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新员工培训计划书(1) (2023年)

发表于:2023-03-21 10:00:07 来源:网友投稿

新员工培训计划书(1) 新员工培训计划书(15篇)新员工培训打算书1敬重的公司领导:您好!首先我很荣幸能加入本公司成为公司一员,盼望在将来的工作中能得到领导下面是小编为大家整理的新员工培训计划书(1) ,供大家参考。

新员工培训计划书(1)

  新员工培训计划书(15篇)新员工培训打算书1敬重的公司领导:

  您好!首先我很荣幸能加入本公司成为公司一员,盼望在将来的工作中能得到领导的支持和确定,以下是我对自己工作的浅谈,望领导指导

  一、加强学习、转变观念、建设高素养的营销队伍。提高营销人员对行业政策、工作流程、分析销售走势、客户需求等方面把握力量和水平,适应目前汽车行业进展的要求。客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍

  1、加强行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合力量。针对目前营销人员的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销学问、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销学问,社交礼仪、语言沟通等;时间上供应较为充分的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个营销人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥

  2、狠抓业务素养的提高,保证各项工作的顺当开展。营销人员的工作质量的凹凸、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、车辆的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策

  为重点

  二、深化市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求

  1、营销人员对销售和客户需求要有个正确的、糊涂的熟悉并加以区分开来。在今年将该项工作做为营销人员考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的提报数据为主要检查根据

  2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。营销人员预报精确率的考核,重点以市场真实需求,重点销售个别品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预报等做为重点进行考核,提高营销人员把握市场的力量。由原来的总量预报精确率考核逐步放在单品牌的预报精确率上面来,特殊是重点销售个别品牌。在保证销售量的前提下,开发推广附加服务(保险、装潢等)力争单车利润有所提高提高

  三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、准时有效的货源等;如何加强客户的需求意识、协作程度、忠诚度等;需要我们营销人员专心去呵护、去营造

  1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的沟通,需要用行动来实现,使客户感觉到营销人员的关心,就要求我们的营销人员充分领悟差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝愿等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户

  2、协同营销人员管理客户的管理,提高营销人员的销售数量,营销人员对客户的管理不能仅仅放在被动上,更主要如何把握客户需求方向,留意客户的选择对比落实状况,邀约试驾开展有效的销售

  3、加强大客户管理,进一步把握政府,集团需求信息

  四、加强品牌培育,提高市场占有率。营销人员进一步转变观念,提高熟悉,在汽车品牌培训方面,营销人员要求开展有效培育。使每个营销人员清晰了解竞争产品的优势以及略势提高自身销售优势

  1、区域的展现以及政府车展活动,增加品牌的影响力,提高品牌区域知名度。增加销售和订购的目的性

  2、对广阔的农村市场宣扬,进一步加大销售力度,进展更加广泛的农村市场

  五、强化管理,进一步规范经营秩序。

  1、营销人员的规范方面:营销人员在每天接待完客户时必需进行客户资料的整理以及保密,防止客户信息丢失、外泄。并依据客户需求注明洽谈进度

  2、进一步规范营销人员的工作职责。营销人员不得随便向客户承诺超越权限的服务以及优待,保证成交后的客户满足度

  最终盼望公司蒸蒸日上!新员工培训打算书2为了进一步贯彻执行《食品卫生法》,仔细落实《柳州市学校食堂饮食卫生管理细则》,规范学校食品卫生管理,预防学校食物中毒事故发生,确保师生身体健康,特制定本打算。

  一、培训目的进一步提高上岗人员的个人综合素养,做到文明、守纪、爱校、爱生;平安、卫生、有序、规范。尤其是:对食品平安卫生学问、业务学问要加大培训力度,真正做好卫生工作,平安工作预防在先,防患于未然。为制造高质量、高水平的一流服务目标而共同努力。

  二、培训内容

  制度。要防火、防盗、防毒。

  六、按时上下班,病事假须按规定办理请假手续;考试期间轮番值班。

  七、要妥当保养、准时检修锅灶、冰箱、锅炉、水、电及其他设备,严防平安事故发生。

  食堂卫生工作制度

  一、卫生答应证要悬挂于显目处,从业人员必需佩戴健康证上岗。

  二、食堂工作人员必需注意个人卫生,要勤洗澡、勤理发,不得留长发、留长指甲、涂指甲油、戴戒指。

  三、禁止面对食品打喷嚏、咳嗽及其他有碍食品卫生的行为发生。卖饭、菜时要戴口罩。

  四、不准在食品加工和销售场所内吸烟、吃带皮的瓜果食品。

  五、上班时间必需穿着干净的工作服,不准穿拖鞋,头发应梳理整齐并置于帽内。

  六、食堂、餐厅内外要保持干净。炊具、用具等要常常清洗,定时消毒。严格执行《食品卫生法》。

  七、粮、菜务必洗净,方可入锅。禁止加工变质、霉烂食物,不以次充好。

  餐具消毒制度

  一、须有专〔兼〕职餐具消毒员。

  二、须设有单独或相对独立的餐具洗消场所,购置洗消设施。

  三、采纳煮沸法、流淌蒸汽消毒法或紫外线灭菌灯等进行餐具消毒。

  四、餐具实行定期消毒。

  五、餐具消毒必需根据一洗、二刷、三冲、四消毒的程序操作。

  六、消毒过的餐具应到达光、洁、涩、干或光滑、无味的感官要求。

  七、有餐具消毒登记册,对每日消毒状况进行登记。

  仓库卫生制度

  一、库房必需保持通风、枯燥,实行防鼠、防虫、防霉措施。

  二、食品要分类、分架、离地、离墙存放,做到先进先出。

  三、定型包装食品和食品添加剂,必需有产品说明书或者商品标志,必需符合《食品通用标签标准》的规定。

  四、入库食品的入库存日期及数量应挂牌标明,并做好食品质量的检查验收登记工作。

  五、肉类、水产等易腐食品应冷藏贮存,做到生熟分开,成品与半成品分开。冰箱应定期除霜。

  六、常常清扫,保持库内、外环境干净卫生。

  粗加工卫生制度

  一、清洗、加工前先检查食品质量,对腐败变质、有毒有害的食品不加工。

  二、肉类、水产品等食品不落地存放,荤素食品分池清洗。

  三、蔬菜按一拣二洗三切的挨次操作,洗后无泥沙、杂草。

  四、食品盛器用后应冲洗洁净,荤素食品分开盛放。

  五、废弃物应置于带盖污物桶内,准时清倒。

  六、加工结束后将地面、水池、加工台、工具、容器清扫洗刷洁净。

  烧煮烹调卫生制度

  一、制作前检查食品质量,变质食品不下锅、不蒸煮、不烧烤。

  二、食品充分加热,防止外熟内生。

  三、隔顿、隔夜、外购熟食,回锅烧透后再供应。

  四、烘烤食品要受热匀称,使用的添加剂必需符合国家卫生标准。

  五、烧菜、烧煮食品时应采纳双盘制,生熟分开,防止交叉污染。

  六、工作结束后,各种调料碗罐应加盖,工具、用具、灶上、灶下、地面应清扫洗刷洁净。

  其次期培训内容

  同学如何预防食物中毒

  食物中毒是指摄入了含有有毒有害物质的食品或者把有毒有害物质当作食品摄入后消失的急性亚急性疾病。这是一类常常发生的疾病,会对人体健康和生命造成严峻损害。同学们正处于身体生长发育阶段,因此,预防食物中毒,保证健康成长至关重要。

  首先了解一下食物中毒的种类。食物中毒主要分为细菌性食物中毒、真菌毒素食物中毒、化学性食物中毒、植物性和动物性食物中毒。

  〔一〕细菌性食物中毒

  真菌中毒。

  简单被细菌污染的食物:肉、鱼、蛋、乳等及其制品,如烧、卤肉类,凉菜、剩余饭菜等。霉变食物中毒,如赤霉病麦、霉变甘蔗等中毒

  〔二〕有毒动植物食物中毒

  1、有毒动物组织中毒,如河豚、贝类及鱼类引起的组胺中毒等。2、有毒植物中毒,如毒蘑菇,豆角,毒蕈、含氰甙植物及棉子油的游离棉酚等中毒。

  〔三〕化学性食物中毒,如重金属、亚硝酸盐及农药中毒等。被农药污染的蔬菜、水果,受有毒藻类污染的海产贝类等。

  〔四〕。在某一特定环境下能产生有毒物质的食品:发芽的马铃薯;霉变的甘蔗;未加热煮透的豆浆、芸豆角、杏仁、木薯、鲜黄花菜等。

  新员工培训打算书3一、培训目标

  1、总体目标

  培育具备以下条件的人员:把握餐厅服务基础学问,能够运用基本技能,独立完本钱职业服务程序,并能做到服务质量一流。

  2、服务素养培训目标

  通过培训,使学员把握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素养要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务气氛,提高综合服务素养,提升对企业的忠诚度,增添团队的分散力,为快速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。

  3、操作技能培训目标

  通过培训,使学员娴熟把握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达力量和实际工作的应变力量及心理素养,能够把所学到的学问敏捷运用到实际工作中去,为客人供应满足的服务。

  二、教学要求

  〔一〕服务素养培训要求

  1、企业形象塑造及餐厅服务员个人形象塑造的重要性

  2、服务的含义、服务的理念、服务的模式

  3、餐厅服务员的素养要求

  4、餐厅服务员的职业道德要求

  5、餐厅服务员的礼节礼貌的基本要求

  6、餐厅服务员仪容仪表仪态的基本要求

  7、餐厅服务中常用的礼貌用语

  8、如何树立“前台员工是宾馆内部的顾客”的理念,加强前后台的合作

  9、沟通客人的技巧

  10、熟记客人

  11、语言技巧

  12、建立有效的团队

  13、如何制造客人、如何留住客人

  14、电话礼仪

  15、如何与客人打招呼

  2、操作技能培训要求

  1、托盘的基本要领

  2、餐巾折花

  3、中餐摆台

  4、斟酒、上菜、分菜

  5、中餐宴会的预定

  6、中餐宴会的接待服务程序及技巧

  三、教学打算支配

  1、课程任务和说明

  通过培训,使培训对象把握餐厅服务员的理论学问和操作技能,培训完毕,培训对象应能够独立上岗,完成餐厅服务的日常接待与卫生清洁等工作。

  在教学过程中,应以理论教学为基础,留意加强技能训练,使培训对象通过实际训练,把握所学的理论学问和操作技能。

  2、课程和课时安排表

  3、服务素养培训的教学要求

  通过培训,使学员把握企业经营的理念、服务的理念,餐厅服务员的素养要求,餐饮服务礼仪规范及各种待客服务技巧,学会用礼仪包装自己,自觉塑造良好的职业形象,营造良好的服务气氛,提高综合服务素养,提升对企业的忠诚度,增添团队的分散力,为快速、全面提高餐厅服务档次打下良好的基础。

  4、操作技能培训的教学要求

  通过培训,使学员娴熟把握餐厅服务的基本技能、基本程序,提高语言表达力量和实际工作的应变力量及心理素养,能够把所学到

  的学问敏捷运用到实际工作中去,为客人供应满足的服务。

  新员工培训打算书4主持:高艳华

  参与人员:陈国强

  刘亚淑

  孙丽君

  内容:

  幼儿园食堂餐具、用具清洗消毒制度

  幼儿园食堂餐具、用具清洗消毒制度提要:清洗餐饮具、用具用的餐洗净、消毒剂必需符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必需清洗洁净,消毒后的餐具外表光滑

  幼儿园食堂餐具、用具清洗消毒制度

  1.设立独立的餐饮具洗刷消毒室,消毒间内配备消毒、洗刷、保洁设备。

  2.洗刷消毒员必需娴熟把握洗刷消毒程序和消毒方法。严格根据“除残渣→碱水〔或餐洗净〕→清水冲→热力消毒→保洁”的挨次操作。药物消毒增加一道清水冲工序。

  3.每餐收回的餐饮具、用具,马上清洗消毒,不隔餐隔夜。

  4.清洗餐饮具、用具用的餐洗净、消毒剂必需符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必需清洗洁净,消毒后的餐具外表光滑、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物,准时将其放入保洁柜密封保存、备用。

  5.盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记,要常常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。

  6.洗刷餐饮具的水池专用,不得在洗餐饮具的池内清洗食品原

  料,不得在洗餐饮具的池内冲洗拖布。

  7.洗刷消毒结束,要清理地面、水池卫生,准时清理泔水桶,做到地面、水池清洁卫生,无油渍残渣,泔水桶内外清洁。

  8.定期清扫室内环境、设备,不留卫生死角,保持清洁。

  新员工培训打算书5一、目标

  通过此次培训,使新员工增进彼此间的了解,充分熟悉到团队合作的重要性,加强团结,提高合作意识和分散力,以更好的开展将来的工作。

  二、参与人员

  全体新员工

  三、时间

  4月14号——4月15号

  四、地点

  公司、**素养拓展基地

  五、培训内容及支配

  1、14日上午:全部新员工于9点前到达公司,先由人力资源部部长带着参观公司,熟识工作环境和日常考勤流程,并向老员工介绍新员工。然后在会议室向新员工展现我公司的进展历程和优秀成果、获奖作品,以增加新员工对公司的熟悉和归属感。最终,组织新员工学习公司的规章制度。

  2、14日下午:组织全部新员工在会议室参与讲座,听取由公

  司副经理所作的“团队合作与公司进展”的主旨演讲。

  3、14日晚,组织全公司全部新老员工聚餐,以增进大家相互之间的了解和友情,使新员工尽快融入集体。

  4、15日,全部新员工于8点前到达公司,由人力资源部部长带着大家前往**素养拓展基地参加素养拓展。由教练随机分为2队,进行比拼。素养拓展的主题为团队合作与创新。使全部新员工在拓展中充分发挥主观能动性,通过一系列项目的开展深刻体会到团队合作的重要性,并由教练准时引导大家进行总结和提炼。

  5、15日晚,在公司会议室召开沟通会。沟通会有总经理亲自主持,组织大

  家对2天的培训,特殊是当天的素养拓展的感受和体会进行沟通,以进一步提高培训效果。最终,由新员工自己制定自己的工作目标。

  六、总结与反馈

  由人力资源部对本次培训进行总结,并以问卷形式对新员工进行调查,通过反馈分析出本次培训的利弊,以书面形式将结果提交给总经理,为将来的新员工培训供应参考。

  新员工培训打算书61、做好员工培训打算

  做好打算是新员工培训胜利基本保证。预则立,不预则废,是为了避开新员工培训变成走马观花,流于形式,新员工培训必需在实施之前依据企业自身详细状况和新员工特点,制定具体规划,对培训

  内容、形式、时间、负责人、费用做出具体打算,并对执行过程进行监控。

  2、培训内容要有针对性

  新员工培训内容包括:基础性培训和专业性培训。基础性培训是是指企业文化、企业战略、组织架构、企业流程、人事福利制度、平安消防学问等通用性学问,专业性培训是指基于岗位工作职责、工作流程、工作内容。基础性性培训可以对新员工集体进行,而专业性培训则需要按其所在部门、专业不同分门别类进行。

  通过这些内容培训主要是让新员工了解有关企业基本背景状况,使员工了解企业历史、文化、战略进展目标、组织结构和管理方式同时,了解工作流程与制度规范,关心员工明确自己工作职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望看法、规范、价值观和行为模式等,从而关心员工更快地适应环境和新工作岗位,更好地规划职业生涯,提高工作绩效。

  新员工入职培训需要与企业进展阶段相匹配。企业性质不同、进展阶段不同,新员工培训方式和内容也应不同。对于创业期企业,应侧重企业进展目标、岗位技能培训;对于快速进展期企业,应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为规范、产品学问培训;对于成熟期企业,应侧重企业文化、岗位职责、进展战略、行为规范与礼仪、职业生涯规划培训;对于衰退期企业,应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升培训等。

  3、培训方式要有敏捷性

  员工培训打算在设计培训形式上,可以结合新员工年龄、教育背景、从事工作特征和培训内容等不同。实行敏捷方式。主要包括:拓展训练,主要是培训新员工团队精神和创新意识,挖掘新员工潜能;专题讲座,请公司有关领导进行专题讲座,使新员工了解公司基本状况,增添职业信念;现场参观通过参观具有代表性生产经营单位,增添新员工对公司总体经营生产感性熟悉;座谈沟通,使老员工与新员工充分接触,互相沟通,促进新员工健康成长。

  此外,还可以通过一些行之有效整合活动,促使新员工转变角色,从一个局外人转变成为企业人。

  4、建立完善培训效果反馈及评估体系

  对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,可以组织受训者进行商量,从中了解受训者对课程反映;其次阶段,主要评价受训者学习效果和学习成果,可采纳考试形式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者工作表现来评价培训效果。可以找受训者上级主管了解受训者工作表现,从而对培训工作效果加以评定。

  目前西门子对第三阶段评估主要实行项目制形式,培训预备结束前,让相关部门员工制定项目改良打算,培训结束后,由各部门负责人指导员工进行所在岗位工作项目优化,到规定时间内,人力资源部将组织各位员工进行项目呈现,并进行相应嘉奖,新员工能否快速适应工作环境和工作流程,大部分取决于入职培训。好培训结果会带来很好后期效果,它将直接影响工作质量,所以要重视做好员工培训

  打算工作。

  新员工培训打算书为了健全公司培训管理,有打算地组织并实施新员工入职培训,不断地提高员工职业化水平和综合素养,增添员工对公司经营理念和企业文化的认同感和归属感,满意公司可持续性进展的需要,特制订此培训打算。

  一、公司进展历程及企业文化培训

  〔以公司宣扬册作为主要培训根据,请生促中心企划人员赐予培训支持〕

  企业目标:打造高新科技航母引领发电节能方向

  企业宗旨:尽善尽美的工作目标亲切亲近的和谐团队

  市场战略:提纲挈领抓点带面立足山东走向全国

  企业理念:经营项目专业化专业项目品牌化品牌项目立体化立体项目精细化

  企业人本观:构筑干事创业平台共享事业进展成果

  公司愿景:让公司更繁华让工作更开心让生活更完善

  服务理念:始于客户需求最终客户满足

  企业作风:老实创新严细高效

  二、公司管理制度培训

  1、行政管理篇

  编号:hongao【管】001-----《日常工作管理制度》

  编号:hongao【管】002-----《出差管理方法》

  编号:hongao【管】003-----《办公用电脑配置管理规定》

  编号:hongao【管】004-----《车辆管理制度》

  编号:hongao【管】005-----《合同管理方法》

  编号:hongao【管】006-----《档案管理制度》

  编号:hongao【管】007-----《物资选购管理方法》

  编号:hongao【管】008-----《印章管理方法》

  编号:hongao【管】009-----《会议管理制度》

  编号:hongao【管】010-----《员工休假制度》

  2、人力资源管理篇

  编号:hongao【人】001-----《聘请管理制度》

  编号:hongao【人】002-----《薪酬管理规定》

  编号:hongao【人】003-----《绩效考核管理制度》

  编号:hongao【人】004-----《培训管理体系》

  三、公司架构及职能分工

  1、组织架构

  2、公司高层管理人员职能分工

  董事长〔是公司法定代表人〕:

  召集和主持总经理办公会会议,组织商量和确定公司的进展规划目标、经营方针、年度经营打算及日常经营工作中的重大事项;

  主持财务资金的运行,筹集审批、批阅公司的财务报表和其它重要报表,全盘掌握公司的财务活动状况;

  确定公司高层管理人员的聘用和解职、酬劳、待遇和支付方式,并报董事会批预备案;签署批准调入公司的各级管理人员;

  签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料;

  推动企业文化建设,提倡队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争潜力。

  总经理〔是公司经营负责人〕:

  负责日常经营管理工作;

  在董事会总体部署下,负责公司整体经营打算的制订、执行,处理公司重大突发大事,以及由董事长授权处理的其他重要事项;

  主持总经理办公会及各项特地会议。

  运营副总经理:

  在总经理的领导下,完善公司相关规章制度和体系建设;

  负责内部管控;

  负责各级政府主管部门外联工作;

  依据分工与授权,主持、召集特地会议;。

  营销副总经理:

  在总经理的领导下,完成公司下达的年度销售目标;

  抓好销售团队建设,做好销售管理工作;

  依据分工与授权,主持、召集特地会议。

  技术副总经理:

  在总经理的领导下,负责公司技术管理、新产品开发;

  负责华电节能中心管理和协调、工程技术讨论中心的管理、技术研发团队建设管理等工作;

  依据分工与授权,主持、召集特地会议。

  工程副总经理:

  在总经理的领导下,负责公司全部工程项目实施管理、成熟项目技术设计管理、施工队伍管理,工程部团队建设管理等工作;

  依据分工与授权,主持、召集特地会议。

  事业部总经理:

  负责事业部的整体进展、规划和管理,详细进行事业部所属产品的再研发、设计、工程实施管理及参加公司产品的营销,承当公司确立的事业部年度任务目标,到达事业部成为公司相对独立利润增长点的目标。

  四、部门工作技能培训

  1、部门状况介绍

  由各部门负责人向新员工介绍本部门人员状况及工作分工概况

  部门人员状况:

  部门分管领导、部门经理、组成人员

  工作分工概况:

  部门职责及部门人员工作分工

  2、业务学问培训

  主要包括两部分资料,一是基础学问,二是业务技能。

  针对于公司各专业性较强的业务部门,学习形式不拘一格,能够由部门经理或专业精通者作为讲师,或请本专业的相关专家、教授

  予以讲授,或在工作准时间允许的状况下,带着相关业务人员到工程现场进行感观式地学习,或以沙龙或座谈的形式建立学习小组,组织并开展学习教授活动。

  推举各部门依据不同的业务性质分类制作ppt,组织并支配专业学问较强的人员进行讲解。如:工程类按不同项目、施工流程或操作指南制作,营销类按业务流程或项目周期制作,技术类按研发方向或不同路线制作等。

  3、试用期工作任务安排与考核标准

  对于新入职员工完成入职培训后,务必明确其在试用期内〔一般状况下为叁个月〕的工作任务和目标。

  在试用期结束后由部门经理、分管领导对其进行试用期内考核评价。然后,由综合部进行面谈赐予评价,逐级提报运营副总经理、总经理、董事长赐予考核评价。

  依据考核评价结果,确定是否正常转正。

  新员工培训打算书〔八〕:

  新员工培训方案务必“以人为本”,依据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训打算。透过总结归纳,认为企业在对新员工培训打算进行设计时,就应从10个方面入手。

  员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的全部价值都需要透过员工来制造。企业之所以能够长期生存进展就是由于不断地有新员工作为珍贵的新奇血液注入到企业中,因此,企业就应重视对新员工的培育,帮助他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。新员工

  培训是特地为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们依据多年的询问服务实践,认为新员工培训方案务必“以人为本”,依据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训打算。透过总结归纳,认为企业在对新员工培训打算进行设计时,就应从以下方面入手。

  一、分析培训需求——方案设计的前提

  培训专家就应采纳各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训打算的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:

  1,组织分析。依据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。

  2,工作分析。新员工到达抱负的工作绩效所务必把握的学问、技能和潜力,假如已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。

  3,差距分析。指将员工现有的水平与将来工作岗位对其技能、看法的要求进行比照,讨论两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任潜力。

  二、明确培训目标,分层设置总目标和详细目标

  培训总目标是整个新员工培训打算的设计根据,具有宏观、不行操作性的特点。典型的表述如透过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟识公司的一般状况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同企业的事业及企业文化,坚决自己的职业选取,理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的详细目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟识企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础学问、明白岗位的基本要求;能娴熟应用各种基本的工作技能等。

  三、遵循培训原则

  培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间熬炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制定不同的员工培训打算;培育过程严格管理,严格考核。

  四、明确培训方案的适用对象

  如本员工培训打算适用于某公司或某部门的新员工培育。

  五、设定合理的培训时间

  一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。

  六、选定适合的培训职责部门

  职前培训由企业总部统一支配,职责部门为人力资源部或特地的培训中心;在岗熬炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门熬炼,则有多个业务部门共同负责。

  七、设计培训资料

  一般来说,新员工培训打算应包括学问、技能和其他素养方面

  的培训,他们需要与需求分析的结果相贴合,并与工作的.要求相关。学问方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的进展前景、企业的标志及由来、企业的进展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业学问,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并透过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素养方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的资料重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

  八、选取适合的培训方式

  培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、商量法、视听法、主角扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要根据需要和可能,合理地选取采纳。依据成人学习的规律,新员工入职培训就应尽量多采纳学员参加度高的方式以提升培训效果。

  九、预备好相关的培训支持资源

  培训资料及培训方法确定如何选取培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些支配能让员工从不同的角度体会到企业的关心,所以在设计时需要尽量思索员工的感受。

  十、评估培训效果

  企业在实施新员工培训打算后,应采纳必需的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

  我们推举企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:

  1,反应层,在培训结束时,透过满足度调查了解员工培训后总体的反应和感受;2,学习层,透过考试确定受训人员对原理、技能、看法等培训资料的理解和把握程度;3,行为层,即行为转变,确定受训人员在实际工作中行为的改变;4,结果层,即产生的绩效,能够透过一些指标来衡量,如生产率、员工流淌率、质量以及企业对客户的服务等。

  企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估进展,由于只有最终的行为转变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应留意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,资料包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改善推举,以便不断地呈现效果、总结阅历和持续改善。

  一、新员工培训打算

  如何设计新员工入职培训打算开头一项新的工作对新员工来说是布满压力的,新员工常发觉自己要在一个完全生疏的工作环境下与不熟识的人一齐工作。为了在新的工作岗位上取得胜利,新员工务必学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会由于过低地估量了新的工作职责

  所带来的心情影响和适应新环境的难度而感到惊讶。此外,新员工或许还需要放下一些在以前的工作环境中帮助其取得胜利的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

  适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个冗杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟识组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。胜利的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满足度、绩效;投资在新员工身上的启动本钱(如聘请、甄选、培训、员工到达工作娴熟所需的时间);员工连续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

  尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然透过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经受焦虑和挫败感。因此,熟悉组织社会化的重要性并实行措施帮助新员工在组织中顺当过渡是必要的。除了聘请阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。

  新员工入职培训打算是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的状况而设计的一项打算。该打算经常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开头实施。一般是新员工到岗的第一天开头。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长期的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训打算重视社会化过程的遭受阶

  段,新员工在本阶段将会熟悉组织中的工作与生活状况。

  入职培训打算的目的通常包括以下几方面:

  1、削减新员工的压力和焦虑;2、削减启动本钱;3、降低员工流淌;4、缩短新员工到达娴熟精通程度的时间;5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;6、帮助新员工获得适当的主角行为;7、帮助新员工适应工作群体和规范;8、鼓舞新员工构成专心的看法。

  入职培训在各种规模的组织中都被广泛采纳。不同的组织使用不同的入职培训方法。

  二、入职培训打算资料的评估和确定

  从抱负的角度来说,入职培训就应遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训资料和培训方法的细心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的胜利程度。

  一般来说,入职培训打算应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工带给;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管带给;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、平安和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作

  小组的功能、工作职责和职责、政策、规章、程序、部门参观,以及部门成员介绍。

  鉴于组织社会化的本质,组织就应清晰地向新员工传达组织对其的期望。就应向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、职责和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规章、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入商量之列。

  组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生贴合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。很多组织试图简化这些宣言而只透过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。

  入职培训中还应向新员工解释清晰薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中支配填写薪酬和福利表,以使员工明白他们就应得到的薪酬和已参与的福利打算。

  引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相协作,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应商量工作流程、协调等事宜。最终,实际的工作场所布局也就应得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。

  在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材

  料、商量等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员带给很独特的机会。入职培训的时间依据状况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。

  新员工培训打算书一、到职前培训

  〔部门经理负责〕

  1、致新员工欢迎信。

  2、让本部门其他员工知道新员工的到来

  〔每天早会时〕。

  3、预备好新员工办公场所、办公用品。

  4、预备好给新员工培训的部门内训资料。

  5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

  6、预备好布置给新员工的第一项工作任务。

  二、部门岗位培训

  〔部门经理负责〕

  到职后第一天:

  1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训〔人力资源部负责〕。

  2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

  3、介绍新员工熟悉本部门员工,参观工作场所。

  4、部门结构与功能介绍、部门内的特别规定。

  5、新员工工作描述、职责要求。

  6、商量新员工的第一项工作任务。

  7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

  到职后第五天:

  1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中消失的问题,回答新员工的提问。

  2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

  3、设定下次绩效考核的时间。

  到职后第三十天

  部门经理与新员工面谈,商量试用期一个月来的表现,填写评价表。

  到职后第九十天

  人力资源部经理与部门经理一起商量新员工表现,是否合适如今岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

  三、公司整体培训:〔人力资源部负责--不定期〕

  1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

  2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

  3、公司各部门功能介绍、公司培训打算与程序。

  4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。

  四、新入职员工事项指导标准

  1、如何使新进人员有宾至如归的感受

  当新进人员开头从事新工作时,胜利与失败往往确定其最初数小时或数天中。而在这开头的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员胜利地

  赐予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要赐予主管人员好印象同样的重要。

  2、新进人员面临的问题

  1〕生疏的脸孔环围着他;

  2〕对新工作是否有力量做好而感到担心;

  3〕对于新工作的意外大事感到害怕;

  4〕不熟识的人、事、物,使他分心;

  5〕对新工作有力不从心的感觉;

  6〕不熟识公司规章制度;

  7〕他不知道所遇的上司属哪一类型;

  8〕可怕新工作将来的困难很大。

  3、友善的欢迎

  主管人员去接待新进人员时,要有真诚友善的看法。使他感到你很兴奋他加入你的单位工作,告知他你确实是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有爱好并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简洁的事情,但却经常为主管人员所疏忽。

  4、介绍同事及环境

  新进人员对环境感到生疏,但如把他介绍与同事们熟悉时,这种生疏感很快就会消逝。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困惑,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们熟悉,这个窘困就被消退了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消退对环境的生疏感,可帮助其更快地进入状态。

  5、使新进人员对工作满足

  最好能在刚开头时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,有意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的阅历,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为阅历,在新进人员参与你单位工作时去鼓舞和关心他们。

  6、与新进人员做伴侣

  以真诚及帮助的方式对待新员工,可使其克服很多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

  7、具体说明公司规章制度

  新进人员经常因对公司的政策与法规不明白,而造成一些不必要的苦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司奉献些什么。

  8、以下政策需认真说明

  1〕给薪方法;

  2〕升迁政策;

  3〕平安法规;

  4〕员工福利;

  5〕人事制度;

  6〕员工的行为准则。

  上述政策务必于开头时,即利用机会向新员工加以解释。

  9、如何解释公司政策

  对新进人员解释有关公司政策及规章时,必需使他认为对他们是公正的一种看法。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在到处在威逼他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。全部公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清晰地告知他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开头就具体地告知了新进人员,他将特别兴奋而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的理由,由于当一个新进人员在参与一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈亲密。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的责任,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。

  10、赐予平安培训

  1〕协作新进人员的工作性质与工作环境,供应其平安指导原则,可避开意外损害的发生。平安训练的内容是:

  〔1〕

  工作中可能发生的意外大事;

  〔2〕

  各种大事的处理原则与步骤;

  〔3〕

  认真介绍平安常识;

  〔4〕

  经过测试,检查人员对“平安”的了解程度。

  2〕有效的平安培训可到达以下目标:

  〔1〕

  新进人员感到他的福利方面,已有确定的保证;

  〔2〕

  建立善意与合作的基础;

  〔3〕

  可防止在工作上的铺张,以免造成意外大事;

  〔4〕

  人员可免于时间损失,而增加其工作力量;

  〔5〕

  对建立公司信誉极有关心。

  11、解释给薪打算

  新进人员极欲知道以下问题;

  〔1〕

  何时发放薪金;

  〔2〕

  上、下班时间。

  五、相关表格

  1、新员工部门岗位培训检查监督表

  2、新员工岗位培训反馈表

  3、新员工试用期内表现评估表

  新员工部门岗位培训检查监督表

  序号

  培训内容

  完成确认

  〔负责人签名〕

  备

  注

  11〕让本部门其他员工知道新员工的到来;

  2〕预备好新员工办公场所、办公用品及工具;

  3〕预备好给新员工培训的部门内训资料;

  4〕为新员工指定工作导师。

  上岗前培训

  2经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工熟悉本部门员工,参观工作场所

  3部门结构与功能介绍,部门内的特别规定

  4新员工工作描述、职责要求,商量新员工的第一项工作任务

  5派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐

  6一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中消失的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间〔30天后〕

  谈话记录:

  部门经理:

  年

  月

  日

  新员工岗位培训反馈表

  部门:

  姓名:

  职务〔工种〕:

  入职日期:

  1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能?

  □是

  □否

  2、你是否已清楚了解自己的工作职责及岗位描述?

  □是

  □否

  3、你是否已熟识公司大楼的状况及工作场所?

  □是

  □否

  4、你是否已熟悉部门里全部的同事?

  □是

  □否

  5、你是否觉得部门岗位培训有效果?

  □是

  □否

  6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求关心?

  □是

  □否

  7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?

  □是

  □否

  8、你是否了解公司的平安管理制度?

  □是

  □否

  9、在岗位培训中,有何改良的地方?

  10、在今后的工作中,盼望接受哪些方面的培训?

  注:此表于新员工到职一周后,由人力资源部组织填写。

  新员工试用期内表现评估表

  部门:

  姓名:

  职务〔工种〕:

  入职日期:

  1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价:

  □优

  □良

  □一般

  □差

  2、新员工对公司的适应程度:

  □优

  □良

  □一般

  □差

  3、新员工的工作力量:

  □优

  □良

  □一般

  □差

  4、新员工的工作看法:

  □优

  □良

  □一般

  □差

  5、新员工业务学问把握状况:

  □优

  □良

  □一般

  □差

  6、您认为新员工还需要哪些方面的培训?

  7、其他评价:

  部门经理签名:

  日期:

  注:此表与员工试用期转正申请表协作使用〔此表员工入职一

  个月后,填写〕。

  新员工培训打算书一.培训背景

  为使员工明确自身在不同阶段应接受哪些职业培训,明确这些培训对于他们的职业生涯进展有着何种作用,同时使不同层级的培训机构明确自身的培训任务,明确在什么时间、针对什么对象应当组织什么样的培训,综合员工在企业中职业生涯进展的线索、培训对象的级别及培训组织机构的级别,设立如下培训层级系统:企业文化培训,新员工岗前通用培训,新员工岗前技能培训

  二.培训目标

  1)深化了解金源进展历史、企业文化,学习金源理念与管理规范,增添对企业的认同感、归属感、荣誉感与纪律观念。

  2)了解任职公司的详细状况,熟识工作环境和规章制度等。

  3)在进入工作部门初期,了解岗位职责和操作要求,熟识工作内容,避开违规操作。

  三.培训对象

  新入职员工〔10人〕

  四.培训内容

  1.企业文化培训

  2.岗前通用培训

  3.岗位技能提高培训

  五.培训实施机构

  由区域集团人事管理机构培训部门实施,或托付各公司人事行政部实施,区域集团人事管理机构考核监督。

  培训老师

  酒店人事行政部经理、人力资源部经理

  培训形式

  培训方式采纳全脱产培训

  八.培训方法

  培训过程实行授课、案例讨论、嬉戏、打算性指导、角色扮演的方法进行。

  九.培训时间与期限

  培训时间:20xx.7.1---20xx.7.3〔3天〕

  十.培训地点

  酒店多媒体会议室

  十一.培训设施与培训资料

  1.培训设施:多媒体教室

  2.培训资料:《企业文化培训手册》

  《世纪金源集团物业公司岗前通用培训手册》

  《世纪金源集团物业公司岗位技能提高培训手册》

  十二.培训的效果与评估

  1.评估目的:通过本次系统课程培训后,检验新进员工是否到达培训效果,以便更快更好地投入新工作,在今后工作中得到关心。

  2.评估对象:受培训员工、讲师、部门主管

  3.评估方式:问卷调查与访谈

  1〕问卷调查〔见附录〕

  2〕对讲师的访谈

  该访谈主要在课程讲师角度来评估此次培训:

  b您觉得培训的课堂气氛是否活跃?

  c您觉得学员对培训的接受力量如何?

  d您对这次培训活动的组织支配的满足度?

  e你觉得本次培训学员的课堂纪律如何?

  f你觉得本次培训评比方式和标准如何?

  g您还盼望对学员进行哪些方面的培训?

  h此外,您觉得该培训有什么缺乏的地方?

  i你觉得本次培训培训整体如何?

  十三.培训预算

  〔1〕讲师费用:部门经理/部门负责人〔300元/次〕

  〔2〕材料费用:讲课材料、公司说明、规章制度手册等〔25元/人〕

  〔3〕管理费用:设备、场地等使用费用〔500元/天〕

  总计:讲师费:300×6=1800元

  材料费:25×10=250元

  管理费:500×3=1500元

  总:1800+250+1500=3550元

  新员工培训打算书1一、分析培训需求——方案设计前提

  培训专家应当采纳各种方法和技术,分析培训必要性,以及培训目标和内容。需求分析是确定培训打算前提,也是培训评估基础。培训需求可从三方面进行:

  1,组织分析。依据企业远景和使命,确定对员工要求,以保证培训方案设计理念符合企业总体目标和战略要求。

  2,工作分析。新员工到达抱负工作绩效所必需把握学问、技能和力量,假如已经有成熟岗位说明书,可以直接参照书中对员工要求。

  3,差距分析。指将员工现有水平与将来工作岗位对其技能、看法要求进行比照,讨论两者之间存在差距,确定需要哪方面培训来提高员工岗位胜任力量。

  二、明确培训目标,分层设置总目标和详细目标

  培训总目标是整个培训方案设计根据,具有宏观、不行操作性特点。典型表述如通过新员工入职培训关心新进员工了解和熟识公司一般状况,从而适应企业各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位了解,熟悉并认同企业事业及企业文化,坚决自己职业选择,理解并接受企业共同语言和行为规范。培训详细目标是对总目标分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业文化和经营理念、熟识企业各种通用政策、规章制度;了解企业业务状况和产品基础学问、知道岗位基本要求;能娴熟应用各种基本工作技能等。

  三、遵循培训原则

  培训原则是对该方案在设计理念上界定,常见如以岗位时间熬炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别新员工针对性培育;培育过程严格管理,严格考核。

  四、明确培训方案适用对象

  如本方案适用于某公司或某部门新员工培育。

  五、设定合理培训时间

  一般公司职前培训在7—30天不等,少数大型公司部分职位如销售则要2—3个月;到岗后培训周期较长,会持续6个月—1年左右。

  六、选定合适培训责任部门

  职前培训由企业总部统一支配,责任部门为人力资源部或特地培训中心;在岗熬炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门熬炼,则有多个业务部门共同负责。

  七、设计培训内容

  一般来说,新员工入职培训内容应包括学问、技能和其他素养方面培训,他们需要与需求分析结果相符合,并与工作要求相关。学问方面应包括企业地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业进展前景、企业标志及由来、企业进展历史阶段、产品和服务等,专业性较强岗位还需要增加对应专业学问,如某公司技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素养方面,主要指是在价值观层面能认同企业文化。此外,不同培训层次有不同内容重点,如企业层次培训倾向于文化、政策等宏观层

  面,部门层次培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

  八、选择合适培训方式

  培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、商量法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要根据需要和可能,合理地选择采纳。依据成人学习规律,新员工入职培训应当尽量多采纳学员参加度高方式以提升培训效果。

  九、预备好相关培训支持资源

  培训内容及培训方法确定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些支配能让员工从不同角度体会到企业关心,所以在设计时需要尽量考虑员工感受。

  新员工培训打算书11培训打算的实施是通过学问、阅历、力量的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素养,使之适应企业进展的需要。新员工入职培训打算主要分为三个阶段:新入职培训、岗前培训、在职培训;

  新入职培训:向新员工介绍行业现状和进展概况,以及公司规章制度,使新入职人员了解企业、提升企业认同感,以关心新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色。

  岗前培训:以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,采纳轮岗制结合理论学问学习的方式,对新员工进行工作流程、岗位职责、专业学问、业务学问的培训辅导。轮岗实习结束后,进行基础学问考试,给出入职评定。

  在职培训:依据公司岗位需求和员工入职评定等级,以及员工个人意愿支配详细工作岗位。详细安排到各部门之后,各部门依据员工自身技术力量,采纳在岗培训的方式做出相应的系统培训打算。同时采纳脱岗培训的方式对全部新员工进行理论学问的培训。

  一、新入职培训:

  1.将公司从事的行业现状以及进展概况,以及公司将来的进展方向和前景向新员工做简洁介绍。使新员工对我们从事的行业,对我们公司的进展布满信念,布满盼望。

  2.向新员工讲解公司规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规章制度办理。

  3.询问新员工的职业规划,同时也有针对性的向其介绍我们公司给员工供应的职业规划方向、晋升规章,以及公司对新员工的期望,从而激励员工主动工作,为企业的繁华作奉献。

  4.带着新员工熟识公司的工作环境,介绍他与同事们熟悉,消退他的生疏感。

  5.将公司的规章制度文本,以及通信基础技术资料交予新员工,以使其尽快熟识公司、融入公司。

  二、岗前培训:

  1.进入仓管和除尘车间进行为期两天的轮岗实习,由仓管来支配详细培训打算,关心新员工熟识仓库与各部门之间的交接手续,并使其能够娴熟仔细的完成除尘工作。

  2.进入测试部进行为期一周的轮岗实习。由测试部来支配详细培训打算,关心新员工了解机柜构架,初步学习BTSmanager、OMT和6113等的使用。培训结束后,将学习心得以及对工作的建议上交测试部。

  3.进入修理部进行为期一周的轮岗实习。由修理部来支配详细培训打算,熟识常用工具的使用,娴熟把握板件的拆装、了解板件的内部结构。培训结束后,将学习心得以及对工作的建议上交修理部。

  4.支配新员工进行岗前培训考试。由测试部和修理部协商考试范围,并拟定试卷,支配统一时间进行考试。

  5.由测试部和修理部分别对新员工的工作看法、工作力量作出评价。结合基础学问考试成果给新员工做出入职评定。

  注:轮岗实习时间可依据不同的岗位需求以及新员工的技术力量凹凸做出调整。建议在各部门实习期间各部门支配专人为新员工进行答疑和辅导,避开多人指导,盲目学习的状况消失。

  三、在职培训:

  1.测试部培训打算:

  1〕员工能够娴熟使用BTSmanager、OMT等测试软件独立测试多品牌、多型号的板件。

  2〕了解6113基本性能与原理,能够娴熟使用6113测量多品牌、多型号的板件。并能依据不同板件独立编写6113内部测试程序,同时也能对软件故障进行精确的准时的处理。

  2.修理部培训打算

  1〕把握SMD器件的焊接技术。能够娴熟使用风枪、烙铁、BGA焊台对元器件进行焊接。

  2〕把握各种仪器的使用方法。能够娴熟使用万用表、示波器、信号发生器、频谱仪、功率计、网络分析仪等仪器对板件进行量测。

  3〕把握信号在板件中的改变过程,能够依据测试结果初步推断故障点所在的位置。

  3.脱岗培训:

  脱岗培训同时也是一个学习沟通的过程,在全体员工中可以采纳自荐或者推举的方式来选定讲课人员,定期组织沟通培训课堂,将工作中的阅历、创新以图文的形式搬上课堂。以图文并茂的讲解到达沟通培训的目的。

  培训是一个长期的过程,主动的引导员工形成自主学习,刻苦求知的心态并将其穿于整个工作过程中,形成主动向上的工作气氛。发挥员工的主观能动性,让其更快的融入我们的团队,为企业的繁华做奉献。

  新员工培训打算书12新员工培训打算书范本如下:

  一、新员工培训程序

  其次是业务学习

  熟悉板材、行吊学问、销售基本学问、精品车间加工学问、家装安装施工学问

  谈论工作中消失的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间。

  到职后第30天

  部门经理与新员工面谈,商量试用期一个月来的表现,填写评价表。

  到职后第60天

  静怡经理与部门经理一起商量新员工表现,是否合适如今岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

  三、培训老师支配

  静怡主讲--“平台与舞台”、“三个认同”

  王经理主讲--公司历史与愿景、绩效考核、公司组织架构、公司政策与福利、公司相关程序

  许竹坪主讲--公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动)

  王登楼主讲--以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受)

  顾艳萍主讲--大理石家装市场

  杨静主讲--来到锦盛,是如何度过第一个三八妇女节的方贤忠主讲--自己如何见证锦盛进展的、10年老工人的体会与感受

  四、新员工培训反馈与考核

  每天培训后要有反馈,大家商量,写学习心得体会。

  许竹坪要对新学员进行讲评。

  要设计岗位培训反馈表(到职后一周内)

  新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表(到职后60天)

  五、部门新员工培训所需表格〔另制〕

  新员工培训打算书13一、培训目标

  1、明确责任和权力、快速适应岗位要求

  对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是崭新的。

  明确岗位内容,即关于岗位基本状况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以快速适应岗位要求。

  2、统一核心理念

  新员工必需在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。假如没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,互相之间很难达成一种默契,员工带着心情工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必定低下。

  3、了解企业文化、提升自我

  新员工入职培训是一个系统性的项目,既要培训岗位所需的基

  本技能、介绍公司的基本状况,了解企业文化、工作气氛,还要考虑员工的短期进展和长期进展,因此要系统地设计培训课程,使之成为一个系统化的整体。

  通过有效的培训,一方面可以使新员工的力量、学问、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以关心新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我进展的重要性,从而主动与企业合作,努力提升自己。

  二、培训课程支配

  〔1〕企业的基本状况的培训

  〔2〕详细培训

  培训课程表

  备注:培训期间中午公司为供应员工自助中餐。

  三、培训流程介绍

  A、前期培训预备工作:

  1、联系讲师,讲师提前备课、预备考评方案

  2、查找培训场地,3、预备培训设备、培训需要材料必需用品,购置教材等等。

  B、中期培训进行工作:

  1、培训主管进行讲话

  2、发放教材、课程表等资料

  3、正式进行培训课程

  4、组织培训考评。

  C、后期培训总结反馈工作:

  1培训工作总结、反馈

  2、跟踪调查

  四、培训考评

  6月17日进行考试:

  9:00——10:00笔试

  〔内容为6月15的内容〕10:30——11:30实操

  〔内容为6月16的内容〕

  ※笔试成果由店进步行评定

  ※实操成果由经理进行评定

  考评结果:综合总分数最高的前三名评为优秀实习生,进行表扬并颁发证书

  五、培训反馈

  1、培训对象

  填写培训调查问卷〔问卷由运营主管进行设计〕

  大致分为:

  培训组织状况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象看法四个部分。

  2、培训讲师

  授课的每人提交一份反馈报告,格式不限,字数500以上

  3、运营主管

  依据问卷结果分析和讲师反馈报告汇总结果提交一份培训总结,格式不限,字数1000字以上

  六、培训预算

  新员工培训打算书14培训目的:

  更快适应公司

  让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

  使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

  培训新员工解决问题的力量及供应寻求关心的方法

  一、新员工培训程序

  二、新员工培训内容

  1.就职前培训(部门经理负责)

  到职前:

  致新员工欢迎信(人力资源部负责)

  让本部门其他员工知道新员工的到来

  预备好新员工办公场所、办公用品

  预备好给新员工培训的部门内训资料

  为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

  预备好布置给新员工的第一项工作任务

  2.部门岗位培训(部门经理负责)

  到职后第一天:

  到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)

  到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来

  介绍新员工熟悉本部门员工,参观世贸商城

  部门结构与功能介绍、部门内的特别规定

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