好老干部的切身利益，把曾经为最广大人民的根本利益奋斗了一生的老干部的切身利益落到实处。特别对信访、上访老干部，要给予足够的理解，给予真诚的帮助，给予真心的关怀。同时，以人为本还要正确处理好对上级负责与对老干部负责的关系，既认真贯彻好老干部工作方针政策，又要主动反映老干部的合理诉求及建设性意见，努力做到“让党委放心，让老干部满意”。
【篇2】新时期劳动保障监察工作的思考
关于新时期国有企业纪检监察工作的几点思考
纪检监察，这是我党廉洁工作的重要保障和核心内容，也是防腐反腐的一个重要手段。历年以来，我党在纪监工作中查处了一批贪官污吏，为国家和人民挽回了巨额损失，同时有效的严肃了党纪，端正了党风，取得了巨大的成就。然而随着社会的进步，企业和个人的经营和思维模式也在不断改变，原有的纪检监察体制已渐渐不能适应经济发展的需要，在这个变革过程中，腐败现象不仅重新抬头，且呈现出了新的特点：
1. 腐败现象多发化。我们当前正处于社会主义市场经济体制建设的初级阶段，与市场相配套的一系列体制还没有建立完备，市场机制远未完善，社会管理存在一些盲点、空点。另一方面，行政管理的高度集权使得“寻租”行为更为容易，腐败案件因此大量发生，在不同的行业、地域和时间段内，我们都可以找到看到腐败的影子。
2. 腐败现象隐蔽化。与以往贪腐较为直接的形式不同，现阶段腐败的方式更为多样且隐蔽。
1) 形式隐蔽。交易双方相互兑现往往是间接而不是直接的，如请客送礼、高薪任职、分给股权、邀请出书等。腐败分子进行权力操作可以用“企业发展”为借口，即使损害了企业利益也可以用“改革代价”遮掩。
2）过程隐蔽。其交易方不是在职干部，甚至可能不是其本人，交易的对象和内容都较为隐蔽。这样不仅可以为自己预留退路，还可以“封妻荫子”，如广东省原高级法院院长麦崇楷就为其子换取了数百万的企业股权。
国有企业的“国有”特征决定了其企业制度离不开纪检监察，那么在新形势下，国有企业纪监人员应该如何更好的发挥自身作用、履行工作职责？笔者认为，可以分别从“”内、“外”两个方面来回答这个问题。
一、加强学习，不断提高思想道德和专业能力水平，在内心树立人民利益高于一切的工作观念，牢筑防腐拒变的思想防线。这是做好纪监工作的内在前提。
政治学理论告诉我们，内因是推动事物发展的决定力量。大量事实表明，腐败发生的一个重要原因就是在于当事者放松了世界观和人生观的改造，在权力、金钱和美色面前栽了跟头，甚至有些原本很清廉正直的干部，兢兢业业了一辈子，结果到了职业生涯晚期却没能战胜自己内心的贪欲，最终失足成恨。纪监人员也是普通人，在工作中同样会受到各种利益诱惑，和其他人不同的是，纪监人员违法乱纪所造成的危害更加严重，老百姓会因此丧失对我党打击腐败的信心，从而引发社会的不安和混乱。
正所谓正人必先正己，要维护“党内包公”的形象，纪监人员必须要坚持学习和实践科学发展观，努力提高自身政治理论素养，形成与履行职责相称的人格魅力，在思想上筑牢防线，自觉抵制腐朽没落观念和不良生活方式的侵蚀。另一方面，纪监人员还必须要有扎实的政策理论功底，要学习掌握开展工作所必须的方针政策、上级文件，要有较强的系统思考和观察事物、发现问题的能力。只有这样，才能透过表象发现深层次的、本质的东西。
说到专业能力水平，可能会有一些人感到不解，觉得干好纪监工作主要靠的是公正廉明，并不需要特殊的能力。而事实上纪监是一项业务性很强的工作，比如为了掌握经济违纪的证据，纪监人员就需要了解财务账目方面的有关知识。再比如有的调查对象态度恶劣顽固，而如果纪监人员对心理学有所研究，那么在交流过程中就会起到事半功倍的效果。因此，为了提高纪监工作的质量，从业人员很有必要多学多练，尽量多掌握一些相关方面的知识能力。
二、加强外部监督管理，以他律促自律。这是做好纪监工作的外部动力。正如前文所言，纪监人员也是普通人，也会有一般人的缺点和欲望，不可能每个人都做到品德高洁，一心为公，与此同时，纪监的工作性质又决定了纪监人员将会面临许多物质诱惑。在这种情况下，适当的外部制约将会起到有益的补充作用。
1. 完善并落实纪监人员管理制度，做到奖惩分明，充分调动纪监人员工作积极性。企业制定的纪监制度通常针对的是全体员工，这其中也包括了纪监人员在内。而由于纪监工作的特殊性质，执法者自身违反纪律所带来的影响和后果远比一般员工恶劣，鉴于这种情况，笔者建议可以在制度中做适当区别，特别应细化奖惩条款，以此加大对纪监岗位的管理力度。对纪监从业人员中的违纪者给予重于一般员工的惩罚。当然，与此相对的，如果纪监人员工作出色为企业挽回了损失，也应给予重奖。定下制度后还应落实，无论重罚或重奖都应公开公示，这样才能保证纪监人员的工作积极性。
2. 充分发挥群众力量，全面推进民主监督。员工是企业的主人，对企业的权力使用具有知情权、监督权和评判权。同时也正因为员工是企业的主人，因此对企业有着强烈的主人翁意识和责任心，他们痛恨腐败违纪的行为，因为这种行为损害的是员工自身的利益，从这个方面来说，员工才是企业纪监工作最牢靠的基础和保障，企业纪监人员主动接受群众的监督，有利于提高纪监工作的透明度，更好的规范自身行为。民主监督的另一个重要作用在于有助增强纪监人员的公信力，为纪监工作的顺利开展提供良好的外部环境，而这对于纪监工作能否取得实效是至关重要的。
3. 结合企业发展实际，创新纪监工作方式。社会在进步，纪监的工作方式也应做出相应的改变。以往企业内部的纪监模式主要是通过群众举报或者定期检查来获得个人的违纪信息，然后再进行调查，这样的方式不能说不对，但在时效性和主动性方面还存在不足。现在是信息时代，手机和电脑这样的个人终端设备已经普及，网络也比较完善，企业的纪监工作大可以借助高科技的手段来进行。例如可以在公司内部网络中开展匿名的信息收集，对员工反映比较集中的情况进行重点调查，让纪监工作更具针对性；
或者在实时更新的手机微博消息中寻找蛛丝马迹，第一时间获得腐败分子的犯罪证据，在提高工作效率的同时，也避免了无谓的人力物力浪费。
21世纪是科技时代，也是物质时代。随着新时期人们精神和物质需求的不断提高，纪监工作也将面临更多的考验和挑战。在这样一个特定的时代背景下，企业的纪检监察人员必须要加强道德修养和党性锻炼，树立牢固正确的世界观、人生观、价值观和权力观，同时要坚持政治理论学习，不断提升综合素质能力。唯有如此，才能为广大企业员工树立好的榜样，唯有如此，才能更好地履行纪监职责，唯有如此，才无愧于自己的神圣职责。
进出口公司 李江
【篇3】新时期劳动保障监察工作的思考
劳动保障监察工作职责及监察事项
一、劳动保障监察大队职责
（一）宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行；
（二）检查本行政区域内用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况；
（三）受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉；
（四）依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为。
二、劳动保障监察事项
（一）用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况；
（二）用人单位与劳动者订立劳动合同的情况；
（三）用人单位遵守禁止使用童工规定的情况；
（四）用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况；
（五）用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况；
（六）用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况；
（七）用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况；
（八）职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关部门职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况；
（九）法律、法规规定的其他劳动保障监察事项。
三、投诉人到劳动保障监察机构进行投诉时需提交以下材料：
1、投诉时投诉人应递交投诉文书，投诉文书应当载明下列事项：（①投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式。②被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或主要负责人的姓名、职务、联系电话。③劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项。对因同一事由引起的集体投诉，投诉人可推荐代表投诉，代表人数最多不超过5名。）
2、投诉人应提供能够证明与被投诉用人单位存在劳动关系的劳动合同等证据材料，并提供权益受到侵害的相关证据材料。
3、投诉人的居民身份证或户籍证明。
四、劳动保障监察部门受理举报、投诉案件的受理条件：
1、违反劳动保障法律的行为发生在2年内。自违反劳动保障法律、法规或者规章的行为发生之日起计算；
违反劳动保障法律、法规或者规章的行为有连续或者继续状态的，自行为终了之日起计算。
2、有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为造成的。
3、属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。
五、群众举报、投诉后的办事程序：
1、劳动者递交投诉文书。
2、在接到投诉之日起5个工作日内依法受理，并于受理之日立案查处；
3、指定承办人员，进行调查取证，在60个工作日内完成调查，情况特殊经批准后可延长30个工作日。
4、对事实确凿，当场作出限期改正或作出行政处罚。
5、对不能当场作出处理的，经调查取证后填写案件处理报批表，在15个工作日内作出行政处罚（行政处理或者责令改正）或者撤案决定。
6、在7日内将行政处罚（行政处理或者责令改正）送达当事人。
7、在90日内对行政处罚、行政处理不履行的，申请人民法院强制执行。
六、劳动保障监察原则
劳动保障监察应遵循公正、公开、高效、便民的原则，在劳动保障监察实施过程中，具体做到：
一、坚持以事实为依据，以法律为准绳；
二、坚持群众举报、群众监督与依法监察相结合；
三、坚持处罚与教育相结合；
四、坚持监督检查与指导服务相结合；
五、准确、及时地纠正和查处各种违反劳动保障法律法规的行为。
七、劳动保障监察员准则
一、坚持四项基本原则，模范遵守国家法律、法规；
二、依法监察、执法严明，严格执行劳动保障法律、法规，及时查处和坚决制止违法行为；
三、忠于职守，服从领导，认真做好劳动保障监察工作；
四、坚持原则、秉公办事，执行公务出示证件，说明身份，不超越职权，不在非公务场合使用监察证件；
五、遵守纪律、廉洁奉公；
六、严格执行罚款规定，不准侵占、截留、挪用罚款；
七、保守监察秘密，为举报者保密，不准泄露被检查单位的商业秘密；
八、文明执法，仪容整洁、尊重被检查单位；
九、热情接待群众，做好法律宣传、咨询服务，积极帮助群众解决实际问题，维护劳动者合法权益。
八、保障监察员廉政规定
一、劳动监察员应努力提高政治和业务素质；
二、严格执法程序，规范执法行为，正确使用法律法规，依法实施行政处罚，杜绝违法行为；
三、仪表端正，文明礼貌，接待他人热情不厌，解释政策清楚准确，工作语言文明简洁；
四、勤政为民，接受群众举报不推诿，案件调查不拖拉，按时按质完成工作任务；
五、严格遵守党纪政纪，坚持原则，作风正派，廉洁奉公，不以权谋私，徇私舞弊；
六、不准侵占、截留、挪用罚款和暂扣款物；
七、不得接受被检查单位的钱物、宴请、娱乐活动等。
九、群众来访、投诉举报制度
一、为了充分发挥社会监督的作用，应公布投诉举报电话、地点，要设立投诉举报箱，落实专人负责。对投诉举报的问题要及时查处，对上级劳动保障行政部门和有关部门转入或受理的群众举报案件，应及时查处。并将处理结果报告上级或有关部门，做到件件有结果，要求投诉举报处理率在96%以上。
二、对待群众来访要做到热情接待、细心听取、明确答复、认真处理。接待人员必须对来访群众抱着满腔热情的态度，细心听取来访群众的反映，在《受理投诉举报案件登记表》中详细记录，以便处理。答复群众来访、投诉举报要按照“分级负责、归口办理”原则和《劳动保障监察条例》要求，依据有关法律、法规、政策，做到及时准确，不得推诿、塞责。
三、来访人员应当自觉遵守国家的法律、法规、政策。
四、来访人员进行口头和书面投诉举报时，应讲明投诉举报人和被投诉举报人的姓名、工作单位、职务或家庭住址以及被投诉举报人的主要违法事实。
五、投诉举报必须实事求是，如实提供情况，不得虚构捏造，对诬告或作伪证者，将依法追究责任。
六、来访人员要自觉遵守机关工作秩序，讲究文明礼貌，听从接待人员的询问、解释、答复和法制宣传教育。如有不同意见可以反映，但不得无理取闹。群体性案件推选3～5名代表来访。
十、劳动保障文明执法服务承诺
一、为服务对象提供优质高效服务。做到文明礼貌、热情接待、服务周到。无偿为用人单位和劳动者提供劳动保障法律、法规、规章和政策咨询服务，提高用人单位的守法意识和管理水平。
二、依法监察，文明办案，秉公执法。对用工单位以宣传教育为主、以批评处罚为辅，坚决做到不以罚代管，不乱检查、不乱罚款。
三、严格执行限时办结制度。在接到用人单位报送年度审查书面材料后，3个工作日内完成审查；
凡符合规定的投诉及举报案件，从接到举报或投诉之日起在5个工作日内立案， 60个工作日内结案，对情况复杂的案件经批准，90个工作日内结案。
四、重大案件24小时内展开调查。
五、维护举报人合法权益。为举报人保密，以鼓励和保护与劳动保障违法行为作斗争，营造遵守劳动保障法律法规的社会氛围。
六、树立公仆意识，严格遵守廉政规定。对被监察单位和相对人做到不吃、不拿、不卡、不要、不接受馈赠。
七、投诉电话：
【篇4】新时期劳动保障监察工作的思考
对劳动保障监察工作的几点思考劳动保障监察是劳动保障机关依法对用人单位遵守劳动保障法律法规的情况进行监督检查，发现和纠正违法行为，并对违法行为依法进行行政处理或行政处罚的行政执法活动。加强劳动保障监察对于促进劳动保障法律、法规贯彻实施、监控劳动力市场秩序、规范劳动关系主体的行为，维护劳动关系双方合法权益，建立和谐的劳动关系具有十分重要的意义。
一、当前我国劳动保障监察存在的主要问题
1、劳动违法严重，违法种类多。劳动保障监察任务重
…劳动保障监察机构2008年度共检查用人单位541家，其中存在各种程度不同的劳动违法情况的用人单位有85家，占被检查单位的15.7％。接受群众举报投诉129件，涉及的劳动违法种类有：不签劳动合同，不缴、少缴、欠缴社会保险金，拖欠劳动者工资，违反最低工资法，加班加点违法等。
2、用人单位对劳动保障监察抵触情绪大，工作不配合
当前由于市场竞争日益激烈，企业生存和发展的压力大，许多企业领导只抓生产和效益，漠视劳动者的合法权益，对国家劳动保障法律、政策不了解、不学习，认为劳动保障监察干扰了企业的生产经营活动，工作不积极、不配合，抵触情绪大。一部分企业主以员工流动性大为由，不愿为职工办理社会保险，有的不依法签订劳动合同，即便签订了，也大多流于形式，没有严格履行，致使侵害劳动者的合法权益行为时有发生。
3、劳动保障监察缺少强制手段，处罚措施难以完全到位
劳动保障监察执法的主要法律依据是《中华人民共和国劳动保障监察条例》和各地的贯彻执行条例，虽然这些法律法规为劳动监察执法提供了有效的法律依据，但力度、强度还不能适应现在变化中的劳动环境。如在执法过程中，劳动保障监察部门没有查封物品、冻结账户、没收违法所得、追究当事人法律责任等采取强制措施的权力，对拖欠工资、欠缴社会保险费等现象劳动保障部门只能处罚，但对企业拒不执行、转移财产、逃避处罚等行为，只能申请法院强制执行。由于申请法院执行期过长，在执行时企业已无力偿还工资和缴纳社会保险，劳动监察的处罚往往只是一纸空文。
二、劳动保障监察中存在问题的原因分析
1、劳动违法成本低，用人单位遵守劳动法律的意识淡薄白
2008年《劳动合同法》实施以来，各地政府进行了广泛的宣传教育活动，用人单位的法律意识有了较大的提高。但是，由于我国市场经济体制建立时间不长，法律法规体系还不够完善，加之有许多干扰法律法规执行的现象，用人单位违法成本太低，使得用人单位主动遵守劳动法律法规的意识淡薄，加大了劳动保障监察执法的难度。
2、劳动者自我维权意识不强
面对目前就业难的形势，大部分劳动者为了维持生活，对用人单位的不合理条件只能忍气吞声，认为找到工作不容易，因而放弃自己应有的权益，对用人单位不签订劳动合同、不缴纳社会保险费、收取抵押金、延长工作时间、增大劳动强度等行为能忍则忍，在出现拖欠工资时也不知向老板索要欠据，甚至有的劳动者连业主的姓名都不知道，合法权益受到侵犯时，更不知如何维权。
3、劳动保障监察队伍建设落后，执法硬件设施及经费不适宜形势发展的需要
《劳动合同法》等一些新的法律、法规的出台对劳动保障监察机构的工作提出了更高的要求，但当前劳动保障监察机构人员数量缺乏，办公经费紧张，办公硬件设施投入不足问题较为突出，很大程度上影响了对劳动违法行为的查处。
三、加强劳动保障监察的几点建议
l、强化劳动保障法律、法规宣传，提高对构建和谐劳动关系意义的认识
通过送法上门、培训、现场咨询、媒体宣传等形式，大力宣传《劳动合同法》等劳动保障法律法规，提高用人单位对构建和谐劳动关系意义的认识，增强用人单位守法意识和自觉履行构建和谐劳动关系的各项责任。可通过举办培训班、座谈会等形式，引导用人单位正确理解劳动保障法律法规，自觉维护职工合法权益。通过报纸、电视、网络等深入宣传。提高社会对劳动保障监察工作的社会认知度，努力营造全社会共同关心的良好氛围。
2、加强劳动者教育，提高其维护合法权益的意识和能力
要加强对劳动者权益及实现其权益途径的内容教育。劳动部门要深入社区、深入企业，通过张贴宣传画、开展现场咨询等形式把劳动法律、法规等内容送到劳动者手中，使他们懂得“我有哪些权益”，“权益受到侵害怎么办”，增强劳动者维护自身权益的意识和能力。
3、强化劳动保障监察手段，赋予劳动监察相应职权
应以《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》为依据，修改相关条例法规，结合劳动监察难、执法难的实际情况，按《行政处罚法》的有关规定，本着缩短劳动处罚执行时间，以使逃避责任的用工单位得到及时惩罚为目的，赋予劳动监察部门查封，扣押，冻结账户，没收违法所得等职权。彻底改变劳动监察执法弱、执法难的现状。
5、创新劳动保障监察管理和执法模式
加强劳动保障监察信息化建设，不断创新劳动保障监察管理和执法模式。加强劳动保障监察“网格化”和“网络化”管理，逐步实现对用人单位用工情况监管的全覆盖。提高监察执法主动性和动态监管效率，强化劳动保障监察信息化综合管理，提高整体信息化水平，充分发挥信息网络的作用，逐步实现劳动保障监察业务之间的信息共享和协调办理，提升管理手段和管理绩效。
【篇5】新时期劳动保障监察工作的思考
[劳动保障监察年终工作总结]劳动保障监察年终工作总结
在各级领导的正确指导下，在各位同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，较好的完成了全年的工作任务，不仅使我在思想政治素质和工作业务能力有了明显的提高，并且也为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将我今年的思想工作情况作工作总结
如下。
一、思想上，我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加局党支部组织的各种理论和业务学习，做好学习笔记，撰写心得体会。同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，为做好本职工作打下了坚实的基础。
二是深化绩效考核，责任监督和责任考核体系进一步完善。XXX把党风廉政建设责任制落实情况纳入年度工作目标考核，建立纪检监察部门负责对责任制落实情况的监督检查，把责任追究作为落实责任制的关键环节来抓。并在继续实施一级考核一级的工作目标考核的同时，今年XXX全面实施了考核到干部个人的岗位目标责任制考核办法。
二、认真履行岗位职责，严格要求自己，始终把工作的重点放在严谨、细致上，较好地完成了各项工作任务。
一是根据单位领导和股室领导的安排积极配合主办监察员做好日常巡查工作，共巡查用人单位28户。
二是做好日常接待，加大劳资纠纷案件投诉举报的查处力度。及时受理举报投诉。协助主办监察员共办理农民工工资拖欠案件19起，解决工资拖欠65万余元。接待来电来访超过300余人次。
三是全面完成201X年度劳动保障年检工作，共年检用人单位71户，涉及劳动者1864余人，四是配合县局、监察局、总工会、经贸局等单位，全年先后参加了201X年农民工维权行动、春暖行动、201X年劳动保障年检、综合执法大检查。共检查用人单位103户。涉及农民工3400余人。
五是结合“春暖行动”、劳动用工备案和日常巡查工作，建立用人单位劳动用工备案制度，共备案用人单位30户。
六是配合股室受理工伤认定申请25起，认定19起。调解工伤纠纷4起涉及金额20余万元。
七是较好的完成了领导交办的其他临时性任务。通过以上的各项工作，不仅使我自己得到了锻炼，同时也为维护农民工的合法权益和规范了企业的用工贡献了自己的一点微薄之力。
及时对回访工作进行准确的分析，将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中，为公司有针对性地开展运营管理提供科学合理的数据支撑。
这一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
一、在工作中的积极性差，常常是被动的做事情，安排一件做一件，工作不够主动。个别工作不仔细，出现过不可原谅的错误。
根据失业人员的需求和能力，积极与用人单位紧密联系，给下岗失业人员提供更多的就业岗位，为用人单位与失业人员搭好沟通的桥梁。并做好跟踪服务，建立台帐。
参与大冶项目经理部因有害气体而引发的工亡事故的调查，对有关人员的责任进行了认定，并根据公司108号文件的规定提出处理意见。
会同项目管理部对无锡雪丰项目经理部施工的设备安装事故造成经济损失问题的调查，查清问题发生的原因，确认有关单位、部门和有关人员的责任，提出处理建议。
转眼间，201X年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到201X年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
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二、业务知识学习相对工作的需要表现出很大的欠缺。办案手段、办案经验不足，业务素质有待进一步提高。
三、在工作中，自我要求不够严格。在思想中存在着只求过得去、不求高质量的满足意识;有时自由散漫;有时对有难度的工作，有畏难情绪，拖着不办，不按时完成任务。
针对以上不足，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，进一步强化学习意识，强化职责意识，强化服务意识，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责更加出色的完成好各项工作任务。
拓宽信访举报渠道。加强信访举报目标管理，完善信访举报领导责任制和领导接待日、下访、约谈等制度，健全信访举报工作机制。开通“12388”全国统一举报电话，有条件单位开展了网络举报。重视抓好奥运会等特殊时期矛盾纠纷排查、化解工作。市委常委、纪委书记骆安生同志高度重视信访举报工作，今年阅批信访举报件120件。实行信访举报件归口管理，防止案件线索流失。今年，全市纪检监察机关共接受群众信访举报1847件，其中检举控告类信访件1514件，占信访总量的%。初查核实件618件，转立案409件，同比增长%，成案率%。今年9月，市纪委、监察局被省纪委、监察厅评为全省纪检监察信访举报工作先进单位。
最近，国家级青年文明号计费中心综合业务部结合公司开展“争先创优”劳动竞赛的实际情况，对青年文明号组织机构进行调整，推出了青年文明号为劳动竞赛助力活动，分工为所有员工完成短信发送任务提供短信，引起公司各级领导和各族员工的关注。
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以贯彻落实《劳动合同法》、《就业促进法》等劳动保障政策法规为总抓手，通过实施劳动保障“一体执法”，全面整合执法资源，提高劳动保障执法效能，集中力量解决劳动保障领域的主要矛盾和问题，维护劳动者合法权益，促进劳动关系的和谐稳定，促进企业依法经营，健康发展。
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